DokumentationExperience PlatformAnleitung zu Quell-Connectoren

Erstellen eines Datenflusses für Zendesk mithilfe der Flow Service-API

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Das folgende Tutorial führt Sie durch die Schritte zum Erstellen einer Quellverbindung und eines Datenflusses, um Zendesk-Daten mithilfe der Flow Service -API an Platform zu übermitteln.

Erste Schritte

Dieses Handbuch setzt ein Verständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:

  • Quellen: Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus verschiedenen Quellen und bietet Ihnen die Möglichkeit, die eingehenden Daten mithilfe von Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern.
  • Sandboxes: Experience Platform stellt virtuelle Sandboxes bereit, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen aufteilen, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu erleichtern.

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen, die Sie benötigen, um mithilfe der Flow Service -API erfolgreich eine Verbindung zu Zendesk herstellen zu können.

Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen

Um auf Ihr Zendesk -Konto in Platform zugreifen zu können, müssen Sie Werte für die folgenden Anmeldedaten angeben:

Anmeldedaten
Beschreibung
Beispiel
subdomain
Die eindeutige Domäne, die Ihrem Konto zugeordnet ist.
https://yoursubdomain.zendesk.com
accessToken
Zendesk-API-Token.
0lZnClEvkJSTQ7olGLl7PMhVq99gu26GTbJtf

Weitere Informationen zum Authentifizieren Ihrer Zendesk-Quelle finden Sie in der Zendesk Quellübersicht.

Zendesk über die Flow Service-API mit Platform verbinden

Das folgende Tutorial führt Sie durch die Schritte zum Erstellen einer Zendesk-Quellverbindung und Erstellen eines Datenflusses, um Zendesk -Daten mithilfe der Flow Service API an Platform zu übertragen.

Erstellen einer Basisverbindung base-connection

Bei einer Basisverbindung werden Informationen zwischen Ihrer Quelle und Platform gespeichert, einschließlich der Authentifizierungsdaten Ihrer Quelle, des aktuellen Verbindungsstatus und Ihrer eindeutigen Kennung der Basisverbindung. Mit der Kennung der Basisverbindung können Sie Dateien aus Ihrer Quelle heraus analysieren und darin navigieren und die spezifischen Elemente identifizieren, die Sie erfassen möchten, einschließlich Informationen zu ihren Datentypen und Formaten.

Um eine Basis-Verbindungs-ID zu erstellen, stellen Sie eine POST-Anfrage an den /connections -Endpunkt und geben Sie dabei Ihre Zendesk-Authentifizierungsdaten als Teil des Anfragetexts an.

API-Format

POST /connections

Anfrage

Die folgende Anfrage erstellt eine Basisverbindung für Zendesk:

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Zendesk base connection",
        "description": "Zendesk base connection to authenticate to Platform",
        "connectionSpec": {
            "id": "0a27232b-2c6e-4396-b8c6-c9fc24e37ba4",
            "version": "1.0"
        },
        "auth": {
            "specName": "OAuth2 Refresh Code",
            "params": {
                "subdomain": "{SUBDOMAIN}",
                "accessToken": "{ACCESS_TOKEN}"
            }
        }
    }'
Eigenschaft
Beschreibung
name
Der Name Ihrer Basisverbindung. Stellen Sie sicher, dass der Name Ihrer Basisverbindung beschreibend ist, da Sie damit Informationen zu Ihrer Basisverbindung nachschlagen können.
description
Ein optionaler Wert, den Sie angeben können, um weitere Informationen zu Ihrer Basisverbindung bereitzustellen.
connectionSpec.id
Die Verbindungsspezifikations-ID Ihrer Quelle. Diese ID kann abgerufen werden, nachdem Ihre Quelle registriert und über die Flow Service-API genehmigt wurde.
auth.specName
Der Authentifizierungstyp, mit dem Sie Ihre Quelle für Platform authentifizieren.
auth.params.
Enthält die Anmeldeinformationen, die zum Authentifizieren Ihrer Quelle erforderlich sind.
auth.params.subdomain
Die eindeutige Domäne, die Ihrem Konto zugeordnet ist. Das Format der Subdomain lautet https://yoursubdomain.zendesk.com.
auth.params.accessToken
Das entsprechende Zugriffs-Token, das zum Authentifizieren Ihrer Quelle verwendet wird. Dies ist für die OAuth-basierte Authentifizierung erforderlich.

