Zeitzonen- und Zeitstempelprobleme in AEM in Cloud Service und verwalteten Umgebungen
Probleme mit Zeitzonen und Zeitstempeln in AEM können zu einer falschen oder inkonsistenten Zeitanzeige auf Benutzeroberflächen, Protokollen und geplanten Vorgängen führen. Diese Probleme ergeben sich häufig aus dem nur UTC-bezogenen Verhalten in Cloud-Bereitstellungen, der Abhängigkeit von der Systemzeit in On-Premise-Umgebungen oder bekannten Einschränkungen in bestimmten Benutzeroberflächenkomponenten. Unterschiede zwischen der erwarteten lokalen Zeit und der tatsächlich angezeigten Zeit sowie die Planung von Fehlausrichtungen sind häufige Ergebnisse. Die Lösung umfasst die Identifizierung des Bereitstellungstyps und die entsprechende Ausrichtung der Konfigurationen, Erwartungen oder Planungslogik.
Beschreibung description
AEM verarbeitet und zeigt die Zeit je nach Bereitstellungsmodell unterschiedlich an. Cloud-basierte Umgebungen verwenden UTC für alle zeitbezogenen Vorgänge, während On-Premise-Umgebungen auf der Systemuhr basieren. Bestimmte Benutzeroberflächenfunktionen zeigen aufgrund bekannter Einschränkungen oder Konfigurationsprobleme möglicherweise inkonsistente oder falsche Zeitwerte an.
Umgebung:
- AEM as a Cloud Service
- AEM Managed Services
- AEM 6.5 On-Premise
Problem/Symptome:
- Zeitstempel werden in UTC anstelle von lokaler Zeit angezeigt
- Inkonsistente Zeitanzeige über verschiedene UI-Komponenten hinweg
- Planungsaufträge werden zu unbeabsichtigten Zeiten ausgeführt
- Datumsfelder enthalten die Uhrzeit, wenn sie nicht erwartet werden
- Nicht übereinstimmende Zeitstempel in verschiedenen Ansichten
- Inhaltsdaten zeigen falsche Werte an
Grundursache:
AEM as a Cloud Service erzwingt UTC für alle Server-, UI- und Planungsvorgänge, die nicht geändert werden können. On-Premise-Umgebungen hängen von der Systemuhr ab, die aufgrund von Konfigurationsproblemen oder Änderungen der Sommerzeit falsch ausgerichtet werden kann. Darüber hinaus weisen bestimmte Komponenten und Benutzeroberflächenelemente Einschränkungen oder Fehler auf, die zu einer falschen oder inkonsistenten Zeitanzeige führen.
Wie kann ich bestätigen
- Identifizieren Sie den Bereitstellungstyp, um das erwartete Zeitzonenverhalten zu bestimmen.
- Vergleichen Sie Zeitstempel in verschiedenen Ansichten der Benutzeroberfläche auf Inkonsistenzen.
- Überprüfen Sie die Ausführungszeiten der Planung anhand der erwarteten Ortszeit.
- Überprüfen Sie die Protokolle, um sicherzustellen, dass Zeitstempel in UTC aufgezeichnet werden.
Lösung resolution
Beheben des Problems:
- Abstimmung der Erwartungen mit dem UTC-Verhalten in Cloud-Umgebungen
- Konvertieren Sie bei der Konfiguration von Aufträgen geplante Aufgabenzeiten von der lokalen Zeit in UTC.
- Passen Sie die Konfigurationen der Metadatenfelder an, wenn nur die Datumsanzeige erforderlich ist.
- Wenden Sie verfügbare Fehlerbehebungen oder Aktualisierungen für bekannte UI- oder Komponentenprobleme an.
- Aktualisieren Sie in On-Premise-Umgebungen die Systemuhr und starten Sie die Dienste neu, wenn Sie die Zeitzone oder die Einstellungen für die Sommerzeit ändern.