Testen und Überprüfen des Experience Cloud Identity Service test-and-verify-the-experience-cloud-id-service
Diese Anweisungen, Tools und Verfahren unterstützen Sie bei der Ermittlung, ob der ID-Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Diese Tests gelten für den ID-Dienst im Allgemeinen sowie für andere ID-Dienst- und Experience Cloud-Lösungskombinationen.
Voraussetzungen section-b1e76ad552ed4eb793b6e521a55127d4
Wichtige Informationen, die Sie vor Testen und Verifizieren des ID-Diensts kennen sollten.
Browserumgebungen
Löschen Sie beim Testen in einer normalen Browsersitzung vor jedem Test Ihren Browsercache.
Alternativ können Sie den ID-Dienst in einer anonymen oder Inkognito-Browsersitzung testen. In einer anonymen Sitzung müssen Sie Ihre Browser-Cookies oder den Cache nicht vor jedem Test löschen.
Tools
Der Adobe-Debugger und der Charles-HTTP-Proxy können Ihnen dabei helfen festzustellen, ob der ID-Dienst für Analytics richtig konfiguriert wurde. Die Informationen in diesem Abschnitt basieren auf den durch den Adobe-Debugger und Charles zurückgegebenen Ergebnissen. Sie können jedoch frei entscheiden, welches Tool oder welcher Debugger für Sie optimal ist.
Testen mit dem Adobe-Debugger section-861365abc24b498e925b3837ea81d469
Ihre Dienstintegration ist richtig konfiguriert, wenn in der Adobe-Debugger-Antwort eine Experience Cloud ID (MID) angezeigt wird. Siehe Cookies und der Experience Cloud Identity Service mit weiteren Informationen zur MID.
So überprüfen Sie den Status des ID-Diensts mit dem Adobe -Debugger:
- Löschen Sie Ihre Browser-Cookies oder öffnen Sie eine anonyme Browser-Sitzung.
- Laden Sie Ihre Testseite, die den ID-Dienst-Code enthält.
- Öffnen Sie den Adobe-Debugger.
- Suchen Sie in den Ergebnissen nach einer MID.
Grundlegendes zu den Adobe-Debugger-Ergebnissen section-bd2caa6643d54d41a476d747b41e7e25
Die MID wird in einem Schlüssel-Wert-Paar gespeichert, das die folgende Syntax verwendet: MID= *Experience Cloud ID*. Der Debugger zeigt diese Informationen wie unten gezeigt an.
Erfolg
Der ID-Dienst wurde ordnungsgemäß implementiert, wenn Sie eine Antwort sehen, die ungefähr so aussieht:
mid=20265673158980419722735089753036633573
Wenn Sie ein Analytics-Kunde sind, wird zusätzlich zur MID eine Analytics ID (AID) angezeigt. Dies geschieht:
- bei einigen Ihrer aktuellen/langjährigen Sitebesucher,
- Wenn Sie haben eine Übergangsphase aktiviert haben.
Fehlgeschlagen
Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung, wenn der Debugger:
- keine MID zurückgibt,
- eine Fehlermeldung zurückgibt, die angibt, dass Ihre Partner-ID nicht bereitgestellt wurde.
Testen mit dem Charles-HTTP-Proxy section-d9e91f24984146b2b527fe059d7c9355
So überprüfen Sie den Status des ID-Diensts mit Charles:
- Löschen Sie Ihre Browser-Cookies oder öffnen Sie eine anonyme Browser-Sitzung.
- Starten Sie Charles.
- Laden Sie Ihre Testseite, die den ID-Dienst-Code enthält.
- Suchen Sie nach den unten beschriebenen Anforderungs- und Antwortaufrufen und -daten.
Grundlegendes zu den Charles-Ergebnissen section-c10c3dc0bb9945cbaffcf6fec7082fab
Lesen Sie diesen Abschnitt, um Informationen dahingehend zu erhalten, wo und wonach Sie suchen müssen, wenn Sie Charles zum Überwachen von HTTP-Aufrufen verwenden.
Erfolgreiche ID-Dienstanforderungen in Charles
Ihr ID-Dienst-Code funktioniert ordnungsgemäß, wenn die Funktion Visitor.getInstance einen JavaScript-Aufruf zu dpm.demdex.net startet. Eine erfolgreiche Anforderung enthält Ihre Organisations-ID. Die Organisations-ID wird als Schlüssel-Wert-Paar weitergegeben, das folgende Syntax verwendet: d_orgid= *d_orgid*. Die dpm.demdex.net- und die JavaScript-Aufrufe finden Sie auf Registerkarte Structure. Ihre Organisations-ID finden Sie auf der Registerkarte Request.
Erfolgreiche ID-Dienstantworten in Charles
Ihr Konto wurde ordnungsgemäß für den ID-Dienst bereitgestellt, wenn die Antwort von den Datenerfassungsservern (Data Collection Servers, DCS) eine MID zurückgibt. Die MID wird als ein Schlüssel-Wert-Paar zurückgegeben, das die folgende Syntax verwendet: d_mid: *visitor Experience Cloud ID*. Auf der Registerkarte Response finden Sie die MID wie nachstehend dargestellt.
Fehlerhafte ID-Dienstantworten in Charles
Ihr Konto wurde nicht richtig bereitgestellt, wenn die MID in der DCS-Antwort fehlt. Bei einer fehlerhaften Antwort werden auf der Registerkarte Response ein Fehlercode und eine Fehlermeldung zurückgegeben wie nachstehend dargestellt. Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung, wenn diese Fehlermeldung in der DCS-Antwort angezeigt wird.
Weitere Informationen zu Fehler-Codes finden Sie unter DCS-Fehler-Codes, Meldungen und Beispiele.