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die neu erstellte Basisverbindung zurück, einschließlich ihrer eindeutigen Verbindungskennung (id). Diese ID ist erforderlich, um die Dateistruktur und Inhalte Ihrer Quelle im nächsten Schritt zu untersuchen.

{
     "id": "70383d02-2777-4be7-a309-9dd6eea1b46d",
     "etag": "\"d64c8298-add4-4667-9a49-28195b2e2a84\""
}

Durchsuchen der Quelle explore

Mithilfe der im vorherigen Schritt generierten Basis-Verbindungs-ID können Sie Dateien und Ordner durch Ausführen von GET-Anfragen untersuchen.
Verwenden Sie die folgenden Aufrufe, um den Pfad der Datei zu finden, die Sie in Platform laden möchten:

API-Format

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=rest&object={OBJECT}&fileType={FILE_TYPE}&preview={PREVIEW}&sourceParams={SOURCE_PARAMS}

Bei der Durchführung von GET-Anfragen zur Analyse der Dateistruktur und des Inhalts Ihrer Quelle müssen Sie die in der folgenden Tabelle aufgeführten Abfrageparameter einbeziehen:

Parameter
Beschreibung
{BASE_CONNECTION_ID}
Die im vorherigen Schritt generierte Basisverbindungs-ID.
objectType=rest
Der Typ des Objekts, das Sie untersuchen möchten. Derzeit ist dieser Wert immer auf rest gesetzt.
{OBJECT}
Dieser Parameter ist nur beim Anzeigen eines bestimmten Ordners erforderlich. Der Wert stellt den Pfad des Ordners dar, den Sie untersuchen möchten.
fileType=json
Der Dateityp der Datei, die Sie in Platform laden möchten. Derzeit ist json der einzige unterstützte Dateityp.
{PREVIEW}
Ein boolescher Wert, der definiert, ob der Inhalt der Verbindung die Vorschau unterstützt.
{SOURCE_PARAMS}
Definiert Parameter für die Quelldatei, die Sie in Platform laden möchten. Um den akzeptierten Formattyp für {SOURCE_PARAMS} abzurufen, müssen Sie die gesamte Zeichenfolge parameter in base64 kodieren. Im folgenden Beispiel entspricht "{}", das in base64 kodiert ist, e30.

Anfrage

curl -X GET \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/70383d02-2777-4be7-a309-9dd6eea1b46d/explore?objectType=rest&object=json&fileType=json&preview=true&sourceParams=e30' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die Struktur der abgefragten Datei zurück. Im folgenden Beispiel innerhalb der data[] -Payload wird nur ein einzelner Datensatz angezeigt, es können jedoch mehrere Datensätze vorhanden sein.

{
    "format": "hierarchical",
    "schema": {
        "type": "object",
        "properties": {
            "result": {
                "type": "object",
                "properties": {
                    "organization_id": {
                        "type": "integer",
                        "minimum": -9007199254740992,
                        "maximum": 9007199254740991
                    },
                    "external_id": {
                        "type": "integer",
                        "minimum": -9007199254740992,
                        "maximum": 9007199254740991
                    },
                    "role_type": {
                        "type": "integer",
                        "minimum": -9007199254740992,
                        "maximum": 9007199254740991
                    },
                    "custom_role_id": {
                        "type": "integer",
                        "minimum": -9007199254740992,
                        "maximum": 9007199254740991
                    },
                    "default_group_id": {
                        "type": "integer",
                        "minimum": -9007199254740992,
                        "maximum": 9007199254740991
                    },
                    "phone": {
                        "type": "string"
                    },
                    "shared_phone_number": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "alias": {
                        "type": "string"
                    },
                    "last_login_at": {
                        "type": "string"
                    },
                    "signature": {
                        "type": "string"
                    },
                    "details": {
                        "type": "string"
                    },
                    "notes": {
                        "type": "string"
                    },
                    "photo": {
                        "type": "string",
                        "media": {
                            "binaryEncoding": "base64",
                            "type": "image/png"
                        }
                    },
                    "active": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "created_at": {
                        "type": "string"
                    },
                    "email": {
                        "type": "string"
                    },
                    "iana_time_zone": {
                        "type": "string"
                    },
                    "id": {
                        "type": "integer"
                    },
                    "locale": {
                        "type": "string"
                    },
                    "locale_id": {
                        "type": "integer"
                    },
                    "moderator": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "name": {
                        "type": "string"
                    },
                    "only_private_comments": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "report_csv": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "restricted_agent": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "result_type": {
                        "type": "string"
                    },
                    "role": {
                        "type": "integer"
                    },
                    "shared": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "shared_agent": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "suspended": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "ticket_restriction": {
                        "type": "string"
                    },
                    "time_zone": {
                        "type": "string"
                    },
                    "two_factor_auth_enabled": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "updated_at": {
                        "type": "string"
                    },
                    "url": {
                        "type": "string"
                    },
                    "verified": {
                        "type": "boolean"
                    },
                    "tags": {
                        "type": "array",
                        "items": {
                            "type": "string"
                        }
                    }
                }
            }
        }
    },
    "data": [
        {
            "result": {
                "id": 6106699702801,
                "url": "https://{YOURSUBDOMAIN}.zendesk.com/api/v2/users/6106699702801.json",
                "name": "test",
                "email": "test@org.com",
                "created_at": "2022-05-13T08:04:22Z",
                "updated_at": "2022-05-13T08:04:22Z",
                "time_zone": "Asia/Kolkata",
                "iana_time_zone": "Asia/Kolkata",
                "locale_id": 1,
                "locale": "en-US",
                "role": "end-user",
                "verified": false,
                "active": true,
                "shared": false,
                "shared_agent": false,
                "two_factor_auth_enabled": false,
                "moderator": false,
                "ticket_restriction": "requested",
                "only_private_comments": false,
                "restricted_agent": true,
                "suspended": false,
                "report_csv": false,
                "result_type": "user"
            }
        }
    ]
}

