Dokumentation Commerce „Handbuch zu Product Recommendations“

Empfehlungstypen

Last update: Mon Oct 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:

Erstellt für:

Admin

Adobe Commerce bietet eine große Auswahl an Empfehlungen, die Sie auf verschiedenen Seiten Ihrer Site bereitstellen können. Alle Empfehlungstypen sind datengesteuert. Sie basieren auf Verhaltensdaten, Produktattributdaten und Metriken. Empfehlungstypen werden zur einfachen Referenz wie folgt gruppiert:

Personalisierte
Cross-Sells und Up-Sells
Beliebtheit
Leistungsstark

Als Best Practice empfiehlt Adobe bei der Verwendung von Empfehlungen die folgenden Richtlinien:

Diversifizieren Sie Ihre Empfehlungstypen. Kunden beginnen Empfehlungen zu ignorieren, wenn sie dieselben Produkte immer wieder vorschlagen.
Stellen Sie nicht dieselben Empfehlungen auf Ihrer Warenkorbseite und Ihrer Bestellbestätigungsseite bereit. Erwägen Sie die Verwendung von Most Added to Cart für die Warenkorbseite und Bought This, Bought That für die Bestellbestätigungsseite.
Halten Sie Ihre Site aufgeräumt. Stellen Sie nicht mehr als drei Empfehlungseinheiten auf derselben Seite bereit.
Wenn Ihr Store Kleidung verkauft, kann die Empfehlung More like this geschlechtsspezifische Produkte vorschlagen, die nicht mit dem Geschlecht des angezeigten Produkts übereinstimmen. Erwägen Sie die Verwendung dieses Empfehlungstyps nur für Nicht-Bekleidungskategorien.

NOTE

Weitere Informationen zu den in diesem Artikel beschriebenen Ereignissen finden Sie unter Ereignisse.

Personalisierte personalized

Diese Empfehlungstypen empfehlen Produkte, die auf dem Verhaltensverlauf des jeweiligen Käufers auf Ihrer Site basieren. Wenn beispielsweise ein Käufer zuvor nach einer Jacke auf Ihrer Site gesucht oder eine Jacke gekauft hat, nehmen diese Empfehlungen im Wesentlichen an, wo er aufgehört hat, und empfehlen andere Jacken oder ähnliche Produkte.

Typ

Beschreibung

Cross-Sells und Up-Sells crossup

Diese Empfehlungstypen sind sozial unbedenklich, um Kunden zu helfen, herauszufinden, was andere mögen oder produktgesteuert sind, um sie bei der Suche nach anderen ähnlichen Produkten zu unterstützen. Die empfohlenen Produkte ergänzen häufig das ausgewählte Produkt.

NOTE

Die Empfehlungstypen "Anzeige, Anzeige, Anzeige, Kauf, Kauf usw."verwenden keine einfache Metrik für das Vorkommen, sondern einen komplexeren kollaborativen Filteralgorithmus, der nach interessanten Ähnlichkeiten sucht, die nicht mit gängigen Produkten verwechselt werden. Die Daten, die zur Information dieser Empfehlungstypen verwendet werden, basieren auf dem aggregierten Verhalten des Käufers, das von mehreren Sitzungen auf Ihrer Site abgeleitet wurde. Die Daten basieren nicht auf dem Kaufverhalten, das von einem einzelnen Vorkommen in einer Sitzung auf Ihrer Site abgeleitet wurde. Diese Empfehlungstypen helfen Käufern dabei, die angrenzenden Produkte zu finden, die nicht offensichtlich mit dem aktuell angezeigten Produkt verbunden werden können.

Typ

Beschreibung

Anzeige, Anzeige,

Empfiehlt Produkte, die Kunden mit dem derzeit angezeigten Produkt überproportional häufiger betrachten.

Verwendet:
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Kunden, die dieses Produkt angesehen haben, haben auch (PDP) angezeigt.

Anzeige: , gekauft als

Empfiehlt Produkte, die Kunden nach der Anzeige des aktuellen Produkts in der Regel unverhältnismäßig häufiger kaufen. Dieser Typ hilft Käufern, Produkte zu finden, die sie sonst möglicherweise nicht bemerkt haben.

