Dokumentation Commerce Store-Erfüllung für Adobe Commerce

Konfiguration von Store Service und Vertrieb

Last update: Thu Aug 17 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Erstellt für:

Fortgeschrittener
Admin

Aktivieren Store Fulfillment -Erweiterung aus der Commerce Admin durch Konfiguration der Erweiterungseinstellungen, der Sicherheitseinstellungen für Benutzer der Store Assist-App und der Bereitstellungsmethode.

IMPORTANT

Die Konfiguration des Store Fulfillment-Dienstes gilt erst, nachdem Sie Ihre Adobe Commerce-Instanz mit der Store Fulfillment App. Siehe Store-Erfüllung verbinden.

Einstellungen für Store Fulfillment-Dienste verwalten

Verwalten Sie Einstellungen für Store Fulfillment-Dienste über Commerce Admin Store Configuration Menü.

Aktivieren Sie die Erweiterung, konfigurieren Sie globale Einstellungen und legen Sie Sicherheitsoptionen für Benutzerverbindungen und Konten der Store Assist-App fest, indem Sie Stores > Configuration > Services > Store Fulfillment by Walmart Commerce Technologies.
Versandmethoden konfigurieren, indem Sie Store > Configuration > Sales > Delivery Methods > In-Store Pickup.

Grundlegende Einstellungen

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Price

Der Preis, den Sie dem Kunden für die Abholung im Geschäft berechnen. Der Standardwert ist null.

Webseite

Nein

Search Radius

Der Radius (in Kilometern), der verwendet werden soll, wenn ein Käufer nach einer Speicherabholposition im Storefront-Checkout sucht. Die Suchergebnisse geben nur Stores zurück, die sich im angegebenen Suchradius befinden.

Webseite

Nein

Displayed error message

Meldung, die angezeigt wird, wenn ein Kunde die In-Store-Abholung für ein Element auswählt, das nicht für die In-Store-Abholung verfügbar ist. Sie können bei Bedarf den Standardtext anpassen.

Store-Ansicht

Nein

NOTE

Die Search Radius verwendet, wenn Sie die Speicherort und Einrichtung der Zuordnung für Adobe Commerce.

Aktivieren Sie die Store Fulfillment-Lösung.

Aktivieren Sie die Store Fulfillment -Lösung, um die In-Store- und Cursor-Pickup-Funktionen zu den Einkaufs- und Checkout-Erlebnissen in Ihrer Adobe Commerce-Storefront hinzuzufügen.

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Enabled

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Lösung. Wenn diese Option aktiviert ist, konfigurieren und verwenden Sie Store Fulfillment-Funktionen und stellen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Adobe Commerce-Store und her. Store Fulfillment Dienste. Wenn diese Option deaktiviert ist, sind alle Funktionen zur Store-Erfüllung deaktiviert und es gibt keine Kommunikation zwischen Adobe Commerce und Store Fulfillment-Diensten. Bestellinformationen können nicht verarbeitet oder empfangen werden.

Webseite

Kontoanmeldeinformationen hinzufügen

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Environment

Wählen Sie entweder Sandbox oder Production

Auswählen Sandbox ermöglicht die Kommunikation mit Fulfillment-Diensten in einer Testumgebung.

Auswählen Production ermöglicht die Kommunikation mit Fulfillment-Diensten in einer Live-Umgebung.

Sie erhalten eine Reihe von Anmeldeinformationen für jede Umgebung und können beide Sätze in derselben Installation verwalten.

Speichern Sie die Anmeldeinformationen, bevor Sie die Verbindung überprüfen.

Global

API Server URL

Die URL zum Endpunkt der Walmart Store Fulfillment-API. Der Wert muss die vollständig qualifizierte URL sein, die während des Onboarding-Prozesses bereitgestellt wird. Kunden von Store Fulfillment erhalten sowohl eine Sandbox als auch eine Produktions-URL. Stellen Sie beim Hinzufügen der Werte sicher, dass Sie die vollständige URL kopieren und einfügen, einschließlich des nachfolgenden Schrägstrichs "/".

Global

Token Auth Server URL

Die URL zum Endpunkt "Walmart Store Fulfillment Authentication". Der Wert muss die vollständig qualifizierte URL sein, die während des Onboarding-Prozesses bereitgestellt wird. Sie erhalten sowohl eine Sandbox als auch eine Produktions-URL. Stellen Sie beim Hinzufügen der Werte sicher, dass Sie die vollständige URL kopieren und einfügen, einschließlich des nachfolgenden Schrägstrichs "/".

Global

Merchant Id

Ihre eindeutige Händler-(Mandanten-)ID, die während des Onboarding-Prozesses bereitgestellt wird. Diese ID wird verwendet, um Bestellungen weiterzuleiten, um sicherzustellen, dass Ihre Händler sie erhalten.

Global

Consumer Id

Die eindeutige Integrations-ID, die während des Onboarding-Prozesses bereitgestellt wird. Diese ID wird verwendet, um die gesamte Kommunikation zwischen Adobe Commerce und Store-Fulfillment-Services zu authentifizieren.

Global

Consumer Secret

Der eindeutige Integrationsschlüssel, der beim Onboarding bereitgestellt wird. Dieser Schlüssel wird verwendet, um die gesamte Kommunikation zwischen Adobe Commerce und dem Store-Fulfillment-Dienst zu authentifizieren.

Global

Nachdem Sie die Account Credentialsauswählen Validate Credentials , um erstmals eine Verbindung zum Store-Fulfillment-Dienst zu überprüfen und herzustellen.

Protokollierung konfigurieren

Protokolle für Store-Fulfillment-Dienste sind in der Protokolldatei verfügbar var/log/walmart-bopis.log.

Bitten Sie den Systemadministrator, Ihre Umgebungen so zu konfigurieren, dass die Ausnahmebehandlung zugelassen wird, damit API-bezogene Ausnahmen über die Firewall oder den Cache erfasst werden können.

Da die Protokolldatei der Anwendung schnell wachsen kann, aktivieren Sie bei Bedarf die Protokollierung für die Anwendung nur für kurze Zeit, z. B. bei der Fehlerbehebung von Problemen bei der Store-Erfüllung für eine Commerce bestellen. Diese Konfiguration verhindert Reaktionszeitprobleme in Produktionsumgebungen, die durch große Protokolldateien verursacht werden.

TIP

Bitten Sie bei lokalen Installationen von Adobe Commerce Ihren Systemadministrator, eine Protokollrotation für die var/log/walmart-bopis.log -Datei, um die Größe zu minimieren. Informationen zu Vor-Ort-Installationen von Adobe Commerce finden Sie unter Protokollrotation im Adobe Commerce-Installationsanleitung. Informationen zu Adobe Commerce zu Cloud-Infrastrukturprojekten finden Sie unter Protokolle anzeigen und verwalten.

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Debug Mode

Der Debug-Modus wird verwendet, um die protokollierte Aktivität innerhalb der Integration zu erhöhen. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden keine Debugging-Informationen protokolliert. Bei Aktivierung werden alle Debugging-Informationen protokolliert

Alle protokollierten Daten finden Sie in der Datei:

var/log/walmart-bopis.log

Global

Nein

Verwalten der Auftragssynchronisierung

Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Verwaltung der Fehlerbehandlung bei der Bestellsynchronisierung, Katalogattribute, die beim Auswählen von Bestellungen für das Scannen von Barcodes verwendet werden sollen, und konfigurieren Sie die Stapelgrößen für die Warteschlange zur Erfüllung von Lageraufträgen.

Details zu Vorgängen zur Bestellsynchronisierung finden Sie im Dashboard Warteschlangenverwaltung für die Store-Ausführung im Admin (
System > Tools > Store Fulfillment Queue).

Umgang mit Synchronisierungsfehlern

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Retry Critical Error

Gibt die Wiederholungsversuche für einen Synchronisierungsvorgang für Datensätze an, nachdem ein kritischer Fehler aufgetreten ist.

Kritische Fehler treten immer dann auf, wenn die Integration keine positive Antwort vom Fulfillment-Dienst erhält. Diese Probleme treten auf, wenn der Dienst ausgefallen ist oder wenn die gesendeten Bestelldaten einen Fehler aufweisen.

Wenn die Wiederholungsschwelle erreicht ist, bleibt das Element in der Warteschlange, wird aber nicht erneut verarbeitet. Alle Elemente anzeigen, deren Fehler auftreten System > Tools > Store Fulfillment Queue Verwaltung in der Admin-Konsole. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um eine Fehlerbehebung bei konsistent fehlerhaften Elementen durchzuführen.

Global

Nein

Enable Error Notification Email

Aktivieren Sie Fehlerbenachrichtigungen, um eine E-Mail zu erhalten, wenn die Variable Retry Critical Error Threshold wird für eine Bestellung erreicht. Die Benachrichtigung enthält alle verfügbaren Details zum Fehler.

Global

Nein

Send Error Notification Email To

Eine kommagetrennte Liste von Empfänger-E-Mail-Adressen für Fehlerbenachrichtigungen.