Erstellen einer Quellverbindung source-connection

Sie können eine Quellverbindung herstellen, indem Sie eine POST-Anfrage an die Flow Service-API senden. Eine Quellverbindung besteht aus einer Verbindungs-ID, einem Pfad zur Quelldatendatei und einer Verbindungsspezifikations-ID.

API-Format

POST /sourceConnections

Anfrage

Die folgende Anfrage erstellt eine Quellverbindung für Zendesk:

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/sourceConnections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Zendesk Source Connection",
        "description": "Zendesk Source Connection",
        "baseConnectionId": "70383d02-2777-4be7-a309-9dd6eea1b46d",
        "connectionSpec": {
            "id": "0a27232b-2c6e-4396-b8c6-c9fc24e37ba4",
            "version": "1.0"
        },
        "data": {
            "format": "json"
        },
        "params": {}
    }'
Eigenschaft
Beschreibung
name
Der Name Ihrer Quellverbindung. Stellen Sie sicher, dass der Name Ihrer Quellverbindung beschreibend ist, da Sie damit Informationen zu Ihrer Quellverbindung nachschlagen können.
description
Ein optionaler Wert, den Sie angeben können, um weitere Informationen über Ihre Quellverbindung bereitzustellen.
baseConnectionId
Die Basisverbindungs-ID von Zendesk. Diese ID wurde in einem früheren Schritt generiert.
connectionSpec.id
Die Verbindungsspezifikations-ID, die Ihrer Quelle entspricht.
data.format
Das Format der Zendesk-Daten, die Sie aufnehmen möchten. Derzeit wird nur das Datenformat json unterstützt.

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die eindeutige Kennung (id) der neu erstellten Quellverbindung zurück. Diese ID ist in einem späteren Schritt erforderlich, um einen Datenfluss zu erstellen.

{
     "id": "246d052c-da4a-494a-937f-a0d17b1c6cf5",
     "etag": "\"712a8c08-fda7-41c2-984b-187f823293d8\""
}

Erstellen eines XDM-Zielschemas target-schema

Damit die Quelldaten in Platform verwendet werden können, muss ein Zielschema erstellt werden, das die Quelldaten entsprechend Ihren Anforderungen strukturiert. Das Zielschema wird dann verwendet, um einen Platform-Datensatz zu erstellen, in dem die Quelldaten enthalten sind.

Ein Ziel-XDM-Schema kann erstellt werden, indem eine POST-Anfrage an die Schema-Registrierungs-API durchgeführt wird.

Ausführliche Schritte zum Erstellen eines XDM-Zielschemas finden Sie im Tutorial zum Erstellen eines Schemas mithilfe der API.

Erstellen eines Zieldatensatzes target-dataset

Ein Zieldatensatz kann erstellt werden, indem eine POST-Anfrage an die Catalog Service API durchgeführt wird, wodurch die ID des Zielschemas in der Payload angegeben wird.

Ausführliche Anweisungen zum Erstellen eines Zieldatensatzes finden Sie im Tutorial zu Erstellen eines Datensatzes mithilfe der API.

Erstellen einer Zielverbindung target-connection

Eine Zielverbindung stellt die Verbindung zum Ziel dar, an dem die aufgenommenen Daten gespeichert werden sollen. Um eine Zielverbindung zu erstellen, müssen Sie die ID der Festnetzverbindungsspezifikation angeben, die dem Data Lake entspricht. Diese ID lautet: c604ff05-7f1a-43c0-8e18-33bf874cb11c.

Sie verfügen jetzt über die eindeutigen Kennungen eines Zielschemas, eines Zieldatensatzes und der Verbindungsspezifikations-ID zum Data Lake. Anhand dieser Kennungen können Sie mit der Flow Service-API eine Zielverbindung erstellen, um den Datensatz anzugeben, der die eingehenden Quelldaten enthalten wird.

API-Format

POST /targetConnections

Anfrage

Die folgende Anfrage erstellt eine Zielverbindung für Zendesk:

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/targetConnections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Zendesk Target Connection",
        "description": "Zendesk Target Connection",
        "connectionSpec": {
            "id": "c604ff05-7f1a-43c0-8e18-33bf874cb11c",
            "version": "1.0"
        },
        "data": {
            "format": "json"
        },
        "params": {
            "dataSetId": "624bf42e16519d19496e3f67"
        }
    }'
Eigenschaft
Beschreibung
name
Der Name Ihrer Zielverbindung. Stellen Sie sicher, dass der Name Ihrer Zielverbindung beschreibend ist, da Sie damit Informationen zu Ihrer Zielverbindung nachschlagen können.
description
Ein optionaler Wert, den Sie für weitere Informationen zu Ihrer Zielverbindung angeben können.
connectionSpec.id
Die Verbindungsspezifikations-ID, die dem Data Lake entspricht. Diese feste ID lautet: c604ff05-7f1a-43c0-8e18-33bf874cb11c.
data.format
Das Format der Zendesk-Daten, die Sie an Platform übermitteln möchten.
params.dataSetId
Die Zieldatensatz-ID, die in einem vorherigen Schritt abgerufen wurde.

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die eindeutige Kennung der neuen Zielverbindung an (id). Diese ID ist in späteren Schritten erforderlich.

{
     "id": "7c96c827-3ffd-460c-a573-e9558f72f263",
     "etag": "\"a196f685-f5e8-4c4c-bfbd-136141bb0c6d\""
}

Erstellen einer Zuordnung mapping

Damit die Quelldaten in einen Zieldatensatz aufgenommen werden können, müssen sie zunächst dem Zielschema zugeordnet werden, zu dem der Zieldatensatz gehört. Dies wird erreicht, indem eine POST-Anfrage an Data Prep API mit in der Anfrage-Payload definierten Datenzuordnungen ausgeführt wird.

API-Format

POST /conversion/mappingSets

Anfrage

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/conversion/mappingSets' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "version": 0,
        "xdmSchema": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/995dabbea86d58e346ff91bd8aa741a9f36f29b1019138d4",
        "xdmVersion": "1.0",
        "mappings": [
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.id",
                "destination": "_extconndev.id",
                "name": "id",
                "description": "Zendesk"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.external_id",
                "destination": "_extconndev.external_id"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.role_type",
                "destination": "_extconndev.role_type"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.custom_role_id",
                "destination": "_extconndev.custom_role_id"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.default_group_id",
                "destination": "_extconndev.default_group_id"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.phone",
                "destination": "_extconndev.phone"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.shared_phone_number",
                "destination": "_extconndev.shared_phone_number"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.verified",
                "destination": "_extconndev.verified"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.alias",
                "destination": "_extconndev.alias"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.last_login_at",
                "destination": "_extconndev.last_login_at"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.signature",
                "destination": "_extconndev.signature"
            },        {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.details",
                "destination": "_extconndev.details"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.notes",
                "destination": "_extconndev.notes"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.active",
                "destination": "_extconndev.active"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.created_at",
                "destination": "_extconndev.created_at"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.email",
                "destination": "_extconndev.email"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.iana_time_zone",
                "destination": "_extconndev.iana_time_zone"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.organization_id",
                "destination": "_extconndev.organization_id"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.locale",
                "destination": "_extconndev.locale"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.locale_id",
                "destination": "_extconndev.locale_id"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.moderator",
                "destination": "_extconndev.moderator"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.name",
                "destination": "_extconndev.name"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.only_private_comments",
                "destination": "_extconndev.only_private_comments"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.report_csv",
                "destination": "_extconndev.report_csv"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.restricted_agent",
                "destination": "_extconndev.restricted_agent"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.result_type",
                "destination": "_extconndev.result_type"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.role",
                "destination": "_extconndev.role"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.shared",
                "destination": "_extconndev.shared"
            },        {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.shared_agent",
                "destination": "_extconndev.shared_agent"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.time_zone",
                "destination": "_extconndev.time_zone"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.two_factor_auth_enabled",
                "destination": "_extconndev.two_factor_auth_enabled"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.suspended",
                "destination": "_extconndev.suspended"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.updated_at",
                "destination": "_extconndev.updated_at"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.url",
                "destination": "_extconndev.url"
            },
            {
                "sourceType": "ATTRIBUTE",
                "source": "result.verified",
                "destination": "_extconndev.verified"
            }
        ]
    }'
Eigenschaft
Beschreibung
xdmSchema
Die ID des Ziel-XDM-Schema, die in einem früheren Schritt generiert wurde.
mappings.destinationXdmPath
Der Ziel-XDM-Pfad, dem das Quellattribut zugeordnet wird.
mappings.sourceAttribute
Das Quellattribut, das einem Ziel-XDM-Pfad zugeordnet werden muss.
mappings.identity
Ein boolescher Wert, der angibt, ob der Zuordnungssatz für Identity Service markiert wird.

