Verfassen zielgerichteter Inhalte im Targeting-Modus authoring-targeted-content-using-targeting-mode

Verfassen von zielgerichteten Inhalten im Targeting-Modus von AEM. Der Targeting-Modus und die Target-Komponente bieten Tools zum Erstellen von Inhalten für Erlebnisse:

Sie können entweder AEM oder Adobe Target als Targeting-Engine verwenden (für die Verwendung von Adobe Target benötigen Sie ein gültiges Adobe Target-Konto). Wenn Sie Adobe Target verwenden, müssen Sie zunächst die Integration konfigurieren. Informationen hierzu finden Sie unter Anleitung für die Integration mit Adobe Target.

Die Aktivitäten und Erlebnisse, die Sie im Target-Modus sehen, spiegeln die Aktivitätskonsole:

Wechseln in den Modus „Targeting“ switching-to-targeting-mode

Wechseln Sie in den Targeting-Modus, um auf die Werkzeuge für die Erstellung von zielgerichtetem Inhalt zuzugreifen.

So wechseln Sie in den Target-Modus:

Hinzufügen von Aktivitäten im Targeting-Modus adding-an-activity-using-targeting-mode

Verwenden Sie den Targeting-Modus, um einer Marke eine Aktivität hinzuzufügen. Wenn Sie eine Aktivität hinzufügen, enthält sie das Standarderlebnis. Nachdem Sie die Aktivität hinzugefügt haben, starten Sie das Inhalts-Targeting für die Aktivität.

Sie können Adobe Target-Aktivitäten auch von AEM aus erstellen und verwalten, indem Sie die Ziel-Engine - entweder AEM oder Adobe Target - auswählen und den Aktivitätstyp - Erlebnis-Targeting oder A/B-Test auswählen.

Darüber hinaus können Sie Ziele und Metriken für alle Adobe Target-Aktivitäten verwalten und Ihre Adobe Target-Zielgruppen verwalten. Zu guter Letzt steht Ihnen auch das Aktivitäts-Reporting von Adobe Target zur Verfügung, die unter anderem auch die Konvertierung der im A/B-Test am besten abschneidenden Erlebnisse umfasst.

Wenn Sie eine Aktivität hinzufügen, wird sie auch im Aktivitätskonsole.

So fügen Sie eine Aktivität hinzu:

Der Targeting-Prozess: Erstellen, Targeting, Ziele und Einstellungen the-targeting-process-create-target-and-goals-settings

Der Targeting-Modus ermöglicht die Konfiguration verschiedener Aspekte einer Aktivität. Verwenden Sie den folgenden dreistufigen Prozess zum Erstellen zielgerichteter Inhalte für eine Markenaktivität:

Gehen Sie wie folgt vor, um das Inhalts-Targeting für eine Aktivität zu starten.

So fügen Sie eine Aktivität hinzu:

Erstellen: Verfassen der Erlebnisse create-authoring-the-experiences

Der Schritt Erstellen des Inhalts-Targeting umfasst die Erstellung von Erlebnissen. In diesem Schritt können Sie die Erlebnisse der Aktivität erstellen oder löschen und jedem Erlebnis Angebote hinzufügen.

Anzeigen von Erlebnisangeboten im Targeting-Modus seeing-experience-offers-in-targeting-mode

Nach Starten des Zielgruppenbestimmungsprozesseswählen Sie ein Erlebnis aus, um die Angebote anzuzeigen, die für dieses Erlebnis bereitgestellt werden. Wenn Sie ein Erlebnis auswählen, ändern sich die Targeting-Komponenten auf der Seite, um das Angebot für dieses Erlebnis anzuzeigen.

Erlebnisse werden im Bereich „Zielgruppen“ angezeigt. Im folgenden Beispiel finden sich unter anderem die Erlebnisse Standard, Frauen, Frauen über 30 und Frauen unter 30. In diesem Beispiel wird das Standardangebot einer Targeting-Bild-Komponente dargestellt.