Global

Nein

Order Sync Exception Email Template

Gibt die E-Mail-Vorlage an, mit der Empfänger über Fehler bei der Bestellsynchronisierung benachrichtigt werden. Eine Standardvorlage wird bereitgestellt. Die Anpassung wird nicht unterstützt.

Store-Ansicht

Nein

Auftragssynchronisierung

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Barcode Source

Das Katalogattribut, das den scannbaren Code für die entsprechenden Elemente an Ihren Händlern speichert.

Wenn Sie nur über einen vorhandenen Händler-Standort verfügen, verwenden Sie wahrscheinlich UPC-Codes, während Ihr E-Commerce-Kanal Produkte nach SKU identifiziert. Wählen Sie in diesem Szenario das Katalogattribut aus, das den UPC-Code enthält.

Diese Einstellung stellt sicher, dass an Ihre Stores gesendete Bestellungen Listenelemente mit der richtigen Kennung enthalten, sodass Storeverknüpfungen Elemente während des Pickings genau überprüfen können.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie bei Ihren Fulfillment-Mitarbeitern in der Shipping and Picking-Abteilung nach, welches Attribut gesendet werden soll. Wenn das -Attribut derzeit nicht in der Datenbank enthalten ist, können Sie das -Attribut zum Adobe Commerce-Produktattributsatz hinzufügen.

Webseite

Barcode Type

Das Katalogattribut, das die Barcode-Quelle für die entsprechenden Elemente an Ihren Händlern speichert.

Diese Einstellung stellt sicher, dass an Ihre Stores gesendete Bestellungen Listenelemente mit der richtigen Kennung enthalten, sodass Storeverknüpfer Elemente während des Pickings genau überprüfen können. Zu den Optionen gehören SKU, UPC, GTIN, UPCA, EAN13, UPCE0, DISA, UAB, CODABAR, Price Embedded UPC.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wählen Sie die Option aus, die den in Ihrer Barcode Source -Attribut. Speicherverknüpfungen können Elemente weiterhin manuell über ihre Auswahlliste zuordnen.

Webseite

Max Number of Items

Die maximale Anzahl von Elementen, die gleichzeitig aus der Warteschlange für die Store-Erfüllung gesendet werden.

BOPIS-Bestellungen werden in regelmäßigen Abständen in Stapeln an den Erfüllungsdienst gesendet. Mit dieser Einstellung können Sie die Größe des Batches steuern.

Der Standardwert ist 100 Elemente. Je nach Auftragsvolumen und -kapazität können Sie den Maximalwert nach oben oder unten anpassen.

Global

Nein

Versandoptionen für Store-Erfüllung aktivieren

Konfigurieren Sie die Versandoptionen Store-Erfüllung , die die Verfügbarkeit der Optionen für die In-Store-Abholung und den Home-Versand für Ihre Adobe Commerce-Stores bestimmen.

Zu Lager Schiff

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Enable Ship To Store

Die Einstellung von Schiff zu Speicher basiert auf Ihren vorhandenen "Schiff zu Speicher"-Funktionen. Wenn Sie Inventory management verwenden oder Bestellungen an Händlern ohne Inventar über Bestandsübertragungen zwischen Lagern akzeptieren und erfüllen können, setzen Sie diese Option auf "Ja".

Wenn Sie die Option "Schiff zu Laden"nicht unterstützen oder nicht anbieten möchten, setzen Sie sie auf "Nein". Wenn diese Option deaktiviert ist, sind Elemente in Ihrem Katalog mit einem Nullbestand für einen Händlerspeicher oder Elemente, die unter der Out of Stock Threshold für diesen Speicherort nicht mit Optionen zur In-Store-Abholung verfügbar sind.

Sie können den Wert dieser Einstellung für jeden Händler anpassen.

Global

Nein

Aus dem Geschäft verschicken

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Enable Ship From Store

Aktiviert oder deaktiviert die Option Home Delivery in Ihren Händlern. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Ihre Händlerstätten zusammen mit anderen zugewiesenen Quellen im Lager betrachtet, das mit Ihrer Website verknüpft ist.

In standardmäßigen Inventory management-Diensten wird die Ship from Store ist eine Option, die inhärent ist und nicht deaktiviert werden kann. Mit der Lösung Store Fulfillment können Sie sie aktivieren oder deaktivieren.

Sie können diese Einstellung für jeden Händler-Standort und jedes Produkt anpassen.

Global

Nein

Verwalten von Store Fulfillment App-Benutzerkonten und -Berechtigungen

Konfigurieren Sie die Einstellungen für das Benutzerkonto der Store Fulfillment App und die Kennwortsicherheit sowie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

App-Sicherheit

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

User Session Lifetime

Der Zeitraum in Sekunden, in dem eine Store-assoziierte Benutzersitzung vor der automatischen Abmeldung aktiv bleibt. Gültige Werte liegen zwischen 60 und 31536000.

Global

Nein

Maximum Login Failures to Lockout Account

Gibt die Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche an, die zulässig sind, bevor ein Storeverknüpfer aus seinem Konto ausgeschlossen wird.

Um die Kontosperrung zu deaktivieren, setzen Sie den Wert auf 0.

Global

Nein

Lockout Time (minutes)

Anzahl der Minuten, in denen ein Konto nach einem Anmeldefehler gesperrt werden soll

Global

Nein

Force Password Change

Yes: Erfordert vom Benutzer, sein Kennwort nach der Kontoeinrichtung zu ändern.

No: empfiehlt dem Benutzer, das Kennwort nach der Kontoeinrichtung zu ändern.

Global

Nein

Password Lifetime

Die Anzahl der Tage, in denen ein Kennwort vor einer erforderlichen Kennwortänderung gültig bleibt. Lassen Sie es leer, um diese Option zu deaktivieren.

Global

Nein

Versandmethoden

Store Fulfillment funktioniert durch Erweiterung des nativen Adobe Commerce In-Store Delivery Funktionen. Nachdem Sie die Erweiterung installiert haben, können Sie die Bereitstellungsmethoden im Store mithilfe der folgenden erweiterten Einstellungen konfigurieren, die zum Admin hinzugefügt werden.

Abholung im Geschäft—Angebotsoptionen für den In-Store-Versand während des Checkout-Prozesses Diese Einstellungen konfigurieren die häufigsten Versandszenarien für BOPIS-Bestellungen.
Curbside pick up-Angebotsoptionen für Kunden, die an einem Store-Speicherort parken und ihre Bestellung von einem Store-Mitarbeiter an sie senden lassen.

Konfigurieren Sie diese Einstellungen über den Administrator, indem Sie Stores > Configuration > Sales > Delivery Methods > In-Store Pickup.

NOTE

Weitere Informationen zum Konfigurieren von In-Store-Bereitstellungsoptionen finden Sie unter In-Store-Bereitstellung im Adobe Commerce-Benutzerhandbuch.

Konfiguration von Versandmethoden

Mit der Bereitstellungsmethode im Geschäft kann der Kunde eine Quelle auswählen, die beim Checkout als Abholort verwendet werden soll.

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Enable In-Store Pickup

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option "In-Store-Abholung", die beim Checkout für Kunden verfügbar ist, die die Abholung im Geschäft auswählen. Wenn die In-Store-Abholung deaktiviert ist, wird die Option nicht angezeigt.

Diese globale Einstellung gilt für alle Einzelhandelsspeicherorte. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie sie selektiv am Speicherort des Einzelhandels deaktivieren.

Webseite

Nein

Enable Curbside Pickup

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option "Cursor-Seitenabruf"während des Checkout-Prozesses für Kunden, die die Store-Abholung auswählen.

Diese globale Einstellung gilt für alle Einzelhandelsspeicherorte. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie sie selektiv am Speicherort des Einzelhandels deaktivieren.

Webseite

Nein

Konfiguration des Bereitstellungsmethodentitels

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Startseite - Versandtitel

Gibt den Titel an, der für die Option "Home Delivery"in den Bereichen Produkt, Warenkorb und Checkout angezeigt werden soll. Der Home-Versand bezieht sich auf die standardmäßigen Versandfunktionen von Adobe Commerce - von einem Warehouse über einen Frachtführer oder direkt auf die vom Kunden bereitgestellte Lieferadresse.

Dieses Etikett wirkt sich nicht auf die Versandmethodenbeschriftungen für den ausgewählten Versandunternehmen aus.

Store-Ansicht

Nein

Startseite - Versandbeschreibung

Eine optionale Beschreibung, die angezeigt wird, sobald der Titel des Home-Versands für Kunden angezeigt wird. Meistens handelt es sich bei der Beschreibung um eine statische Nachricht, mit der Sie Ihre Versandversprechen kommunizieren können. Beispiele:
Same-day shipping on orders by 4

Ships within 2 business days

Store-Ansicht

Nein

Store Pickup Title

Wenn einem Kunden Versandoptionen angezeigt werden und eine In-Store-Abholung verfügbar ist, wird dieser Titel angezeigt.

