DokumentationCommerceData Connection extension for Adobe Commerce

Data Connection Zurück-Office-Ereignisse

Last update: Mon Oct 07 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Im Folgenden werden die Commerce-Backoffice-Ereignisse aufgeführt, die bei der Installation der Erweiterung Data Connection verfügbar sind. Die von diesen Ereignissen erfassten Daten werden an die Adobe Experience Platform gesendet. Sie können auch benutzerspezifische Ereignisse erstellen, um zusätzliche Daten zu erfassen, die nicht standardmäßig bereitgestellt werden.

Zusätzlich zu den Daten, die die folgenden Ereignisse erfassen, erhalten Sie auch andere Daten vom Adobe Experience Platform Web SDK.

Backoffice-Ereignisse enthalten serverseitige Daten. Diese Daten umfassen Bestellstatus -Informationen, z. B. ob eine Bestellung aufgegeben, storniert, zurückgezahlt, versandt oder abgeschlossen wurde. Serverseitige Daten enthalten auch Informationen zu Kundenprofilereignissen, z. B. ob ein Konto erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurde.

NOTE
Alle Backoffice-Ereignisse enthalten das Feld identityMap , das die E-Mail-Adresse des Käufers enthält, sofern verfügbar, sowie die ECID.

Bestellstatus

Die Bestellstatusdaten zeigen eine 360-minütige Ansicht der Bestellung. Diese Ansicht hilft Händlern, bei der Entwicklung von Marketing-Kampagnen den gesamten Bestellstatus besser zu erreichen oder zu analysieren. Sie können beispielsweise Trends in bestimmten Produktkategorien erkennen, die zu unterschiedlichen Jahreszeiten gut abschneiden. Zum Beispiel Winterbekleidung, die sich in kalten Monaten besser verkauft, oder bestimmte Produktfarben, an denen die Käufer über die Jahre interessiert sind. Darüber hinaus können Sie mithilfe von Bestellstatusdaten den Kundenwert über die gesamte Lebensdauer berechnen, indem Sie die Tendenz eines Käufers verstehen, basierend auf früheren Bestellungen zu konvertieren.

orderPlaced

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer eine Bestellung aufgibt.
commerce.backofficeOrderPlaced

Von orderPlaced erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Eindeutige Kennung für diesen Zahlungsvorgang.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Zählte, zulässige benutzerdefinierte Werte.
commerce.order.payments.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.taxAmount
Der vom Käufer im Rahmen der Abschlusszahlung entrichtete Steuerbetrag.
commerce.order.discountAmount
Gibt den Rabattbetrag an, der auf die gesamte Bestellung angewendet wird.
commerce.order.createdDate
Uhrzeit und Datum der Erstellung einer neuen Bestellung im Commerce-System. Beispiel: 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.order.currencyCode
Der für die Bestellsummen verwendete Währungscode nach ISO 4217.
commerce.shipping
Versanddetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardversand, beschleunigte Auslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.shipping.currencyCode
Der für die Versandsumme verwendete Währungscode nach ISO 4217.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
commerce.billing.address
Postadresse der Rechnungsstellung.
commerce.billing.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname
commerce.billing.address.street2
Zusätzliches Feld für Informationen auf Straßenebene.
commerce.billing.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.billing.address.state
Der Name des Status. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.billing.address.postalCode
Die Postleitzahl des Ortes. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern wird dies nur einen Teil der Postleitzahl enthalten.
commerce.billing.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Mit Ausnahme von xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in jeder Sprache enthalten kann.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.id
Die Zeileneintrag-ID für diesen Produkteintrag.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeileneintrag.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Feld für ein konfigurierbares Produkt.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.
productListItems.productImageUrl
Hauptbild-URL des Produkts.

orderInvoiced

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Händler eine Rechnung zur Zahlungsaufforderung einreicht.
commerce.backofficeOrderInvoiced

Von orderInvoiced erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.priceTotal
Der Gesamtpreis dieser Bestellung nach Anwendung aller Rabatte und Steuern.
commerce.order.currencyCode
Der für die Bestellsummen verwendete Währungscode nach ISO 4217.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Zählte, zulässige benutzerdefinierte Werte.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.shipping
Versanddetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardversand, beschleunigte Auslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.id
Die Zeileneintrag-ID für diesen Produkteintrag.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeileneintrag.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

orderItemsShipped

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn eine Bestellung versandt wird.
commerce.backofficeOrderItemsShipped

