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Customer.io
Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet spezielle Services, mittels derer Sie eingehende Daten strukturieren, beschriften und erweitern können. Daten können aus verschiedensten Quellen aufgenommen werden, darunter etwa Adobe-Programme, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.
Experience Platform unterstützt die Aufnahme von Daten aus Streaming-Anwendungen. Unterstützung für Streaming-Anbieter umfasst Customer.io.
Customer.io ist eine automatisierte Messaging-Plattform für Marketing-Experten, die mehr Kontrolle und Flexibilität beim Erstellen und Senden datengesteuerter E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und SMS wünschen.
Die Customer.io -Quelle können Sie unterstützte Webhook-Ereignisschemata und die zugehörigen Ereignisdaten aus Customer.io mithilfe der Customer.io Webhooks für Berichterstellung.
Folgende Webhook-Ereignisschemata werden unterstützt:
- Kundenereignisse
- E-Mail-Ereignisse
- SMS-Ereignisse
- Push-Benachrichtigungsereignisse
- In-App-Nachrichtenereignisse
- Slack-Ereignisse
- Webhook-Ereignisse
Eine Liste der über Webhooks verfügbaren Veranstaltungen finden Sie im Abschnitt Customer.io Webhook-Ereignisse melden Dokumentation.
Voraussetzungen prerequisites
Bevor Sie eine Customer.io -Quellverbindung verwenden, müssen Sie zunächst Folgendes sicherstellen:
- A Customer.io -Konto. Wenn Sie keinen haben, lesen Sie die Customer.io Anmeldeseite , um sich zu registrieren und Ihr Konto zu erstellen.
- Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie auch Ihr Konto validieren lassen. Befolgen Sie die im Abschnitt Customer.io Kontoüberprüfung Seite, um den Prozess abzuschließen.
Einrichten Customer.io Webhook set-up-webhook
Nachdem Sie Ihren Datenfluss erfolgreich erstellt haben, müssen Sie einen Reporting-Webhook einrichten, um Platform über Customer.io -Ereignisse. Webhooks können Sie sofort benachrichtigen, wenn sich Kundenattribute ändern oder wenn Benutzer Ihre Nachrichten öffnen, und diese Informationen an Ihre Customer.io -Quelle. Weitere Informationen finden Sie in den Tutorials unter Abrufen der Streaming-Endpunkt-URL und Einrichtung einer Customer.io Webhook.
Verbinden Customer.io Platform connect-to-platform
Die folgende Dokumentation enthält Informationen zum Erstellen einer Customer.io Streaming-Verbindung mit Platform Verwendung von APIs oder der Benutzeroberfläche: