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Anmeldeumleitung bei Anmeldung bei Commerce Admin

Last update: Thu Dec 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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In diesem Artikel finden Sie die möglichen Lösungen für das Commerce Admin-Anmeldeproblem, bei dem Sie beim Anmeldeversuch bei Admin zurück zum Anmeldeformular weitergeleitet werden und keine Fehlermeldung angezeigt wird. Dazu gehören die Korrektur der Zeitzoneneinstellungen des Servers und das Löschen der Cookie-Einstellungen in Adobe Commerce.

Betroffene Editionen und Versionen:

Alle Adobe Commerce-Versionen und -Editionen.

Problem

Schritte zur Reproduktion:

  1. Navigieren Sie zu Ihrer Commerce Admin-Seite.
  2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.

Erwartete Ergebnisse:

Sie werden beim Commerce-Administrator angemeldet.

Tatsächliche Ergebnisse:

Sie werden ohne Fehlermeldungen zurück zum Anmeldeformular weitergeleitet.

Ursache

Es gibt mehrere mögliche Gründe für das Problem:

  • Falsche Zeitzone auf Browser-Ebene festgelegt (was dazu führt, dass die Admin-Sitzung als abgelaufen betrachtet wird, auch wenn ihre tatsächliche Lebensdauer noch nicht abgelaufen ist).
  • Falsche Cookie-Einstellungen, was dazu führt, dass die eingerichtete Sitzung von Adobe Commerce nicht verwendet wird.

In den nächsten Absätzen finden Sie jeweils Lösungen.

Lösungen

Problem mit der Lebensdauer der Admin-Sitzung

Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden und die Lebensdauer der Admin-Sitzung zu verlängern, wenn sie weniger als eine Stunde beträgt.

Um die Lebensdauer der Admin-Sitzung zu verlängern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen Sie eine Datenbanksicherung.

  2. Verwenden Sie ein Datenbank-Tool wie phpMyAdmin oder greifen Sie manuell über die Befehlszeile auf die Datenbank zu, um die folgende SQL-Abfrage auszuführen:

    code language-sql 
    UPDATE core_config_data SET value = 7200 WHERE path = 'admin/security/session_lifetime';

  3. Bereinigen Sie den Konfigurations-Cache, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    code language-bash 
    php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config

Gehen Sie wie folgt vor, um die Cookie-Einstellungswerte zu überprüfen und zu löschen:

  1. Erstellen Sie eine Datenbanksicherung.

  2. Verwenden Sie ein Datenbank-Tool wie phpMyAdmin oder greifen Sie manuell über die Befehlszeile auf die Datenbank zu, um die folgende SQL-Abfrage auszuführen:

    code language-sql 
    SELECT * FROM core_config_data WHERE (path = "web/cookie/cookie_domain" OR path = "web/cookie/cookie_path");

  3. Wenn die Antworten der Werte nicht leer sind, legen Sie sie durch Ausführen von auf NULL fest:

    code language-sql 
    UPDATE core_config_data SET value = NULL WHERE (path = "web/cookie/cookie_domain" OR path = "web/cookie/cookie_path");

  4. Bereinigen Sie den Konfigurations-Cache, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    code language-bash 
    php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config

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