New Relic-Überwachung

New Relic verbindet und überwacht Ihre Infrastruktur und Commerce Anwendung mit PHP-Agenten. Nachdem eine Cloud-Umgebung eine Verbindung zu New Relic hergestellt hat, können Sie sich bei Ihrem New Relic-Konto anmelden, um die vom Agenten erfassten Daten zu überprüfen.

Im APM und Services Seite, wählen Sie die Zusammenfassung um Transaktionsinformationen zu Ihrer Anwendung anzuzeigen. Diese Ansicht hilft Ihnen dabei, potenzielle Fehler zu identifizieren und den allgemeinen Zustand Ihrer Anwendung und Dienste zu überprüfen.

Übersichtsseite zum Cloud-Projekt - New Relic

In dieser Ansicht können Sie Transaktionen verfolgen, die auf langsame Antworten oder Engpässe, den Anwendungsdurchsatz, Webfehler und mehr stoßen.

Getrackte Daten überprüfen:

  • Meist zeitaufwendig—Bestimmen Sie den Zeitverbrauch durch paralleles Tracking von Anforderungen. Sie können beispielsweise die höchste Transaktionszeit in Produkt- und Kategorieansichten haben. Wenn eine Kundenkontoseite plötzlich einen hohen Zeitverbrauch aufweist, kann sich die Leistung bei Aufrufen oder Abfragen auf Ihre Anwendung auswirken.

  • Höchster Durchsatz- Identifizieren Sie die Seiten, die am meisten auf der Grundlage der Größe und Häufigkeit der gesendeten Bytes treffen.

Alle erfassten Daten geben die Zeit an, die mit Aktionen verbracht wurde, die Daten, Abfragen oder Redis Daten. Wenn Abfragen Probleme verursachen, stellt New Relic Informationen zur Verfolgung und Reaktion auf diese Probleme bereit.

TIP
Weitere Informationen zur Verwendung dieser Daten zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Anwendungsleistung finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Leistung mit New Relic im Adobe Commerce Help Center.

Überwachen der Leistung mit verwalteten Warnhinweisen

Adobe stellt die Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce Warnhinweisrichtlinie zum Verfolgen von Leistungsmetriken. Die Richtlinie enthält eine Sammlung von Warnhinweisen, die Schwellenwerte und Warnungen für Trigger sowie kritische Benachrichtigungen festlegen, wenn Infrastruktur- oder Anwendungsprobleme die Site-Performance beeinträchtigen. Die Richtlinie verfolgt die folgenden Metriken in Produktionsumgebungen:

Metrik
Datenerfassung
Verfügbarkeit
Apdex score
APM
Pro und Starter
CPU-Auslastung
NRI
Pro
Festplattenspeicher
NRI
Pro
Fehlerrate
APM
Pro und Starter
Speichernutzung
NRI
Pro
MariaDB-Abfrage laden
NRI
Pro
Redis Memory
NRI
Pro

Wenn die Site-Infrastruktur oder die Anwendungsbedingungen eine Alarmschwelle Trigger, sendet New Relic Warnhinweise, damit Sie das Problem proaktiv beheben können. Siehe Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce im Adobe Commerce Help Center für Details zu Warnschwellen und Schritte zur Fehlerbehebung, um die Probleme zu beheben, die den Warnhinweis ausgelöst haben.

TIP
Verwenden Sie für Umgebungen und Starterumgebungen für Pro Staging und Integration die Statusbenachrichtigungen , um den Festplattenspeicher zu überwachen.
PREREQUISITES
  • New Relic-Anmeldeinformationen—Anmeldedaten für die Anmeldung beim New Relic-Konto für Ihr Cloud-Projekt
  • Aktive New Relic-Integration—Stellen Sie sicher, dass Ihre Cloud-Umgebung mit New Relic verbunden ist.
  • Workflow-Benachrichtigung—Konfigurieren Sie mindestens eine Workflow um Warnhinweise zu erhalten

So überprüfen Sie die Richtlinie "Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce":

  1. Melden Sie sich bei Ihrer New Relic-Konto.

  2. Suchen Sie die Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce Richtlinie:

    • Klicken Sie im Explorer-Navigationsmenü auf Alerts & AI.

