E-Mail aktivieren oder deaktivieren

Sie können ausgehende E-Mails für jede Umgebung über die Cloud-Konsole oder die Befehlszeile aktivieren oder deaktivieren.

Ausgehende E-Mails sind in Pro-Produktions- und Staging-Umgebungen standardmäßig aktiviert. Outgoing emails können jedoch in den Umgebungseinstellungen deaktiviert erscheinen, bis Sie die enable_smtp-Eigenschaft über die Befehlszeile“die Cloud Console. Sie können ausgehende E-Mails für Integrations- und Staging-Umgebungen aktivieren, um E-Mails zur Zwei-Faktor-Authentifizierung oder zum Zurücksetzen des Passworts für Benutzer von Cloud-Projekten zu senden. Siehe Konfigurieren von E-Mails zum.

Wenn ausgehende E-Mails in Pro-Produktions- oder Staging-Umgebungen deaktiviert oder wieder aktiviert werden müssen, können Sie ein Adobe Commerce-Support-Ticket senden.

TIP
Wenn Sie den Wert der enable_smtp-Eigenschaft Befehlszeile aktualisieren, wird auch der Enable outgoing emails für diese Umgebung in der Cloud-Konsole geändert.

Raster-Dashboard

Alle Cloud-Projekte werden unter einem zentralen Konto verwaltet, sodass nur der Support Zugriff auf das SendGrid-Dashboard hat. SendGrid stellt keine Funktionen zur Einschränkung von Unterkonten bereit.

Um in den Aktivitätsprotokollen den Versandstatus oder eine Liste der E-Mail-Adressen, an die keine Zustellung, Ablehnung oder Blockierung erfolgt, einzusehen, Sie ein Adobe Commerce-Support-Ticket. Das Support-Team kann Aktivitätsprotokolle abrufen, die älter als 30 Tage sind.

Fügen Sie Ihrer Anfrage nach Möglichkeit die folgenden Informationen hinzu:

  • Die betroffene E-Mail-Adresse oder die betroffenen Adressen
  • den betreffenden Zeitraum (nur innerhalb der letzten 30 Tage)
  • Betreff der E-Mail

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM ist eine E-Mail-Authentifizierungstechnologie, mit der Internet Service Provider (ISPs) sowohl legitime als auch gefälschte Absenderadressen identifizieren können. Diese Technik wird häufig bei Phishing- und E-Mail-Betrügereien verwendet. DKIM ist auf einen Domain-Eigentümer angewiesen, der die DNS-Einträge verwaltet. Bei Verwendung von DKIM verwendet der Absenderserver einen privaten Schlüssel zum Signieren der Nachrichten. Außerdem fügt der Domain-Inhaber den DNS-Einträgen der Absender-Domain einen DKIM-Eintrag hinzu, bei dem es sich um einen geänderten TXT-Eintrag handelt. Dieser TXT enthält einen öffentlichen Schlüssel, den die Empfänger-E-Mail-Server zum Überprüfen der Signatur einer Nachricht verwenden. Mit dem Verschlüsselungsverfahren für öffentliche Schlüssel von DKIM können Empfängerinnen und Empfänger die Authentizität eines Absenders überprüfen. Siehe Erklärung zu DKIM-Einträgen.

WARNING
Die Unterstützung der SendGrid-DKIM-Signaturen und der Domain-Authentifizierung ist nur in der Produktions- und Staging-Umgebung für Pro-Projekte verfügbar, nicht aber in allen Starter-Umgebungen. Daher werden ausgehende Transaktions-E-Mails wahrscheinlich durch Spam-Filter gekennzeichnet. Die Verwendung von DKIM verbessert die Versandrate als authentifizierter E-Mail-Absender. Um die Nachrichtenversand-Rate zu verbessern, können Sie von Starter auf Pro aktualisieren oder Ihren eigenen SMTP-Server oder E-Mail-Versand-Dienstleister verwenden. Siehe Konfigurieren von E-Mail-Verbindungen im Handbuch für Admin-Systeme.