Bei Auswahl eines anderen Erlebnisses wird in der Bild-Komponente das Angebot des entsprechenden Erlebnisses gezeigt.

Wenn ein Erlebnis ausgewählt wurde und die Targeting-Komponente kein Angebot für dieses Erlebnis enthält, wird in der Komponente Angebot hinzufügen angezeigt. Diese Option wird auf dem halbtransparenten Standardangebot überlagert. Wenn für ein Erlebnis kein Angebot erstellt wurde, wird das Standardangebot für das Segment angezeigt, das dem Erlebnis zugeordnet ist.

Das Standardereignis wird ebenfalls angezeigt, wenn die Besuchereigenschaften nicht mit Erlebnissen zugeordneten Segmenten übereinstimmen. Informationen hierzu finden Sie unter Erlebnisse im Targeting-Modus hinzufügen.

Individuelle Angebote und Bibliotheksangebote custom-offers-and-library-offers

Angebote, die auf der Seite erstellt und für ein einzelnes Erlebnis verwendet werden, werden als benutzerdefinierte Angebote bezeichnet. Das folgende Bild wird dem Inhalt eines benutzerdefinierten Angebots überlagert:

Angebote, die aus einer Angebotsbibliothek hinzugefügt werden, werden mit dem folgenden Bild platziert:

Sie können benutzerdefinierte Angebote in einer Angebotsbibliothek speichern, wenn Sie sie wiederverwenden möchten. Sie können auch ein Bibliotheksangebot in ein benutzerdefiniertes Angebot konvertieren, wenn Sie den Inhalt für ein Erlebnis ändern möchten. Im Anschluss an die Bearbeitung kann das Angebot dann erneut in der Bibliothek gespeichert werden.

Hinzufügen und Entfernen von Erlebnissen im Targeting-Modus adding-and-removing-experiences-using-targeting-mode

Verwenden des Schritts Erstellen von Zielgruppenbestimmungsprozess, können Sie Erlebnisse hinzufügen und entfernen. Darüber hinaus können Sie ein Erlebnis duplizieren und es auch umbenennen.

Hinzufügen von Erlebnissen im Targeting-Modus adding-experiences-using-targeting-mode

So fügen Sie Erlebnisse hinzu:

Erlebnisse im Targeting-Modus entfernen removing-experiences-using-targeting-mode

So löschen Sie Erlebnisse:

Umbenennen von Erlebnissen im Targeting-Modus renaming-experiences-using-targeting-mode

So benennen Sie Erlebnisse im Targeting-Modus um:

Bearbeiten von Zielgruppen im Targeting-Modus editing-audiences-using-targeting-mode

So bearbeiten Sie im Targeting-Modus Zielgruppen:

Duplizieren von Erlebnissen im Targeting-Modus duplicating-experiences-using-targeting-mode

So duplizieren Sie Erlebnisse im Targeting-Modus:

Erstellen von Angeboten im Targeting-Modus creating-offers-using-targeting-mode

Targeting einer Komponente zum Erstellen von Angeboten für Erlebnisse. Zielgerichtete Komponenten bieten den Inhalt, der als Angebote für Erlebnisse verwendet wird.

Nach dem Targeting der Komponente können für jedes Erlebnis Angebote hinzugefügt werden:

Für die Arbeit mit Angeboten stehen die folgenden Tools zur Verfügung:

Erstellen von Standardangeboten durch Targeting bestehender Komponenten creating-a-default-offer-by-targeting-an-existing-component

Targeting einer Komponente auf der Seite, um sie als Angebot für das Standarderlebnis der Aktivität zu verwenden. Wenn Sie eine Komponente als Ziel auswählen, wird sie in eine Target-Komponente eingeschlossen und ihr Inhalt wird zum Angebot für das Standarderlebnis.