    • under Erkennen klicken Alert Conditions & Policies.

    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto oben im Warnungsbedingungen und Richtlinien anzeigen.

    • Im Politik Liste auswählen Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce -Richtlinie.

      Generierte Richtlinien für Warnhinweise

      note note
      NOTE
      Wenn die Variable Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce -Richtlinie nicht verfügbar ist, siehe Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce im Adobe Commerce Help Center.
  3. Klicken Sie auf Alert conditions um die in der Richtlinie definierten Warnungsbedingungen zu überprüfen.

Erstellen von Warnhinweisrichtlinien

Ändern Sie keine Warnhinweise, die in der Richtlinie "Managed Warnungen for Adobe Commerce"enthalten sind. Adobe aktualisiert und verbessert die Alarmbedingungen in dieser Richtlinie im Laufe der Zeit, wodurch alle Anpassungen überschrieben werden, die Sie zur Richtlinie hinzufügen.

Anstatt einen vorhandenen Warnhinweis zu ändern, können Sie eine Warnhinweisrichtlinie erstellen. Kopieren Sie dann die Warnungsbedingungen in die neue Richtlinie. Siehe Richtlinien oder Bedingungen aktualisieren im New Relic Dokumentation.

TIP
Siehe Einführung in Warnhinweise im New Relic Dokumentation für detailliertere Informationen zu Warnhinweisen, Warnhinweisrichtlinien und Workflows.

Einrichten eines Workflows für Benachrichtigungen

Sie können jetzt eine Workflow, früher als Benachrichtigungskanal bezeichnet, um Benachrichtigungen über die Leistung Ihrer Site auf der Grundlage gefilterter Daten zu erhalten, z. B. eine Warnhinweisrichtlinie. Benachrichtigungen über Leistungsprobleme werden an alle Workflows gesendet, die mit einer Warnhinweisrichtlinie verknüpft sind, wenn die Bedingungen für die Anwendung oder den Trigger der Infrastruktur eine Warnung auslösen. Sie erhalten auch Benachrichtigungen, wenn ein Problem erkannt und geschlossen wird.

New Relic bietet Vorlagen zum Konfigurieren verschiedener Arten von Workflow-Benachrichtigungen, einschließlich E-Mail, Slack, PagerDuty, Webhooks und mehr.

So konfigurieren Sie einen Workflow:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer New Relic-Konto.

  2. Erstellen Sie einen Workflow.

    • Klicken Sie im Explorer-Navigationsmenü auf Alerts & AI.

    • Im linken Navigationsbereich unter Anreichern und Benachrichtigen klicken Workflows.

    • Klicks Add a workflow auf der rechten Seite.

      New Relic fügt einen Workflow hinzu

    • Im Workflow konfigurieren -Seite einen Namen für den Workflow eingeben.

    • Im Daten filtern Bereich, wählen Sie Managed Alerts for Adobe Commerce aus dem Policy Dropdown-Liste.

    • Im Benachrichtigen wählen Sie einen Kanal aus und befolgen Sie die Anweisungen.

    • Klicks Test workflow , um Ihre Konfiguration zu überprüfen.

  3. Klicks Activate workflow.

Weitere Informationen finden Sie in der New Relic-Dokumentation zu Workflows.

WARNING
Für Warnhinweise in der Richtlinie "Managed Alerts für Adobe Commerce"sind standardmäßige Workflows konfiguriert, um Adobe-Teams zu benachrichtigen, die Adobe Commerce für Cloud-Infrastrukturkunden unterstützen. Ändern Sie die Konfiguration für diese Standardkanäle nicht und entfernen Sie keine ihnen zugewiesenen Warnhinweisrichtlinien.
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