Von orderItemsShipped erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Eindeutige Kennung für diesen Zahlungsvorgang.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Zählte, zulässige benutzerdefinierte Werte.
commerce.order.payments.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.priceTotal
Der Gesamtpreis dieser Bestellung nach Anwendung aller Rabatte und Steuern.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.order.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.lastUpdatedDate
Der Zeitpunkt, zu dem ein bestimmter Bestelldatensatz zuletzt im Commerce-System aktualisiert wird.
commerce.shipping
Versanddetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardversand, beschleunigte Auslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.shipping.address
Die physische Lieferadresse.
commerce.shipping.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname.
commerce.shipping.address.street2
Optionale Straßeninformationen, zweite Zeile.
commerce.shipping.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.shipping.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.shipping.address.postalCode
Die Postleitzahl des Ortes. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern wird dies nur einen Teil der Postleitzahl enthalten.
commerce.shipping.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Mit Ausnahme von xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in jeder Sprache enthalten kann.
commerce.shipping.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
commerce.shipping.trackingNumber
Die vom Versandunternehmen für die Lieferung eines Bestellartikels angegebene Trackingnummer.
commerce.shipping.trackingURL
Die URL zur Verfolgung des Versandstatus eines Bestellartikels.
commerce.shipping.shipDate
Das Datum, an dem ein oder mehrere Artikel aus einer Bestellung versandt werden.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
commerce.billing.address
Postadresse der Rechnungsstellung.
commerce.billing.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname
commerce.billing.address.street2
Zusätzliches Feld für Informationen auf Straßenebene.
commerce.billing.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.billing.address.state
Der Name des Status. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.billing.address.postalCode
Die Postleitzahl des Ortes. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern wird dies nur einen Teil der Postleitzahl enthalten.
commerce.billing.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Mit Ausnahme von xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in jeder Sprache enthalten kann.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeileneintrag.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Feld für ein konfigurierbares Produkt.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

orderCancelled

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer eine Bestellung abbricht.
commerce.backofficeOrderCancelled

Von orderCancelled erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.order.cancelDate
Datum und Uhrzeit der Stornierung einer Bestellung durch einen Käufer.
commerce.order.lastUpdatedDate
Der Zeitpunkt, zu dem ein bestimmter Bestelldatensatz zuletzt im Commerce-System aktualisiert wird.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.

orderLineItemRefund

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer für einen zurückgegebenen Artikel zurückerstattet wird.
commerce.backofficeCreditMemoIssued

Von orderLineItemRefund erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.lastUpdatedDate
Der Zeitpunkt, zu dem ein bestimmter Bestelldatensatz zuletzt im Commerce-System aktualisiert wird.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.refunds
Die Liste der Erstattungen für diese Bestellung.
commerce.refunds.transactionID
Eindeutige Kennung für diese Erstattung.
commerce.refunds.refundAmount
Der Wert der Erstattung.
commerce.refunds.refundPaymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Zählte, zulässige benutzerdefinierte Werte.
commerce.refunds.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeileneintrag.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Feld für ein konfigurierbares Produkt.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

orderItemsReturnInitiated

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer die Rückgabe eines Elements anfordert.
commerce.backofficeOrderItemsReturnInitiated

Von orderItemsReturnInitiated erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.returns
Informationen zur RMA (Return Merchandise Authorization) für diese Bestellung.
commerce.order.returns.returnID
Die eindeutige Kennung für diese RMA (Return Merchandise Authorization).
commerce.order.returns.returnStatus
Der Status der RMA (Authorization of Return Merchandise), z. B. "Ausstehend", "Geschlossen"usw.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.selectedOptions
Feld für ein konfigurierbares Produkt.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.
productListItems.returnItem
Informationen zur RMA (Return Merchandise Authorization) für dieses Element.
productListItems.returnItem.returnStatus
Der Status des zurückgegebenen Elements, z. B. "Ausstehend", "Genehmigt"usw.
productListItems.returnItem.returnReason
Der Grund, warum eine Rückgabe für dieses Element angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnItemCondition
Die Bedingung des Elements, für das die Rückgabe angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnResolution
Die angeforderte Lösung des zurückgegebenen Artikels, z. B. Rückerstattung, Exchange usw.
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
Die Nummer dieses Artikels, die der Käufer zur Rückgabe angefordert hat.
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
Die Nummer dieses Elements, das zurückgegeben werden darf.
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
Die Anzahl der empfangenen zurückgegebenen Elemente.
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
Die Nummer dieses Elements mit der Rückgabe ist vollständig abgeschlossen und genehmigt.

orderItemReturnCompleted

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Artikel abgeschlossen ist, den ein Käufer zurückgeben möchte.
commerce.backofficeOrderItemsReturnCompleted