Wo verwendet:
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Kunden, die dieses ultimative Produkt angesehen haben, kauften
- Kunden kauften schließlich
- Was kaufen andere Kunden nach Ansicht dieses Produkts?

kaufte das, kaufte es

Empfiehlt Produkte, die Käufer unverhältnismäßig häufiger mit dem aktuell angezeigten Produkt kaufen. Dieser Typ zeigt hochrelevante Produkte an, die Kunden zum Warenkorb hinzufügen können, indem sie zusammenfassen, was andere Käufer mit dem aktuellen Produkt gekauft haben.

Wo verwendet:
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Besorgen Sie sich alles, was Sie benötigen
- Vergessen Sie diese
nicht - Häufig zusammen gekauft

Mehr dazu

Empfiehlt Produkte auf Grundlage ähnlicher Metadaten wie Name, Beschreibung, Kategoriezuweisung und Attribute. Durch die Bewertung der Attribute für die angezeigten Produkte empfiehlt dieser Typ ähnliche Produkte in derselben Kategorie. Wenn beispielsweise ein Käufer Yoga-Matten durchsucht, werden andere Produkte der Gerätegruppe empfohlen. Da dieser Empfehlungstyp keine Geschlechter unterscheidet, wird er nicht für Bekleidung, Mode oder andere geschlechtsspezifische Vertikale empfohlen.

Verwendet:
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Weitere Produkte wie dieser
- Ähnlich wie diese

Visuelle Ähnlichkeit

Empfiehlt ähnlich aussehende Produkte dem angezeigten Produkt. Dieser Empfehlungstyp ist am nützlichsten, wenn Bilder und visuelle Aspekte von Produkten für das Einkaufserlebnis wichtig sind.

Beliebtheit popularity

Diese Empfehlungstypen empfehlen Produkte, die innerhalb der letzten sieben Tage am beliebtesten oder beliebtesten sind.

Typ

Beschreibung

Am häufigsten angezeigt

Empfiehlt Produkte, die am häufigsten angezeigt wurden, indem die Anzahl der Sitzungen gezählt wird, in denen eine Ansichtsaktion in den letzten sieben Tagen stattgefunden hat.

Wo verwendet:
- Homepage
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Am beliebtesten
- Trending
- Beliebt jetzt
- Zuletzt beliebte
- Beliebte Produkte, die von diesem Produkt inspiriert wurden (PDP)
- Topverkäufe

Am häufigsten gekauft

Empfiehlt Produkte, die von Käufern in den letzten sieben Tagen am häufigsten gekauft wurden.

Wo verwendet:
- Startseite
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Beliebteste
- Trending
- Beliebte jetzt
- Zuletzt beliebte
- Beliebte Produkte, die von diesem Produkt inspiriert wurden (PDP)
- Topverkäufe

Am häufigsten zum Warenkorb hinzugefügt

Empfiehlt Produkte, die von Käufern innerhalb der letzten sieben Tage am häufigsten zu Warenkörben hinzugefügt wurden. Dieser Empfehlungstyp kann auf allen Seiten verwendet werden.

Wo verwendet:
- Startseite
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Beliebteste
- Trending
- Beliebte jetzt
- Zuletzt beliebte
- Beliebte Produkte, die von diesem Produkt inspiriert wurden (PDP)
- Topverkäufe

Trends

Empfiehlt Produkte auf Grundlage der aktuellen Dynamik der Beliebtheit eines Produkts auf Ihrer Site.

Adobe Sensei aggregiert Daten zum Durchsuchen und Kaufen auf Ihrer Site, um zu bestimmen und zu sortieren, welche Produkte bei Ihren Kunden am beliebtesten sind. Da Trending die aktuelle Produktdynamik analysiert, ist es ein effektiver Empfehlungstyp für Kataloge mit hohem Umsatz. Wenn Ihr Katalog statischer ist, ist er möglicherweise nicht so nützlich, es sei denn, die Einkaufsmuster Ihrer Zielgruppe sind stark variabel.

Bei Verwendung auf der Homepage empfiehlt Trending Produkte, die kürzlich auf der gesamten Site beliebt sind. Die Trends zeigen keine Produkte an, die durchweg beliebt sind, sondern Produkte, die in letzter Zeit beliebt geworden sind. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Marketing-Kampagne haben, die bestimmte Produkte fördert, erhöht die durch die E-Mail generierte Popularität die Wahrscheinlichkeit, dass die beworbenen Produkte als Trends klassifiziert werden.

