CX Enterprise-Zielgruppen

Audience Library zeigt Zielgruppen in CX Enterprise an. Zielgruppen sind Sammlungen von Besucherinnen und Besuchern (eine Liste von CX Enterprise-IDs). Sie können die Umsetzung von Besucherdaten in Zielgruppensegmentierung verwalten. Auf diese Weise erfolgt das Erstellen und Verwalten von Zielgruppen so ähnlich wie das Erstellen und Verwalten von Segmenten. Sie können in CX Enterprise das Zielgruppensegment auch für Produkte und Services freigeben.

CX Enterprise-Zielgruppen

Zielgruppen können aus verschiedenen Quellen erstellt bzw. abgeleitet werden:

  • Neue in CX Enterprise erstellte
  • In CX Enterprise veröffentlichte Segmente Analytics
  • Audience Manager

Echtzeit- versus historische Zielgruppen

Alle Zielgruppen stehen unabhängig von ihrer Quelle für Echtzeit-Targeting zur Verfügung. Zielgruppen, die in Analytics für Audience Manager freigegeben wurden, sind jedoch für Echtzeit-Targeting nicht verfügbar. Das System wertet Zielgruppen auf zweierlei Weise aus:

  • Historische Zielgruppen aus Analytics werden alle vier Stunden ausgewertet. Die Gesamtdauer für die Verarbeitung und Freigabe kann bis zu acht Stunden dauern. Historische Zielgruppen beinhalten immer wiederkehrende Besucherinnen und Besucher.
  • Echtzeit-Zielgruppen werden aus CX Enterprise-Zielgruppen bezogen und in Echtzeit ausgewertet.

So werden Zielgruppen in Programmen verwendet

In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wie Zielgruppen in CX Enterprise-Programmen verwendet werden:

Lösung
Beschreibung
CX Enterprise-Zielgruppen

Zielgruppen nativ mit der Zielgruppenbibliothek erstellen, verwalten und freigeben. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Verwenden Sie Echtzeit-Zielgruppen unter Verwendung von Raw-Analytics-Attributen.
  • Kombinieren Sie Zielgruppen, um zusammengesetzte zu erstellen, und verbinden Sie Echtzeit- und historische Daten.
  • Siehe grafische Ansichten der geschätzten Zielgruppengröße.

Vorschläge zum Typ der Zielgruppe, die Sie erstellen möchten, finden Sie unter Optionen zur Zielgruppenerstellung.

Analytics
Bei der Segmentierung können Sie ein Segment erstellen, es mit einer Report Suite kombinieren und dann das Segment in CX Enterprise veröffentlichen. Beim Veröffentlichen wird das Segment auf der Audience Library in CX Enterprise angezeigt. (Weitere ​ finden Sie unter „Veröffentlichen von Segmenten ​ CX Enterprise" in Analytics Hilfe.) Die Zielgruppe ist auch als Zielgruppe für ein Kampagnenerlebnis verfügbar, das von Adobe Target und in Audience Manager bereitgestellt wird. Nachdem Sie eine Zielgruppe aus Adobe Analytics freigegeben und zur Verwendung in einer aktiven Kampagne ausgewählt haben, werden die Besucherprofile, die in den letzten 90 Tagen den Segmentdefinitionskriterien entsprechen, an Audience Services gesendet. Die Beschränkung für gemeinsam verwendete Zielgruppen wurde auf 75 erhöht. Zielgruppen, die von Analytics für CX Enterprise freigegeben wurden, dürfen nicht mehr als 20 Millionen eindeutige Mitglieder umfassen. Aufgrund der Zwischenspeicherung benötigen gelöschte Report Suites in Analytics außerdem 12 Stunden, bevor die Löschung in CX Enterprise angezeigt wird.
Mobile Services
Analysieren Sie den Mobile-Traffic mithilfe der Sunburst-Visualisierung im Device Types.
Target
Mit dem ID-Dienst werden Besucher-IDs und Daten zu einem einsatzfähigen Profil zusammenfasst, welches dann programmübergreifend verwendet werden kann. Wenn das Kontrollkästchen Publish to CX Enterprise während der Segmenterstellung in Adobe Analytics aktiviert wird, ist das Segment in der benutzerdefinierten Zielgruppenbibliothek von Adobe Target verfügbar. Ein in Analytics oder Audience Manager erstelltes Segment kann für Aktivitäten in Target verwendet werden. Sie können zum Beispiel Kampagnenaktivitäten basierend auf Analytics-Konversionsmetriken und in Analytics erstellten Zielgruppensegmenten erstellen.
Audience Manager

Gemeinsam verwendete Zielgruppen sind in der Segmentierung von Audience Manager verfügbar. Alle CX Enterprise-Zielgruppen sind nativ in Audience Manager verfügbar, das Folgendes bietet:

  • Integrierte Automatisierung hinsichtlich der Freigabe und Verwendung in Programm-Workflows
  • Offsite-Ziele
  • Look-Alike-Modellierung
Campaign
  • Importieren freigegebener Zielgruppen aus verschiedenen Adobe CX Enterprise-Programmen in Adobe Campaign.
  • Exportieren Sie Empfängerlisten in Form von freigegebenen Zielgruppen. Diese freigegebenen Zielgruppen können dann in den verschiedenen Adobe CX Enterprise-Programmen verwendet werden, die Sie verwenden.
Advertising Cloud
Verwenden Sie die Zielgruppe als Ziele.
IMPORTANT
Wenn ein Besucher in die in Analytics freigegebene Zielgruppe aufgenommen wird, ist diese Information erst mit einer Verzögerung von 4 bis 8 Stunden in Target, Ad Cloud und Campaign Standard verfügbar.

Schnittstellenelemente der Zielgruppenbibliothek

CX Enterprise bietet eine Bibliothek für die Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen mit einer systemeigenen Zielgruppenidentifizierung in Echtzeit.

CX Enterprise > Experience Platform > People > Audience Library

Zielgruppe in Zielgruppenbibliothek hinzufügen

Element
Beschreibung
Neu
Erstellen einer Zielgruppe.
Titel und Beschreibung
Eine Spaltenüberschrift, die die Zielgruppe identifiziert und beschreibt.
Autor
Die Person, die das Zielgruppensegment erstellt hat.
Quelle

Gibt an, wo die Zielgruppe erstellt wurde.

  • Analytics: Ein Segment, das in Adobe Analytics erstellt und dann in CX Enterprise veröffentlicht wurde.
  • CX Enterprise: Eine neue Zielgruppe erstellt in CX Enterprise Audiences.
  • Audience Manager: Zielgruppen, die in Audience Manager erstellt wurden, werden automatisch in CX Enterprise-Zielgruppen angezeigt.
Aktuelle Größe
Die aktuelle Zielgruppengröße.
Aktiv
Der aktive Status des Segments.

Veröffentlichen von Zielgruppen aus Adobe Analytics

Weitere Informationen ​ Sie in der Adobe AnalyticsDokumentation unter „Veröffentlichen von Segmenten in CX Enterprise".

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