Oracle Service Cloud-Quelle
Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet spezielle Services, mittels derer Sie eingehende Daten strukturieren, beschriften und erweitern können. Daten können aus verschiedensten Quellen aufgenommen werden, darunter etwa Adobe-Programme, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.
Experience Platform ermöglicht Unterstützung für die Aufnahme von Daten aus einem Drittanbieter-System für Customer Success. Zu den Anbietern, die Customer Success unterstützen, zählt Oracle Service Cloud.
IP-Adressen-Zulassungsliste
Vor der Arbeit mit Quell-Connectoren muss einer Zulassungsliste eine Liste von IP-Adressen hinzugefügt werden. Wenn Sie Ihre regionsspezifischen IP-Adressen nicht zu Ihrer Zulassungsliste hinzufügen, kann dies bei der Verwendung von Quellen zu Fehlern oder Leistungseinbußen führen. Weitere Information finden Sie unter IP-Adressen-Zulassungsliste.
Die folgende Dokumentation enthält Informationen dazu, wie Sie Oracle Service Cloud mithilfe von APIs oder der Benutzeroberfläche mit Platform verbinden können: