Kundensegmente mit prognostizierten Werten erstellen

Nach Abschluss einer Prognose werden die prognostizierten Tendenzwerte von Profilen automatisch übernommen. Ein Anreichern von Profilen mit Customer AI-Werten ermöglicht eine Erstellung von Kundensegmenten, die Zielgruppen basierend auf ihren Tendenzwerten finden. In diesem Abschnitt werden Schritte zum Erstellen von Segmenten mit Segment Builder beschrieben. Eine genauere Anleitung zum Erstellen von Segmenten finden Sie im Segment Builder-Benutzerhandbuch.

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von Experience Platform Segmente im linken Navigationsbereich und klicken Sie dann auf Segment erstellen.

Segment Builder wird angezeigt. Klicken Sie in der linken Spalte Felder und auf der Registerkarte Attribute auf den Ordner XDM Individual Profile und dann auf den Ordner mit dem Namespace Ihres Unternehmens. Der Ordner Customer AI enthält die Ergebnisse von Prognoseausführungen und wird nach der Instanz benannt, zu der die Werte gehören. Klicken Sie auf einen Instanzordner, um auf die Ergebnisse der gewünschten Instanz zuzugreifen.

Ziehen Sie das Attribut Wert, das sich in der Mitte von Segment Builder befindet, in die Arbeitsfläche zum Erstellen von Regeln, um eine Regel zu definieren.

Geben Sie in der rechten Spalte Segmenteigenschaften einen Namen für das Segment ein.

Klicken Sie über der linken Spalte Felder auf das Symbol Zahnrad und wählen Sie Zusammenführungsrichtlinie aus der Dropdown-Liste. Klicken Sie auf Speichern, um das Segment zu erstellen.

Nächste Schritte

In diesem Tutorial haben Sie mithilfe von Segment Builder erfolgreich Zielgruppen gefunden, die auf ihren Neigungs-Scores basieren. Sie können nun Ihre Zielgruppen ansprechen, indem Sie diese für Ziele aktivieren. Weiterführende Informationen dazu finden Sie unter Ziele – Übersicht.