Überprüfen des Domain-Namensstatus check-status
Erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob Cloud Manager Ihren benutzerdefinierten Domain-Namen erfolgreich bestätigt hat.
Überprüfen des Status eines benutzerdefinierten Domain-Namens how-to
Bevor Sie den Status Ihres Domain-Namens in Cloud Manager überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie bereits ein kundenseitig verwaltetes SSL-Zertifikat (OV/EV) für Ihre benutzerdefinierte Domain hinzugefügt haben, wie unter Hinzufügen eines kundenseitig verwalteten SSL-Zertifikats beschrieben.
So überprüfen Sie den Status eines benutzerdefinierten Domain-Namens:
-
Melden Sie sich unter my.cloudmanager.adobe.com bei Cloud Manager an und wählen Sie die entsprechende Organisation aus.
-
Wählen Sie in der Konsole Meine Programme das Programm aus.
-
Navigieren Sie von der Seite Überblick zum Bildschirm Umgebungen.
-
Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Domain-Einstellungen.
-
Klicken Sie auf das Symbol Status, um den Domain-Namen zu sehen.
Das Statusdetail wird angezeigt. Ihre benutzerdefinierte Domain kann verwendet werden, wenn der Status Domain überprüft und bereitgestellt angezeigt wird. Weitere Informationen zu den verschiedenen Status und ihren Bedeutungen finden Sie im nächsten Abschnitt.
Überprüfungsstatus statuses
Cloud Manager überprüft die Eigentümerschaft der Domain über das kundenseitig verwaltete SSL-Zertifikat (OV/EV). Wenn dies abgeschlossen ist, wird eine der folgenden Statusmeldungen angezeigt:
Befolgen Sie die Anweisungen in der Statusmeldung, um das Problem zu beheben. Wenn Sie bereit sind, müssen Sie das Symbol zum erneuten Überprüfen neben dem Status auswählen.
Dieser Status wird in der Regel angezeigt, nachdem Sie das Symbol Erneut überprüfen neben dem Status ausgewählt haben. Die DNS-Überprüfung kann aufgrund von Verzögerungen bei der DNS-Weitergabe einige Stunden dauern.
Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den Adobe-Support.
An dieser Stelle steht Ihr benutzerdefinierter Domain-Name zum Testen und Verweisen auf den Domain-Namen von Cloud Manager bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen eines benutzerdefinierten Domain-Namens.
Weitere Information finden Sie unter Verwalten von benutzerdefinierten Domain-Namen.
Fehler bei Domain-Namen domain-error
Im Folgenden finden Sie einige häufige Fehler bei der Überprüfung des Domain-Namens und dafür gängige Lösungen.
Fehler „Domain nicht installiert“ domain-not-installed
Dieser Fehler kann bei der Domain-Validierung des EV/OV-Zertifikats auftreten, selbst wenn Sie überprüft haben, ob das Zertifikat ordnungsgemäß aktualisiert worden ist.
Fehlerursache cause
Fastly beschränkt eine Domain auf das ursprünglich registrierte Konto; für andere Konten muss die Berechtigung zur Registrierung einer Subdomain angefordert werden. Darüber hinaus ermöglicht Fastly es Ihnen nur, eine Apex-Domain und zugehörige Subdomains einem Fastly-Service und -Konto zuzuweisen. Wenn Sie über ein vorhandenes Fastly-Konto verfügen, das denselben Namen und dieselbe Subdomain verknüpft, die für Ihre AEM as a Cloud Service-Domains verwendet werden, wird dieser Fehler angezeigt.
Fehlerbehebung resolution
Der Fehler wird wie folgt behoben:
-
Entfernen Sie die Apex- und Subdomains aus dem vorhandenen Konto, bevor Sie die Domain in Cloud Manager installieren.
-
Verwenden Sie diese Option, um die Apex-Domain und alle Subdomains mit dem AEM as a Cloud Service Fastly-Konto zu verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie in der Fastly-Dokumentation unter Arbeiten mit Domains.
-
Wenn Ihre Apex-Domain über mehrere Subdomains für AEM as a Cloud Service und AEM-fremde Sites verfügt, die mit verschiedenen Fastly-Konten verknüpft sein müssen, versuchen Sie, die Domain in Cloud Manager zu installieren. Dieser Vorgang hilft bei der Verwaltung von Subdomain-Verbindungen über verschiedene Fastly-Konten hinweg. Falls die Domain-Installation fehlschlägt, erstellen Sie bei Fastly ein Kunden-Support-Ticket, damit Adobe in Ihrem Namen bei Fastly nachhaken kann.
Bereits vorhandene CDN-Konfigurationen für benutzerdefinierte Domain-Namen pre-existing-cdn
Wenn Sie bereits über eine CDN-Konfiguration für Ihre benutzerdefinierten Domain-Namen verfügen, wird auf den Seiten Benutzerdefinierte Domain-Namen und Umgebung eine informative Meldung angezeigt. In dieser wird empfohlen, diese Konfigurationen über die Benutzeroberfläche hinzuzufügen, damit sie in Cloud Manager verwaltet und angezeigt werden können.
Die Nachricht verschwindet, nachdem alle bereits vorhandenen Umgebungskonfigurationen über die Benutzeroberfläche migriert worden sind. Es kann 1–2 Werktage dauern, bis die Nachricht nicht mehr angezeigt wird.
Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen eines benutzerdefinierten Domain-Namens.
Nächste Schritte next-steps
Nachdem Sie den Domain-Status in Cloud Manager überprüft haben, konfigurieren Sie die DNS-Einstellungen, indem Sie DNS-CNAME- oder APEX-Einträge hinzufügen, die auf AEM as a Cloud Service verweisen. Fahren Sie mit dem Dokument Hinzufügen eines benutzerdefinierten Domain-Namens fort, um die Einrichtung Ihres benutzerdefinierten Domain-Namens fortzusetzen.