Identitätsdiagramm-Viewer
Ein Identitätsdiagramm ist eine Zusammenstellung der Beziehungen zwischen verschiedenen Identitäten für einen bestimmten Kunden und bietet Ihnen eine visuelle Darstellung, wie Ihr Kunde über verschiedene Kanäle hinweg mit Ihrer Marke interagiert. Alle Identitätsdiagramme werden von Adobe Experience Platform Identity Service bei Kundenaktivität nahezu in Echtzeit verwaltet und aktualisiert.
Mit dem Identitätsdiagramm-Viewer in der Benutzeroberfläche von Platform können Sie visualisieren und besser verstehen, welche Kundenidentitäten zusammengeführt werden und auf welche Weise. Mit dem Viewer können Sie verschiedene Teile des Diagramms per Drag-and-drop verschieben und mit ihnen interagieren, sodass Sie komplexe Identitätsbeziehungen untersuchen, Fehler effizient beheben und von einer erhöhten Transparenz bei der Verwendung von Informationen profitieren können.
Das folgende Dokument enthält Schritte zum Zugreifen auf und Verwenden des Identitätsdiagramm-Viewers in der Platform-Benutzeroberfläche.
Anleitungsvideo
Das folgende Video soll Ihr Verständnis des Identitätsdiagramm-Viewers unterstützen.
Erste Schritte
Die Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer erfordert ein Verständnis der verschiedenen beteiligten Adobe Experience Platform-Dienste. Bevor Sie mit dem Identitätsdiagramm-Viewer arbeiten, lesen Sie bitte die Dokumentation für die folgenden Dienste:
- Identity Service: Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über einzelne Kunden und ihr Verhalten, indem Sie Identitäten zwischen Geräten und Systemen überbrücken.
- Echtzeit-Kundenprofil: Identitätsdiagramme werden vom Echtzeit-Kundenprofil genutzt, um eine umfassende und einzigartige Ansicht Ihrer Kundenattribute und -verhalten zu erstellen.
Terminologie
- Identität (Knoten): Eine Identität oder ein Knoten ist Daten, die für eine Entität, normalerweise eine Person, eindeutig sind. Eine Identität besteht aus einem Identitäts-Namespace und einem Identitätswert. Eine vollständig qualifizierte Identität könnte beispielsweise aus einem Identitäts-Namespace für E-Mail bestehen, kombiniert mit dem Identitätswert robin@email.com.
- Link (edge): Ein Link oder ein Edge stellt die Verbindung zwischen Identitäten dar. Identitätslinks enthalten Eigenschaften wie zum Beispiel die ersten und zuletzt aktualisierten Zeitstempel. Der erste festgelegte Zeitstempel definiert das Datum und die Uhrzeit, zu der eine neue Identität mit einer vorhandenen Identität verknüpft wird. Der letzte aktualisierte Zeitstempel definiert das Datum und die Uhrzeit, zu der ein vorhandener Identitätslink zuletzt aktualisiert wurde.
- Diagramm (Cluster): Ein Diagramm oder ein Cluster ist eine Gruppe von Identitäten und Links, die eine Person darstellen.
Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer access-identity-graph-viewer
Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche im linken Navigationsbereich Identitäten und dann Identitätsdiagramm aus der Liste der Registerkarten in der Kopfzeile.
Um ein Identitätsdiagramm anzuzeigen, geben Sie einen Identitäts-Namespace und den zugehörigen Wert ein und wählen Sie dann Ansicht aus.
Grundlegendes zur Viewer-Oberfläche für Identitätsdiagramme
Die Viewer-Oberfläche für Identitätsdiagramme besteht aus mehreren Elementen, mit denen Sie Ihre Identitätsdaten besser verstehen und verwenden können.
Das Identitätsdiagramm zeigt alle Identitäten an, die mit dem von Ihnen eingegebenen Identitäts-Namespace und der von Ihnen eingegebenen Wertkombination verknüpft sind. Jeder Knoten besteht aus einem Identitäts-Namespace und dem zugehörigen Wert. Sie können jeden Knoten auswählen, halten und ziehen, um mit dem Diagramm zu interagieren. Alternativ können Sie den Mauszeiger über einen Knoten bewegen, um Informationen zum zugehörigen Identitätswert anzuzeigen. Wählen Sie Diagramm anzeigen aus, um das Diagramm auszublenden oder anzuzeigen.
Wählen Sie einen Link im Diagramm aus, um den Datensatz und die Batch-Kennung anzuzeigen, die zu diesem Link beitragen. Durch die Auswahl eines Links wird auch die rechte Leiste aktualisiert, um weitere Informationen zu Datenquellendetails sowie Eigenschaften wie zum Beispiel erstmalig eingerichtete und zuletzt aktualisierte Zeitstempel bereitzustellen.