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt Details zur neu erstellten Zuordnung an, einschließlich der eindeutigen Kennung (id). Dieser Wert ist in einem späteren Schritt zum Erstellen eines Datenflusses erforderlich.

{
    "id": "bf5286a9c1ad4266baca76ba3adc9366",
    "version": 0,
    "createdDate": 1597784069368,
    "modifiedDate": 1597784069368,
    "createdBy": "{CREATED_BY}",
    "modifiedBy": "{MODIFIED_BY}"
}

Erstellen eines Flusses flow

Der letzte Schritt zur Übermittlung von Daten aus Zendesk an Platform besteht darin, einen Datenfluss zu erstellen. Bislang haben Sie die folgenden erforderlichen Werte vorbereitet:

Ein Datenfluss ist für die Planung und Erfassung von Daten aus einer Quelle verantwortlich. Sie können einen Datenfluss erstellen, indem Sie eine POST-Anfrage ausführen und dabei die oben genannten Werte in der Payload angeben.

Um eine Aufnahme zu planen, legen Sie zunächst den Startzeitwert auf die Epochenzeit in Sekunden fest. Anschließend müssen Sie den Frequenzwert auf eine der fünf Optionen festlegen: once, minute, hour, day oder week. Der Intervallwert gibt den Zeitraum zwischen zwei aufeinander folgenden Erfassungsschritten an. Für die Erstellung einer einmaligen Erfassung ist jedoch kein Intervall erforderlich. Für alle anderen Frequenzen muss der Intervallwert auf gleich oder größer als 15 festgelegt werden.

