Benachrichtigung über Zahlungsausfall
Eine Benachrichtigung wird an den Store-Ansprechpartner oder einen Administrator gesendet, wenn die beim Checkout ausgewählte Zahlungsmethode die Transaktion nicht abschließen kann.
Schritt 1: E-Mail-Vorlage aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die benötigte E-Mail-Vorlage entsprechend Ihrer Marke aktualisiert haben. Eine vollständige Liste der Vorlagen finden Sie unter E-Mail-Vorlagenliste.
Schritt 2: Konfigurieren Sie fehlgeschlagene E-Mails zur Zahlung.
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.
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Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Sales und wählen Sie Checkout aus.
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Erweitern Sie
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Legen Sie die Optionen für fehlgeschlagene E-Mails zum Bezahlen fest:
- Setzen Sie Payment Failed Email Sender auf den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird.
- Setzen Sie Payment Failed Email Receiver auf den Store-Kontakt, der Benachrichtigungen über fehlgeschlagene E-Mail-Übertragungen erhält.
- Setzen Sie Payment Failed Template auf die Vorlage, die für die E-Mail verwendet wird, die gesendet wird, wenn die Zahlungsmethode beim Checkout fehlschlägt.
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Geben Sie für "Send Payment Failed Email Copy To" die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie der Benachrichtigung über einen Zahlungsfehler erhalten soll.
Wenn Sie eine Kopie an mehrere Empfänger senden, trennen Sie jede Adresse durch ein Komma.
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Setzen Sie Payment Failed Copy Method auf einen der folgenden Werte:
Bcc- Sendet eine Blinde höfliche Kopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.Separate Email- Sendet die Kopie als separate E-Mail.
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Klicken Sie auf Save Config.