Die Tabelle Identitäten bietet eine andere Ansicht Ihrer Identitätsdaten und listet den Identitäts-Namespace und die Kombination der Identitätswerte in einem tabellarischen Format auf. Wenn Sie einen Knoten im Diagramm auswählen, wird das hervorgehobene Zeilenelement in der Tabelle Identitäten aktualisiert.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Diagrammdaten zu sortieren und Informationen zu einem bestimmten Identitäts-Namespace hervorzuheben. Wählen Sie beispielsweise E-Mail aus dem Menü aus, um die für den E-Mail-Identitäts-Namespace spezifischen Daten anzuzeigen.
Die rechte Leiste zeigt Informationen zu einer ausgewählten Identität an, einschließlich des zuletzt aktualisierten Zeitstempels. Die rechte Leiste zeigt außerdem Informationen zur Datenquelle an, die der ausgewählten Identität entspricht, einschließlich Batch-Kennung, Datensatzname, Datensatz-ID und Schemaname.
Die folgende Tabelle enthält zusätzliche Informationen zu den Datenquelleneigenschaften, die in der rechten Leiste angezeigt werden:
Sie können auch die Datenquelle verwenden, um eine Liste der Datenquellen anzuzeigen, die zu Ihren Identitäten beitragen. Wählen Sie Datenquelle für eine tabellarische Ansicht Ihrer Datensätze und Batch-IDs aus.
Mit dem Schieberegler können Sie Diagrammdaten nach dem Zeitpunkt filtern, zu dem Identitäten zum ersten Mal ermittelt wurden. Standardmäßig zeigt der Identitätsdiagramm-Viewer alle Identitäten an, die mit dem Diagramm verknüpft sind. Halten Sie den Schieberegler gedrückt, um die Zeit an den letzten Zeitstempel anzupassen, mit dem eine neue Identität mit dem Diagramm verknüpft wurde. Im folgenden Beispiel zeigt das Diagramm an, dass der letzte Identitätslink (GAID) am 19.08.2020, 4.1}29 Uhr eingerichtet wurde.:29:
Passen Sie den Schieberegler an, um zu sehen, dass am 19.08.2020, 14.13.2020, ein anderer Identitätslink (E-Mail) eingerichtet wurde.:25:
Sie können den Schieberegler auch so einstellen, dass er die früheste Iteration des Diagramms anzeigt. Im folgenden Beispiel zeigt der Identitätsdiagramm-Viewer an, dass das Diagramm zuerst am 19.08.2020, 4.1}49 PM erstellt wurde, wobei die ersten Links ECID, E-Mail und Telefon sind.:11:
Anhang
Im folgenden Abschnitt finden Sie zusätzliche Informationen zum Arbeiten mit dem Identitätsdiagramm-Viewer.
Grundlagen zu Fehlermeldungen
Beim Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer können Fehler auftreten. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Voraussetzungen und Einschränkungen, die bei der Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer zu beachten sind.
- Im ausgewählten Namespace muss ein Identitätswert vorhanden sein.
- Der Identitätsdiagramm-Viewer erfordert mindestens zwei verknüpfte Identitäten, die generiert werden müssen. Es ist möglich, dass es nur einen Identitätswert und keine verknüpften Identitäten gibt. In diesem Fall wäre der Wert nur im Viewer Profile vorhanden.
- Der Identitätsdiagramm-Viewer darf die maximal 50 Identitäten nicht überschreiten.
Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer aus Datensätzen
Sie können auch über die Oberfläche für Datensätze auf den Viewer für Identitätsdiagramme zugreifen. Wählen Sie auf der Seite Durchsuchen des Datensatzes einen Datensatz aus, mit dem Sie interagieren möchten, und wählen Sie dann Vorschau des Datensatzes anzeigen aus.
Wählen Sie im Vorschaufenster ein Fingerabdrucksymbol aus, um die Identitäten anzuzeigen, die durch den Identitätsdiagramm-Viewer dargestellt werden.
Nächste Schritte
Durch Lesen dieses Dokuments haben Sie erfahren, wie Sie die Identitätsdiagramme Ihrer Kunden in der Platform-Benutzeroberfläche untersuchen. Weiterführende Informationen zu Identitäten in Platform finden Sie in der Übersicht über den Identitätsdienst
Änderungsprotokoll
- Unterstützung für Streaming von erfassten Daten und Nicht-Produktions-Sandbox hinzugefügt.
- Geringfügige Fehlerbehebungen.
- Der Identitätsdiagramm-Viewer wird über die Datensatzvorschau verfügbar gemacht.
- Geringfügige Fehlerbehebungen.
- Der Identitätsdiagramm-Viewer wird allgemein verfügbar gemacht.
- Aktualisierungen der Benutzeroberfläche.