Verkauf von Waren
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie durch Produkterkenntnisse und Empfehlungen personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden erstellen können.
Produkterkennung
Product Discovery stattet Merchandiser mit leistungsstarken Tools aus, um das Einkaufserlebnis zu kuratieren und zu optimieren, sodass Kunden die richtigen Produkte schnell und zum richtigen Zeitpunkt finden können. Durch die Anpassung des Suchverhaltens können Sie die Sichtbarkeit, Relevanz und Konversion von Produkten direkt beeinflussen.
Die Produkterkennung ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Verwenden Sie semantische Suche - Standardmäßig aktiviert in Einstellungen, um die Relevanz für Abfragen in natürlicher Sprache und mit Absichten zu verbessern. Es sind keine Änderungen an der Attributeinrichtung oder der Storefront erforderlich.
- Konfigurieren Sie Facetten, Merchandising-Such- und Kategorieregeln und Synonyme, um Käufer mit minimaler Reibung zu den relevantesten Produkten zu führen.
Recommendations
Recommendations nutzen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um aggregiertes Besucherverhalten und Produktinteraktionen in Ihrer Storefront zu analysieren. Durch die Kombination dieser Verhaltensdaten mit Ihrem Produktkatalog liefert Adobe Commerce Optimizer hochgradig personalisierte, relevante Produktvorschläge, die die Kundeninteraktion verbessern und die Konversion steigern.
Recommendations werden auf der Storefront als beschriftete Einheiten angezeigt, z. B. „Kunden, die sich dieses Produkt angesehen haben, haben es ebenfalls angesehen“. Diese Geräte können strategisch auf der gesamten Journey platziert werden. Als Merchandiser können Sie diese Empfehlungseinheiten einfach direkt in Adobe Commerce Optimizer erstellen, verwalten und bereitstellen, um Werbeziele, Crosssell-Strategien und personalisierte Erlebnisse zu unterstützen.