Wenn Sie eine Komponente als Ziel auswählen, kann nur diese Komponente im Angebot verwendet werden. Sie können die Komponente nicht aus dem Angebot entfernen oder dem Angebot andere Komponenten hinzufügen.

Führen Sie nach dem Starten des Zielgruppenbestimmungsprozesses.

Erstellen eines Angebots durch Hinzufügen einer Target-Komponente creating-an-offer-by-adding-a-target-component

Fügen Sie eine Target-Komponente hinzu, um ein Angebot für das Standarderlebnis zu erstellen. Bei der Target-Komponente handelt es sich um einen Container für andere Komponenten. Komponenten, die in diesem Container platziert werden, werden zu Target-Komponenten. Sollten Sie die Target-Komponente verwenden, können Sie ein Angebot durch Hinzufügen mehrerer Komponenten erstellen. Außerdem können Sie für jedes Erlebnis verschiedene Komponenten verwenden, um unterschiedliche Angebote zu erstellen.

Weitere Informationen zur Anpassung dieser Komponente finden Sie unter Konfigurieren von Target-Komponentenoptionen.

Da die Target-Komponente ein Container ist, wird sie als Ablagebereich für andere Komponenten angezeigt.

Im Target-Modus hat die Target-Komponente einen blauen Rahmen, und die Ablagezielnachricht zeigt die Zielart an.

Im Bearbeitungsmodus wird die Target-Komponente mit Zielscheibensymbol dargestellt.

Ziehen Sie Komponenten in die Target-Komponente, werden diese zu Targeting-Komponenten.

Wenn Sie eine Komponente zur Target-Komponente hinzufügen, stellt sie Inhalte für ein bestimmtes Erlebnis bereit. Um das Erlebnis anzugeben, wählen Sie das Erlebnis aus, bevor Sie die Komponenten hinzufügen.

Sie können eine Target-Komponente zur Seite im Bearbeitungsmodus oder im Target-Modus hinzufügen. Sie können der Target-Komponente nur im Target-Modus Komponenten hinzufügen. Die Target-Komponente gehört zur Komponentengruppe Personalisierung .

Möchten Sie Targeting-Inhalte bearbeiten, müssen Sie zunächst auf Targeting starten tippen oder klicken.

Hinzufügen individueller Angebote adding-a-custom-offer

Erstellen Sie ein Angebot, indem Sie den Inhalt einer Targeting-Komponente im Targeting-Modus bearbeiten. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Angebot erstellen, wird es als Angebot für ein einzelnes Erlebnis verwendet.

Sollten Sie sich dazu entschließen, das Angebot auch für andere Erlebnisse nutzen zu wollen, können Sie ein individuelles Angebot erstellen und es der Bibliothek hinzufügen. Weitere Informationen zur Verwendung der Angebotskonsole für die Erstellung wiederverwendbarer Angebote finden Sie unter Hinzufügen von Angeboten zu Angebotsbibliotheken.

Hinzufügen eines Angebots aus einer Angebotsbibliothek adding-an-offer-from-an-offer-library

Fügen Sie einem Erlebnis ein Angebot aus der Angebotsbibliothek hinzu. Sie können beliebige Angebote aus der Bibliothek der Marke auswählen, die Sie derzeit bearbeiten.

Sie können dem Standarderlebnis keine Bibliotheksangebote hinzufügen.

Hinzufügen individueller Angebote zu einer Bibliothek adding-a-custom-offer-to-a-library

Fügen Sie ein benutzerdefiniertes Angebot zum Angebotsbibliothek wenn Sie es als Angebot für mehrere Erlebnisse wiederverwenden möchten. Sie können der Bibliothek der aktuellen Marke, die Sie als Ziel auswählen, Angebote hinzufügen.

Weitere Informationen zur Verwendung der Angebotskonsole für die Erstellung wiederverwendbarer Angebote finden Sie unter Hinzufügen von Angeboten zu Angebotsbibliotheken.

