Beschädigtes CRX-Repository kann nicht wiederhergestellt werden unable-to-restore-corrupt-crx-repository

Problem issue

Bei AEM Forms on JEE, das eine relationale Datenbank verwendet, sollten die Zeit auf dem Computer, der AEM Forms hostet, und die relationale Datenbank immer absolut synchron sein. Wenn die Zeit auf diesen Computern nicht mehr synchronisiert ist, kann das CRX-Repository von AEM Forms auf dem JEE-Server unzugänglich werden. Es kann beschädigt erscheinen und nicht mehr über die URL zugänglich sein. Die Fehler AuthenticationsupportService missing wird protokolliert.

Voraussetzungen prerequisites

Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihres CRX-Repositorys, bevor Sie die unten genannten Schritte durchführen.

Lösung solution

  1. Rufen Sie https://[AEM Forms Server]:[port]/system/console/bundles auf.

  2. Suchen Sie das oak-core-Paket und überprüfen Sie, ob es ausgeführt wird.

  3. Starten Sie das oak-core-Paket neu, wenn es nicht ausgeführt wird. Wenn das Symbol Schaltfläche „Pause“ vor dem oak-core-Paket angezeigt wird, ist dies ein Anzeichen dafür, dass das Paket ausgeführt wird.

  4. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, stellen Sie das CRX-Repository aus der Sicherungskopie wieder her oder erstellen Sie das CRX-Repository neu, wenn keine Sicherungskopie verfügbar ist.

Gilt für applies-to

Diese Lösung gilt für den AEM Forms auf JEE-Cluster.

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