Wo verwendet:
- Startseite
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Trending
- Trend now
- Kürzlich Trend
- Hot products
- Trendbezogene Produkte (PDP)

Hohe Leistung highperf

Diese Empfehlungstypen empfehlen leistungsfähigste Produkte basierend auf Erfolgskriterien wie Add-to-Warenkorb- oder Konversionsraten.

Typ

Beschreibung

Ansicht zur Kaufkonversion

Empfiehlt Produkte mit der höchsten Konversionsrate zwischen Ansicht und Kauf. Wie hoch ist der Anteil aller Käufersitzungen, in denen eine Produktansicht registriert wurde, der schließlich vom Käufer registriert wurde?

Wo verwendet:
- Homepage
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
-Topverkäufe
- Beliebte Produkte
- Sie können an

Konvertierung in den Warenkorb anzeigen

Empfiehlt Produkte mit der höchsten Konversionsrate von Ansicht zu Warenkorb. Wie hoch ist der Anteil aller Käufersitzungen, in denen eine Produktansicht registriert wurde, der schließlich vom Käufer erfasst und zum Warenkorb hinzugefügt wurde?

Wo verwendet:
- Homepage
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Topverkäufe
- Beliebte Produkte
- Sie können an

Am häufigsten gekauft

Dieser Empfehlungstyp, der häufig als "Topverkäufe"bezeichnet wird, zählt die Anzahl der Sitzungen, in denen innerhalb der letzten sieben Tage eine Ortungsaktion stattgefunden hat. Dieser Empfehlungstyp kann auf allen Seiten verwendet werden.

Wo verwendet:
- Startseite
- Kategorie
- Produktdetails
- Warenkorb
- Bestätigung

Vorgeschlagene Beschriftungen:
- Beliebteste
- Trending
- Beliebte jetzt
- Zuletzt beliebte
- Beliebte Produkte, die von diesem Produkt inspiriert wurden (PDP)
- Topverkäufe

Am häufigsten zum Warenkorb hinzugefügt

Visuelle Ähnlichkeit visualsim

Der Empfehlungstyp Visuelle Ähnlichkeit empfiehlt ähnlich aussehende Produkte wie das angezeigte Produkt. Dieser Empfehlungstyp ist am nützlichsten, wenn Bilder und visuelle Aspekte der Produkte wichtige Teile des Einkaufserlebnisses sind.

Funktionsweise

Der Empfehlungstyp Visuelle Ähnlichkeit bietet Empfehlungen für andere Produkte in Ihrem Katalog, die eine visuelle Ähnlichkeit mit den aktuell angezeigten Bildern aufweisen. Die visuelle Ähnlichkeit umfasst Aspekte wie:

Farbe
Form
Größe
Textur
Material
Stil

Adobe Sensei verwendet AI, um die Bilder in Ihrem Katalog zu verarbeiten und zu analysieren und Attribute zu erstellen, mit denen visuelle Ähnlichkeiten ermittelt werden.

NOTE

Wenn Sie diesen Empfehlungstyp in einer Nicht-Produktionsumgebung testen, stellen Sie sicher, dass Ihre Bild-URLs öffentlich zugänglich sind.

NOTE

Derzeit müssen Produktbilder eine Größe von 10 MB oder weniger haben.

Da dieser Empfehlungstyp nicht auf die meisten Kataloge anwendbar ist, ist er standardmäßig nicht aktiviert. Sie müssen diesen Empfehlungstyp explizit aktivieren.

Aktivieren des Empfehlungstyps für visuelle Ähnlichkeit

NOTE

Der Empfehlungstyp Visuelle Ähnlichkeit ist verfügbar, wenn Sie ihn als optionales Modul installieren.

Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > Promotions > Produkt-Recommendations , um das Dashboard Produkt-Recommendations anzuzeigen.
Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradsymbol), um die Seite Einstellungen anzuzeigen.
Wählen Sie im Abschnitt Visual Recommendations die Option Visual Recommendations aktivieren aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern , wenn Sie fertig sind.

Auf der Seite Neue Empfehlung erstellen wird jetzt visuelle Ähnlichkeit als auswählbarer Empfehlungstyp angezeigt, wenn der Seitentyp Produktdetails ist.

Nachdem Sie visuelle Empfehlungen aktiviert haben, startet Adobe Sensei die Bildverarbeitung. Wie lange es dauert, hängt von der Größe Ihres Katalogs ab.