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Verwalten des Bestellstatus

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025
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Erstellt für:

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Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird ein Kundenauftrag als temporärer Datensatz der Transaktion erstellt. Der Kundenauftrag hat den Status Ausstehend bis die Zahlung eingeht. Im Status Ausstehend können Bestellungen bearbeitet oder storniert werden, bis die Zahlung eingegangen ist und eine Rechnung generiert wurde. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie den Bestellstatus und seine Details überprüfen und den Status einer Bestellung bei Bedarf ändern können.

Für wen ist dieses Video bestimmt?

  • Verkauf
  • Kundendienstmitarbeiter

Videoinhalt

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/3411358?quality=12&learn=on&captions=ger

Zusätzliche Ressourcen

  • Bestellung verarbeiten - Commerce Handbuch für Stores und Käufe
  • Bestellstatus - Commerce Stores und Handbuch zum Kauferlebnis
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