Von orderItemReturnCompleted erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.returns
Informationen zur RMA (Return Merchandise Authorization) für diese Bestellung.
commerce.order.returns.returnID
Die eindeutige Kennung für diese RMA (Return Merchandise Authorization).
commerce.order.returns.returnStatus
Der Status der RMA (Authorization of Return Merchandise), z. B. "Ausstehend", "Geschlossen"usw.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.selectedOptions
Feld für ein konfigurierbares Produkt.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.
productListItems.returnItem
Informationen zur RMA (Return Merchandise Authorization) für dieses Element.
productListItems.returnItem.returnStatus
Der Status des zurückgegebenen Elements, z. B. "Ausstehend", "Genehmigt"usw.
productListItems.returnItem.returnReason
Der Grund, warum eine Rückgabe für dieses Element angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnItemCondition
Die Bedingung des Elements, für das die Rückgabe angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnResolution
Die angeforderte Lösung des zurückgegebenen Artikels, z. B. Rückerstattung, Exchange usw.
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
Die Nummer dieses Artikels, die der Käufer zur Rückgabe angefordert hat.
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
Die Nummer dieses Elements, das zurückgegeben werden darf.
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
Die Anzahl der empfangenen zurückgegebenen Elemente.
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
Die Nummer dieses Elements mit der Rückgabe ist vollständig abgeschlossen und genehmigt.

orderShippingCompleted

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn eine Sendung abgeschlossen ist.
commerce.backofficeOrderShipmentCompleted

Von orderShippingCompleted erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Eindeutige Kennung für diesen Zahlungsvorgang.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Zählte, zulässige benutzerdefinierte Werte.
commerce.order.payments.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.taxAmount
Der vom Käufer im Rahmen der Abschlusszahlung entrichtete Steuerbetrag.
commerce.order.createdDate
Uhrzeit und Datum der Erstellung einer neuen Bestellung im Commerce-System. Beispiel: 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.shipping
Versanddetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardversand, beschleunigte Auslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.shipping.shipDate
Das Datum, an dem ein oder mehrere Artikel aus einer Bestellung versandt werden.
commerce.shipping.address
Die physische Lieferadresse.
commerce.shipping.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname.
commerce.shipping.address.street2
Optionale Straßeninformationen, zweite Zeile.
commerce.shipping.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.shipping.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.shipping.address.postalCode
Die Postleitzahl des Ortes. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern wird dies nur einen Teil der Postleitzahl enthalten.
commerce.shipping.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Mit Ausnahme von xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in jeder Sprache enthalten kann.
commerce.billing.address
Postadresse der Rechnungsstellung.
commerce.billing.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname
commerce.billing.address.street2
Zusätzliches Feld für Informationen auf Straßenebene.
commerce.billing.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.billing.address.state
Der Name des Status. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.billing.address.postalCode
Die Postleitzahl des Ortes. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern wird dies nur einen Teil der Postleitzahl enthalten.
commerce.billing.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Mit Ausnahme von xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in jeder Sprache enthalten kann.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Reihenfolge.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder für Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeileneintrag.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der verwendete Währungscode ISO 4217, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Feld für ein konfigurierbares Produkt.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

Kundenprofilereignisse

Von der Server-seitigen Seite erfasste Profilereignisse enthalten Kontoinformationen wie accountCreated, accountUpdated und accountDeleted. Diese Daten werden verwendet, um wichtige Kundendetails auszufüllen, die für eine bessere Definition von Segmenten oder die Ausführung von Marketing-Kampagnen benötigt werden, z. B. das Senden von Rabattangeboten zur Anmeldung, von Kontoänderungsbestätigungen usw. Es gibt ähnliche Profilereignisse, die aus der Storefront erfasst werden.

NOTE
Jedes Kundenprofilereignis enthält auch das Feld identityMap , das die vom System generierte Commerce-Kunden-ID als primäre Kennung für das Profil und eine E-Mail-ID enthält, die als sekundäre Kennung verwendet wird.

accountCreated

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer versucht, ein Konto zu erstellen.
userAccount.backofficeCreateProfile

Von accountCreated erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
person
Enthält Informationen zum Kunden.
person.name
Enthält Informationen zum Namen des Kunden.
person.name.firstName
Enthält den Vornamen des Kunden.
person.name.lastName
Enthält den Nachnamen des Kunden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.

accountUpdated

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer versucht, ein Konto zu bearbeiten.
userAccount.backofficeUpdateProfile

Von accountUpdated erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
person
Enthält Informationen zum Kunden.
person.name
Enthält Informationen zum Namen des Kunden.
person.name.firstName
Enthält den Vornamen des Kunden.
person.name.lastName
Enthält den Nachnamen des Kunden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.

accountDeleted

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer versucht, ein Konto zu löschen.
userAccount.backofficeDeleteProfile

Von accountDeleted erfasste Daten

In der folgenden Tabelle werden die für dieses Ereignis erfassten Daten beschrieben.

Feld
Beschreibung
person
Enthält Informationen zum Kunden.
person.name
Enthält Informationen zum Namen des Kunden.
person.name.firstName
Enthält den Vornamen des Kunden.
person.name.lastName
Enthält den Nachnamen des Kunden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse, z. B. name@domain.com, wie sie üblicherweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards definiert ist.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungs-ID. Eine 32-stellige alphanumerische ID, getrennt durch Bindestriche.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Store-Code. Sie können viele Geschäfte pro Website haben.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Store-Ansichtscode. Sie können viele Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. Sie können viele Websites in einer Umgebung haben.
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