API-Format

POST /flows

Anfrage

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/flows' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Zendesk dataflow",
        "description": "Zendesk dataflow",
        "flowSpec": {
            "id": "6499120c-0b15-42dc-936e-847ea3c24d72",
            "version": "1.0"
        },
        "sourceConnectionIds": [
            "246d052c-da4a-494a-937f-a0d17b1c6cf5"
        ],
        "targetConnectionIds": [
            "7c96c827-3ffd-460c-a573-e9558f72f263"
        ],
        "transformations": [
            {
                "name": "Mapping",
                "params": {
                    "mappingId": "bf5286a9c1ad4266baca76ba3adc9366",
                    "mappingVersion": "0"
                }
            }
        ],
        "scheduleParams": {
            "startTime": "1625040887",
            "frequency": "minute",
            "interval": 15
        }
    }'
Eigenschaft
Beschreibung
name
Der Name Ihres Datenflusses. Stellen Sie sicher, dass der Name Ihres Datenflusses beschreibend ist, da Sie damit Informationen zu Ihrem Datenfluss suchen können.
description
Ein optionaler Wert, den Sie hinzufügen können, um weitere Informationen zu Ihrem Datenfluss bereitzustellen.
flowSpec.id
Die Flussspezifikations-ID, die zum Erstellen eines Datenflusses erforderlich ist. Diese feste ID lautet: 6499120c-0b15-42dc-936e-847ea3c24d72.
flowSpec.version
Die entsprechende Version der Flussspezifikations-ID. Dieser Wert ist standardmäßig auf 1.0 festgelegt.
sourceConnectionIds
Die Quellverbindungs-ID, die in einem früheren Schritt generiert wurde.
targetConnectionIds
Die Zielverbindungs-ID, die in einem früheren Schritt generiert wurde.
transformations
Diese Eigenschaft enthält die verschiedenen Umwandlungen, die auf Ihre Daten angewendet werden müssen. Diese Eigenschaft ist erforderlich, wenn nicht-XDM-konforme Daten an Platform übermittelt werden.
transformations.name
Der Name, der der Transformation zugewiesen wurde.
transformations.params.mappingId
Die Zuordnungs-ID, die in einem früheren Schritt generiert wurde.
transformations.params.mappingVersion
Die entsprechende Version der Zuordnungs-ID. Dieser Wert ist standardmäßig auf 0 festgelegt.
scheduleParams.startTime
Diese Eigenschaft enthält Informationen zur Erfassungszeitplanung des Datenflusses.
scheduleParams.frequency
Die Häufigkeit, mit der der Datenfluss Daten erfasst. Zulässige Werte sind: once, minute, hour, day oder week.
scheduleParams.interval
Das Intervall bezeichnet den Zeitraum zwischen zwei aufeinanderfolgenden Datenflussausführungen. Der Wert des Intervalls sollte eine Ganzzahl ungleich null sein. Das Intervall ist nicht erforderlich, wenn die Häufigkeit auf once festgelegt ist, und sollte größer oder gleich 15 für andere Frequenzwerte sein.

Antwort

Bei einer erfolgreichen Antwort wird die ID (id) des neu erstellten Datenflusses angegeben. Mit dieser ID können Sie Ihren Datenfluss überwachen, aktualisieren oder löschen.

{
     "id": "993f908f-3342-4d9c-9f3c-5aa9a189ca1a",
     "etag": "\"510bb1d4-8453-4034-b991-ab942e11dd8a\""
}

Anhang

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu den Schritten, mit denen Sie Ihren Datenfluss überwachen, aktualisieren und löschen können.

Überwachen Ihres Datenflusses

Nachdem Ihr Datenfluss erstellt wurde, können Sie die Datenaufnahme überwachen, um Informationen über die Datenflussausführungen, den Abschlussstatus und Fehler anzuzeigen. Vollständige API-Beispiele finden Sie im Handbuch zum Überwachen der Datenflüsse Ihrer Quellen mithilfe der API.

Aktualisieren des Datenflusses

Aktualisieren Sie die Details Ihres Datenflusses, z. B. seinen Namen und seine Beschreibung, sowie den Ausführungszeitplan und die zugehörigen Zuordnungssätze, indem Sie eine PATCH-Anfrage an den /flows -Endpunkt der Flow Service -API richten und dabei die Kennung Ihres Datenflusses angeben. Bei einer PATCH-Anfrage müssen Sie die eindeutige etag Ihres Datenflusses in der Kopfzeile If-Match angeben. Vollständige API-Beispiele finden Sie im Handbuch unter Aktualisieren der Datenflüsse für Quellen mithilfe der API.

Konto aktualisieren

Aktualisieren Sie den Namen, die Beschreibung und die Anmeldeinformationen Ihres Quellkontos, indem Sie eine PATCH-Anfrage an die Flow Service -API richten und dabei Ihre Basisverbindungs-ID als Abfrageparameter angeben. Bei einer PATCH-Anfrage müssen Sie die eindeutige etag Ihres Quellkontos in der Kopfzeile If-Match angeben. Die vollständigen API-Beispiele finden Sie im Handbuch unter Aktualisieren Ihres Quellkontos mit der API.

Löschen des Datenflusses

Löschen Sie Ihren Datenfluss, indem Sie eine DELETE-Anfrage an die Flow Service -API richten und dabei die Kennung des Datenflusses angeben, den Sie im Rahmen des Abfrageparameters löschen möchten. Vollständige API-Beispiele finden Sie im Handbuch zum Löschen Ihrer Datenflüsse mit der API 🔗.

Konto löschen

Löschen Sie Ihr Konto, indem Sie eine DELETE-Anfrage an die Flow Service -API richten und dabei die Basisverbindungs-ID des Kontos angeben, das Sie löschen möchten. Die vollständigen API-Beispiele finden Sie im Handbuch zum Löschen Ihres Quellkontos mithilfe der API🔗.

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