Umwandeln von Bibliotheksangeboten in individuelle Angebote converting-a-library-offer-to-a-custom-library

Konvertieren Sie ein Bibliotheksangebot in ein benutzerdefiniertes Angebot, um das Angebot für das aktuelle Erlebnis zu ändern, ohne das Angebot in anderen Erlebnissen zu ändern.

Überarbeiten eines Bibliothekangebots editing-a-library-offer

Öffnen Sie ein Bibliotheksangebot aus einem Erlebnis im Targeting-Modus, um das Angebot zu bearbeiten. Die vorgenommenen Änderungen werden in allen Erlebnissen angezeigt, die das Angebot verwenden.

Target: Konfigurieren der Zielgruppen target-configuring-the-audiences

Der Target -Schritt von Zielgruppenbestimmungsprozess umfasst die Zuordnung von Zielgruppen zu den Erlebnissen, mit denen Sie im Schritt Erstellen gearbeitet haben. Auf der Target-Seite werden die Zielgruppen angezeigt, die von den einzelnen Erlebnissen angesprochen werden. Sie können die Zielgruppe für jedes Erlebnis angeben oder ändern. Wenn Sie Adobe Target verwenden, können Sie auch A/B-Tests erstellen, mit denen Sie einen bestimmten Prozentsatz des Traffics für eine Zielgruppe auf ein bestimmtes Erlebnis ausrichten können.

Wenn Sie AEM-Targeting oder Adobe Target (Erlebnis-Targeting) verwenden … if-you-are-using-aem-targeting-or-adobe-target-experience-targeting

werden Zielgruppen auf der linken Seite des Zuordnungsdiagramms angezeigt, Erlebnisse auf der rechten Seite.

Legen Sie mithilfe eines Segments eine Zielgruppe fest. Die Cloud-Konfiguration für die Seitendefinitionen bestimmt die Segmente, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn die Seite nicht mit einer Adobe Target-Cloud-Konfiguration verknüpft ist, stehen AEM Segmente zum Definieren von Zielgruppen zur Verfügung. Wenn die Seite mit einer Adobe Target-Cloud-Konfiguration verknüpft ist, verwenden Sie Target-Segmente.

Informationen zu Targeting-Engines finden Sie unter Targeting-Engine.

Eine Zielgruppe darf nicht von mehr als einem Erlebnis verwendet werden. Neben einem Erlebnis wird ein Warnsymbol angezeigt, wenn es einer Zielgruppe zugeordnet ist, die einem anderen Erlebnis zugeordnet ist.

Verknüpfen von Erlebnissen und Zielgruppen (AEM oder Adobe Target) associating-experiences-with-audiences-aem-or-adobe-target

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Erlebnis mit einer Zielgruppe zu verknüpfen, wenn Sie AEM Targeting (oder Erlebnis-Targeting in Adobe Target) verwenden:

Wenn Sie A/B-Tests (Adobe Target) verwenden … if-you-are-using-a-b-testing-adobe-target

Wenn Sie über eine A/B-Test-Aktivität verfügen, befinden sich die Zielgruppen auf der linken Seite, der Prozentsatz, in dem jedes Erlebnis angezeigt wird, befindet sich in der Mitte und die Erlebnisse befinden sich auf der rechten Seite.

Sie können die Prozentsätze so lange ändern, wie sie 100 Prozent ergeben. Eine Zielgruppe kann von mehreren Erlebnissen in A/B-Tests verwendet werden.

Zielgruppen in A/B-Tests Traffic-Anteilen zuordnen associating-audiences-and-traffic-percentages-with-a-b-testing

Ziele und Einstellungen: Konfigurieren der Aktivität und Festlegen von Zielen goals-settings-configuring-the-activity-and-setting-goals

Im Schritt „Ziele und Einstellungen“ des Targeting-Verfahrens wird das Verhalten der Markenaktivität konfiguriert. Geben Sie den Start und das Ende der Aktivität sowie die Priorität der Aktivität an. Darüber hinaus verfolgen Sie auch Ziele. Insbesondere können Sie entscheiden, was Sie mit Ihren Aktivitäten messen möchten.

