Was ist Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer verbessert Ihr E-Commerce-Erlebnis mit einer leistungsstarken Storefront, die organischen Traffic, Kundeninteraktion und Umsatz steigert.
Mit Adobe Commerce Optimizer können Sie:
- Erweitern und skalieren Sie Ihren Katalog, ohne den gesamten Commerce-Stack neu zu platzieren.
- Nehmen Sie Katalogdaten aus einer beliebigen Quelle auf.
- Definieren Sie Geschäftskatalogansichten und Richtlinien.
- Personalisierte Suche und Empfehlungen mit KI und ML erstellen.
- Zeigen Sie wichtige Produktdatenverfügbarkeit an, einschließlich Synchronisierungsstatus und Storefront-Ereignisdaten für eine genaue Implementierung und Fehlerbehebung.
Sehen Sie sich das folgende Video an, um einen allgemeinen Überblick über Adobe Commerce Optimizer zu erhalten:
Wer profitiert am meisten von Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer ist für:
- Händler, die ihr bestehendes Backend-Commerce-System beibehalten und nur Storefront-Erlebnisse transformieren möchten.
- Unternehmen, in denen ein Drittanbietersystem den Warenkorb- und Checkout-Lebenszyklus verwaltet.
- AEM-Kunden, die einen einfachen Weg suchen, ihren Produktkatalog über eine Commerce-Engine eines Drittanbieters zu verwalten.
Schneller Überblick
Beim ersten Starten von Adobe Commerce Optimizer wird Folgendes angezeigt:
Erstellen Sie personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden durch Produktentdeckung und Produktempfehlungen.
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Recommendations - Verwendet künstliche Intelligenz und Algorithmen des maschinellen Lernens, um eine umfassende Analyse aggregierter Besucherdaten durchzuführen. Wenn diese Daten mit Ihrem Katalog kombiniert werden, können Sie ein ansprechendes, relevantes und personalisiertes Erlebnis erhalten. Empfehlungen werden auf der Storefront als Einheiten mit Beschriftungen angezeigt, z. B. „Kunden, die dieses Produkt angesehen haben, haben es auch angesehen“. Sie können Recommendations direkt aus Adobe Commerce Optimizer erstellen, verwalten und bereitstellen.
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Merchandising-Regeln - Verbessert die Suchfunktion Ihrer Site, um ein nahtloses und effizientes Kundenerlebnis zu gewährleisten, das die Konversionsraten maximiert. Sie ermöglicht es Merchandisern, sicherzustellen, dass Käufer die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
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Facets - Verbessert die Suchfunktion Ihrer Site, um ein nahtloses und effizientes Kundenerlebnis zu gewährleisten, das die Konversionsraten maximiert. Sie ermöglicht es Merchandisern, sicherzustellen, dass Käufer die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
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Synonyme - Verbessert die Suchfunktion Ihrer Site, um ein nahtloses und effizientes Kundenerlebnis zu gewährleisten, das die Konversionsraten maximiert. Sie ermöglicht es Merchandisern, sicherzustellen, dass Käufer die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
Definieren Sie Ihre Katalogansichten und Richtlinien. Der Katalog enthält nicht nur Ihre Produktdaten, sondern hilft Ihnen auch bei der Definition Ihrer Geschäftsstruktur. Außerdem können Sie wertvolle Einblicke in die Verfügbarkeit von Produktdaten für Ihre Storefront erhalten, um sicherzustellen, dass sie Ihren Käufern sofort angezeigt werden können.
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Katalogansichten - Hilft Ihnen, Ihre Einzelhandelsstruktur in aussagekräftige Geschäftsgruppen zu definieren. Zum Beispiel Händler für die Automobilindustrie, Tochtergesellschaften für Mehrmarkenkonglomerate oder Produktionsstandorte für Zulieferer.
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Richtlinien - Datenzugriffsfilter, die in Katalogansichten untergebracht sind. Richtlinien helfen sicherzustellen, dass der richtige Inhalt an das richtige Ziel gesendet wird. Zum Beispiel physische Ladengeschäfte, Marktplätze, Werbeleitungen (Google, Facebook, Instagram).
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Datensynchronisation: Zeigt einen Überblick über den Synchronisationsstatus für Produktdaten an, die aus ihrer Datenquelle (PIM, ERP usw.) in Adobe Commerce Optimizer übertragen wurden. Diese Produktdaten werden auf den Registerkarten Catalog Service, Search und Recommendations angezeigt.
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Ereignisse - Zeigt Ereignisdaten für die Storefront an, die die Produkterkennung und Empfehlungen ermöglichen. Auf Seite „Ereignisse kann der Händler überprüfen, ob er das Storefront-Ereignis korrekt implementiert hat und ob Ereignisse erfolgreich erfasst werden. Händler können diese Seite verwenden, um potenzielle Probleme zu identifizieren und Schritte zum Beheben von Eventing-Problemen zu unternehmen.
Wichtigste Funktionen
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Erfassung von Katalogen von Drittanbietern - Aufnahme von Katalogdaten aus beliebigen Drittanbieterquellen (z. B. Commerce-Katalog, PIM, ERP usw.). Ihre Katalogdaten werden direkt in die Merchandising-Service-Ebene aufgenommen, die eine SaaS-Komponente namens Merchandising-Services ist, die auf Katalogansichten und Richtlinien basiert.
- Merchandising-Services basierend auf Katalogansichten und Richtlinien - Diese Lösung ist die grundlegende Adobe Commerce Optimizer. Merchandising Services, die auf Katalogansichten und Richtlinien basieren, ist ein hochgradig skalierbares, flexibles Katalogdatenmodell, das Anwendungsfälle für mehrere Marken, mehrere Geschäftseinheiten und mehrere Sprachen ermöglicht. Diese Merchandising-Services bieten Bausteine, mit denen Händler Kataloge im benötigten Umfang erstellen und verwalten können. In Adobe Commerce Optimizer können Sie Ihren Katalog verwalten, indem Sie Katalogansichten und Richtlinien erstellen, die Ihre Geschäftsziele am besten definieren. Darüber hinaus kann der Merchandiser personalisierte Erlebnisse bereitstellen, um den Traffic und die Interaktion mithilfe von Produkterkennung, Empfehlungen intelligentem Merchandising zu steigern.
- Vorher-Nachher-Metriken: Bietet Echtzeiteinblicke in die Leistung Ihrer Commerce-Initiativen. Sie können vor und nach den Ergebnissen bestimmter KPIs anzeigen, die Auswirkungen von Änderungen auswerten und optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Ergebnisse in eine PDF exportieren.
- Commerce-Storefront mit Edge Delivery - Mit der Bereitstellung von Edge können Sie Ihre Site schnell mit vordefinierten Storefront-Komponenten mit integrierten Commerce-Funktionen starten, einschließlich Produktlistenseiten, Produktdetailseiten, Warenkorb und Checkout.
- Warenkorb und Checkout von Drittanbietern - Verwenden Sie API Mesh und App Builder, um eine Integration mit Warenkorb- und Checkout-Systemen von Drittanbietern durchzuführen.
Architektur
Das folgende Diagramm beschreibt die grundlegende Architektur von Adobe Commerce Optimizer, von der Katalogdatenerfassung über die Beziehung zwischen Merchandising-Services, Ihrer Storefront und der Integration mit einem Warenkorb- und Checkout-Prozess von Drittanbietern.
