Erstellen einer Oracle Service Cloud-Quellverbindung mit der Flow Service-API

WARNING
Die Quelle Oracle Service Cloud wird Ende Mai 2025 nicht mehr unterstützt.

Eine Basisverbindung stellt die authentifizierte Verbindung zwischen einer Quelle und Adobe Experience Platform dar.

Dieses Tutorial führt Sie durch die Schritte zum Erstellen einer Basisverbindung für Oracle Service Cloud mithilfe der Flow Service -API.

Erste Schritte

Dieses Handbuch setzt ein Verständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:

  • Quellen: Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus verschiedenen Quellen und bietet Ihnen die Möglichkeit, die eingehenden Daten mithilfe von Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern.
  • Sandboxes: Experience Platform bietet virtuelle Sandboxes, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen unterteilen, damit Sie Programme für digitale Erlebnisse entwickeln und weiterentwickeln können.

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen, die Sie benötigen, um sich mithilfe der Flow Service-API erfolgreich mit Oracle Service Cloud verbinden zu können.

Sammeln erforderlicher Anmeldedaten

Damit Flow Service eine Verbindung mit Oracle Service Cloud herstellen kann, müssen Sie Werte für die folgenden Verbindungseigenschaften angeben:

Anmeldedaten
Beschreibung
host
Die Host-URL Ihrer Oracle Service Cloud-Instanz.
username
Der Benutzername für Ihr Oracle Service Cloud-Benutzerkonto.
password
Das Kennwort für Ihr Oracle Service Cloud-Konto.
connectionSpec.id
Die Verbindungsspezifikation gibt die Connector-Eigenschaften einer Quelle zurück, einschließlich der Authentifizierungsspezifikationen für die Erstellung der Basis- und Quellverbindungen. Die Verbindungsspezifikations-ID für Oracle Service Cloud lautet: ba5126ec-c9ac-11eb-b8bc-0242ac130003.

Weiterführende Informationen zur Authentifizierung Ihres Oracle Service Cloud-Kontos finden Sie im Oracle Authentifizierungshandbuch.

Verwenden von Platform-APIs

Informationen zum Aufrufen von Platform-APIs finden Sie im Handbuch unter Erste Schritte mit Platform-APIs.

Erstellen einer Basisverbindung

Bei einer Basisverbindung werden Informationen zwischen Ihrer Quelle und Platform gespeichert, einschließlich der Authentifizierungs-Anmeldedaten Ihrer Quelle, des aktuellen Verbindungsstatus und Ihrer eindeutigen Kennung der Basisverbindung. Mit der Kennung der Basisverbindung können Sie Dateien aus Ihrer Quelle heraus analysieren und darin navigieren und die spezifischen Elemente identifizieren, die Sie erfassen möchten, einschließlich Informationen zu ihren Datentypen und Formaten.

Um eine Basisverbindungs-ID zu erstellen, stellen Sie eine POST-Anfrage an den /connections-Endpunkt und geben Sie dabei Ihre Oracle Service Cloud-Authentifizierungs-Anmeldedaten als Teil der Anfrageparameter an.

API-Format

POST /connections

Anfrage

Die folgende Anfrage erstellt eine Basisverbindung für Oracle Service Cloud:

curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Base connection for Oracle Service Cloud",
      "description": "Base connection for Oracle Service Cloud",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
              "host": "{HOST}",
              "username": "{USERNAME}",
              "password": "{PASSWORD}"
          }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "ba5126ec-c9ac-11eb-b8bc-0242ac130003",
          "version": "1.0"
      }
  }'
Parameter
Beschreibung
auth.params.host
Die Host-URL Ihrer Oracle Service Cloud-Instanz.
auth.params.username
Der Benutzername, der mit Ihrem Oracle Service Cloud-Konto verknüpft ist.
auth.params.password
Das Kennwort für Ihr Oracle Service Cloud-Konto.
connectionSpec.id
Die Oracle Service Cloud-Verbindungsspezifikations-ID: ba5126ec-c9ac-11eb-b8bc-0242ac130003

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die neu erstellte Basisverbindung zurück, einschließlich ihrer eindeutigen Kennung (id). Diese ID ist erforderlich, um im nächsten Schritt Ihr CRM-System zu untersuchen.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Nächste Schritte

In diesem Tutorial haben Sie eine Oracle Service Cloud-Quellverbindung mithilfe der Flow Service-API erstellt. Sie können diese Basisverbindungs-ID in den folgenden Tutorials verwenden:

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089