Zielmetriken sind nur verfügbar, wenn Sie Adobe Target für Ihre Targeting-Engine verwenden. Sie müssen mindestens eine Zielmetrik definieren. Wenn Sie Adobe Analytics konfiguriert haben und eine A4T Analytics-Cloud-Konfiguration haben, können Sie auswählen, ob die Berichtsquelle Adobe Target oder Adobe Analytics sein soll.

Die Zielmetriken werden nur für die veröffentlichte Kampagne gemessen.

Bei Verwendung von AEM als Targeting-Engine:

Sollten Sie Adobe Target als Targeting-Engine verwenden:

Wenn Sie Adobe Target als Targeting-Engine verwenden und A4T Analytics für das Konto konfiguriert wurde, wird Ihnen ein zusätzliches Dropdown-Menü für die Berichtsquelle angezeigt:

Es sind folgende Erfolgsmetriken verfügbar (nur für die Veröffentlichung einsetzbar):

Darüber hinaus gibt es erweiterte Einstellungen, mit denen Sie bestimmen können, wie Erfolgsmetriken gezählt werden. Zu den Optionen gehören die Zählung der Metrik pro Impression oder einmal pro Besucher und die Auswahl, ob der Benutzer in der Aktivität bleiben oder entfernt werden soll.

Verwenden Sie die erweiterten Einstellungen, um zu bestimmen, was passiert after ein Benutzer die Zielmetrik vorfindet. Die folgende Tabelle zeigt die verfügbaren Optionen.

Weitere Informationen zu Erfolgsmetriken finden Sie in der Adobe Target-Dokumentation.

Konfigurieren von Einstellungen (AEM Targeting) configuring-settings-aem-targeting

So konfigurieren Sie Einstellungen bei Verwendung AEM Targeting:

Konfigurieren von Zielen und Einstellungen (Adobe Target) configuring-goals-settings-adobe-target

So konfigurieren Sie Ziele und Einstellungen bei Verwendung von Adobe Target:

Nach der Konfiguration können Sie die Leistung Ihrer Aktivitäten anzeigen die Adobe Target verwenden (Erlebnis- oder A/B-Test-Targeting). Darüber hinaus können Sie mit A/B-Test-Targeting konvertieren die Gewinner.

Simulieren eines Erlebnisses simulating-an-experience

Simulieren Sie das Erlebnis eines Besuchers, um sicherzustellen, dass der Seiteninhalt entsprechend dem Design Ihres zielgerichteten Inhalts erwartungsgemäß angezeigt wird. Laden Sie bei der Simulation verschiedene Benutzerprofile und sehen Sie sich die zielgerichteten Inhalte für diesen Benutzer an.

Die folgenden Kriterien bestimmen den Inhalt, der bei der Simulation des Besuchererlebnisses angezeigt wird:

Wenn beim Laden eines Profils unerwarteter Inhalt auf der Seite angezeigt wird, überprüfen Sie die Konfiguration der einzelnen Elemente in dieser Liste.

Verwenden Sie die folgenden Tools, um das Besuchererlebnis zu simulieren:

Konfigurieren der Target-Komponentenoptionen configuring-target-component-options

Sie können die Komponente „Target“ anpassen, indem Sie auf eine von zwei möglichen Arten auf die Komponentenoptionen zugreifen:

Wenn Sie Adobe Target als Engine auswählen:

Wenn Sie ClientContext (clientseitig) als Engine auswählen:

Wählen Sie Adobe Campaign als Engine aus, wenn Sie AEM mit Adobe Campaign integrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren von AEM mit Adobe Campaign.

Wählen Sie ContextHub als Engine aus, wenn Sie ContextHub für das Targeting verwenden. Siehe Konfigurieren von ContextHub.