Sie können diese Bezeichnung anpassen, die in den Bereichen Produkt, Warenkorb und Checkout angezeigt wird.

Store-Ansicht

Nein

Store Pickup-Beschreibung

Wo auch immer der Store-Abholtitel angezeigt wird, können Sie optional eine Beschreibung einfügen. Diese statische Nachricht hilft bei der Verbesserung der Kundenkommunikation im Zusammenhang mit dem Store-Abruf. Beispiele:

Get it today for free!

Ready for pickup in an hour!

Store-Ansicht

Nein

In-Store-Abruf-Titel

Wenn die In-Store-Abholung aktiviert ist, wird diesen Titel Kunden als Bereitstellungsoption "Datenabruf speichern"angezeigt. Sie können den Titel anpassen.

Store-Ansicht

Nein

Cursor-Abruf-Titel

Wenn die Option "Cumulative Pickup"aktiviert ist, wird die Option den Kunden als eine Art Store-Abruf-Bereitstellungsoption angezeigt. Hier können Sie den Titel anpassen.

Store-Ansicht

Nein

Anweisungen zur Abholung im Store

Wenn eine Bestellung in Ihren Einzelhandelsgeschäften abgeholt werden kann, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Wenn der Kunde In-Store Pickup während des Auscheckens können Sie hier die Pickup-Anweisungen anpassen.

Diese Anweisungen werden global festgelegt und gelten für alle Einzelhandelsspeicherorte. Sie können die Anweisungen auch auf der Ebene des Einzelhandelsspeicherorts anpassen.

Store-Ansicht

Nein

Anweisungen zur automatischen Erfassung

Gibt benutzerdefinierte Anweisungen zur Bestellabnahme an, die in E-Mail-Benachrichtigungen von Kunden für curbside Pickup-Bestellungen enthalten sind.

Diese Anweisungen werden global festgelegt und gelten für alle Einzelhandelsspeicherorte. Sie können die Anweisungen auch auf der Ebene des Einzelhandelsspeicherorts anpassen.

Store-Ansicht

Nein

Geschätzte Abruf-Vorlaufzeit

Die Anzahl der Minuten, die erforderlich sind, bevor eine Bestellung empfangen, erfüllt und abgeholt werden kann. Diese Informationen werden dem Kunden angezeigt, wenn er einen Einzelhandelsstandort für die Option "Store Pickup-Versand"auswählt. Diese Einstellung gilt für alle Einzelhandelsspeicherorte. Sie können die Vorlaufzeit auch auf der Ebene des Einzelhandelsstandorts anpassen.

Store-Ansicht

Nein

Geschätzte Zeitbeschriftung für die Abholung

Zeigt die geschätzte Zeit an, bis eine Bestellung für die Kundenabholung verfügbar ist. Diese Informationen werden Kunden angezeigt, wenn sie einen Einzelhandelsspeicherort für die In-Store Pickup Bereitstellungsoption.

Bei der Anpassung dieser Beschriftung können Sie den Code verwenden %1 zum Einfügen Ihrer Geschätzte Abruf-Vorlaufzeit. Beispiel:

Ready for Pickup in %1 minutes.

Diese Einstellung gilt für alle Einzelhandelsspeicherorte. Sie können die Vorlaufzeit auch auf der Ebene des Einzelhandelsstandorts anpassen.

Store-Ansicht

Nein

Haftungsausschluss zur Abholzeit

Der Inhalt, der auf der Produktseite in der QuickInfo angezeigt wird, in der Store-Stunden, Feiertage, unerwartete Schließungen usw. aufgelistet sind

Store-Ansicht

Nein

Konfiguration der Lagerverfügbarkeitstitel

Feld

Beschreibung

Anwendungsbereich

Erforderlich

Auf Lager

Wenn ein Kunde den Locator für Einzelhandelsgeschäfte verwendet, wird für jeden Standort die Lagerverfügbarkeit für die aktuellen Elemente angezeigt.

Sie können die in-stock Statusbezeichnung hier.

Store-Ansicht

Nein

Nicht auf Lager

Wenn ein Kunde den Locator für Einzelhandelsgeschäfte verwendet, wird für jeden Standort die Lagerverfügbarkeit für alle aktuellen Elemente angezeigt.

Store-Ansicht

Nein

Teilweise auf Lager

Wenn ein Kunde den Locator für Einzelhandelsgeschäfte verwendet, wird die Lagerverfügbarkeit für alle aktuellen Elemente für jeden Standort angezeigt.

Sie können die partially in-stock Statusbezeichnung hier.

Store-Ansicht

Nein

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