Was ist Adobe Commerce Optimizer?
- Themen:
- Personalisierung
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- Benutzende
Adobe Commerce Optimizer verbessert Ihr E-Commerce-Erlebnis mit einer leistungsstarken Storefront, die organischen Traffic, Kundeninteraktion und Umsatz steigert.
Mit Adobe Commerce Optimizer können Sie:
- Erweitern und skalieren Sie Ihren Katalog, ohne den gesamten Commerce-Stack neu zu platzieren.
- Nehmen Sie Katalogdaten aus einer beliebigen Quelle auf.
- Definieren Sie Geschäftskanäle und Richtlinien.
- Personalisierte Suche und Empfehlungen mit KI und ML erstellen.
- Zeigen Sie wichtige Produktdatenverfügbarkeit an, einschließlich Synchronisierungsstatus und Storefront-Ereignisdaten für eine genaue Implementierung und Fehlerbehebung.
Wenn Sie mehr über das Adobe Commerce Optimizer Early Access-Programm erfahren möchten, füllen Sie das Early Access-Anfrage-Formular aus.
Sehen Sie sich das folgende Video an, um einen allgemeinen Überblick über Adobe Commerce Optimizer zu erhalten:
Wer profitiert am meisten von Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer ist für:
- Händler, die ihr bestehendes Backend-Commerce-System beibehalten und nur Storefront-Erlebnisse transformieren möchten.
- Unternehmen, in denen ein Drittanbietersystem den Warenkorb- und Checkout-Lebenszyklus verwaltet.
- AEM-Kunden, die derzeit keine Adobe Commerce verwenden und eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung ihres Produktkatalogs suchen.
Schneller Überblick
Beim ersten Starten von Adobe Commerce Optimizer wird Folgendes angezeigt:
NOTE
Erstellen Sie personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden durch Produkterkennung und Empfehlungen.
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Produktsuche - Verbessert die Suchfunktion Ihrer Site, um ein nahtloses und effizientes Kundenerlebnis zu gewährleisten, das die Konversionsraten maximiert. Sie ermöglicht es Merchandisern, sicherzustellen, dass Käufer die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
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Recommendations - Verwendet künstliche Intelligenz und Algorithmen des maschinellen Lernens, um eine umfassende Analyse aggregierter Besucherdaten durchzuführen. Wenn diese Daten mit Ihrem Katalog kombiniert werden, können Sie ein ansprechendes, relevantes und personalisiertes Erlebnis erhalten. Empfehlungen werden auf der Storefront als Einheiten mit Beschriftungen angezeigt, z. B. „Kunden, die dieses Produkt angesehen haben, haben es auch angesehen“. Sie können Recommendations direkt aus Adobe Commerce Optimizer erstellen, verwalten und bereitstellen.
Kanäle und Richtlinien definieren. Der Katalog enthält nicht nur Ihre Produktdaten, sondern hilft Ihnen auch bei der Definition Ihrer Geschäftsstruktur.
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Kanäle - Helfen Sie Ihnen, Ihre Einzelhandelsstruktur in aussagekräftigen Geschäftsgruppen zu definieren. Zum Beispiel Händler für die Automobilindustrie, Tochtergesellschaften für Mehrmarkenkonglomerate oder Produktionsstandorte für Zulieferer.
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Richtlinien - Datenzugriffsfilter, die in Kanälen untergebracht sind. Richtlinien helfen sicherzustellen, dass der richtige Inhalt an das richtige Ziel gesendet wird. Zum Beispiel physische Ladengeschäfte, Marktplätze, Werbeleitungen (Google, Facebook, Instagram).
Sehen Sie sich wertvolle Einblicke in die Verfügbarkeit von Produktdaten für Ihre Storefront an, um sicherzustellen, dass sie Ihren Kundinnen und Kunden sofort angezeigt werden können.
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Datensynchronisation: Zeigt einen Überblick über den Synchronisationsstatus für Produktdaten an, die aus ihrer Datenquelle (PIM, ERP usw.) in Adobe Commerce Optimizer übertragen wurden. Diese Produktdaten werden auf den Registerkarten Catalog Service, Product Discovery und Recommendations angezeigt.
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Eventing: Zeigt Storefront-Ereignisdaten an, die die Produkterkennung und Empfehlungen unterstützen. Auf der Eventing-Seite kann der Händler überprüfen, ob er das Storefront-Eventing korrekt implementiert hat und ob Ereignisse erfolgreich erfasst werden. Händler können diese Seite verwenden, um potenzielle Probleme zu identifizieren und Schritte zum Beheben von Eventing-Problemen zu unternehmen.
Wichtigste Funktionen
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Erfassung von Katalogen von Drittanbietern - Aufnahme von Katalogdaten aus beliebigen Drittanbieterquellen (PIM, ERP usw.). Ihre Katalogdaten werden direkt in die Merchandising-Services-Ebene aufgenommen, die eine SaaS-Komponente namens Merchandising Services powered by Channels and Policies (Kanäle und Richtlinien) ist.
- Merchandising-Services, die auf Kanälen und Richtlinien basieren - Diese Lösung ist das Grundelement der Adobe Commerce Optimizer. Merchandising Services powered by Channels and Policies ist ein hochgradig skalierbares, flexibles Katalogdatenmodell, das Anwendungsfälle für mehrere Marken, mehrere Geschäftseinheiten und mehrere Sprachen ermöglicht. Diese Merchandising-Services bieten Bausteine, mit denen Händler Kataloge im benötigten Umfang erstellen und verwalten können. Innerhalb von Adobe Commerce Optimizer können Sie Ihren Katalog verwalten, indem Sie Kanäle und Richtlinien erstellen, die Ihre Geschäftsziele am besten definieren. Darüber hinaus kann der Merchandiser personalisierte Erlebnisse bereitstellen, um den Traffic und die Interaktion mithilfe von Produkterkennung, Produktempfehlungen intelligentem Merchandising zu steigern. Erfahren Sie mehr über Merchandising-Services, die auf Kanälen und Richtlinien basieren.
- Erfolgsmetriken - Bietet Echtzeiteinblicke in die Leistung Ihrer Commerce-Initiativen. Sie können vor und nach den Ergebnissen bestimmter KPIs anzeigen, die Auswirkungen von Änderungen auswerten und optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
- Commerce-Storefront mit Edge Delivery - Mit der Bereitstellung von Edge können Sie Ihre Site schnell mit vordefinierten Storefront-Komponenten mit integrierten Commerce-Funktionen starten, einschließlich Produktlistenseiten, Produktdetailseiten, Warenkorb und Checkout.
- Warenkorb und Checkout von Drittanbietern - Verwenden Sie API Mesh und App Builder, um eine Integration mit Warenkorb- und Checkout-Systemen von Drittanbietern durchzuführen.
Architektur
Das folgende Diagramm beschreibt die grundlegende Architektur von Adobe Commerce Optimizer, von der Katalogdatenerfassung über die Beziehung zwischen Merchandising-Services, Ihrer Storefront und der Integration mit einem Warenkorb- und Checkout-Prozess von Drittanbietern.
