Benachrichtigung über Zahlungsausfälle
Eine Benachrichtigung wird an den Store-Kontakt oder einen designierten Admin-Benutzer gesendet, wenn die beim Checkout ausgewählte Zahlungsmethode die Transaktion nicht abschließen kann.
Schritt 1: E-Mail-Vorlage aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderliche E-Mail-Vorlage aktualisiert haben, um Ihre Marke widerzuspiegeln. Eine vollständige Liste der Vorlagen finden Sie unter E-Mail-Vorlagenliste.
Schritt 2: Konfigurieren der E-Mails für fehlgeschlagene Zahlungen
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.
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Erweitern Sie im linken Bereich Sales und wählen Sie Checkout.
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Erweitern Sie
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Optionen für E-Mails mit fehlgeschlagener Zahlung festlegen:
- Legen Sie Payment Failed Email Sender auf den Store-Kontakt fest, der als Absender der Nachricht angezeigt wird.
- Legen Sie Payment Failed Email Receiver auf den Store-Kontakt fest, der Benachrichtigungen über fehlgeschlagene E-Mail-Übertragungen erhalten soll.
- Legen Sie Payment Failed Template auf die Vorlage fest, die für die E-Mail verwendet wird, die gesendet wird, wenn die Zahlungsmethode beim Checkout fehlschlägt.
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Geben Sie Send Payment Failed Email Copy To die E-Mail-Adresse der Person ein, die eine Kopie der Benachrichtigung über fehlgeschlagene Zahlungen erhalten soll.
Wenn Sie eine Kopie an mehrere Empfänger senden, trennen Sie jede Adresse durch ein Komma.
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Legen Sie Payment Failed Copy Method auf eine der folgenden Einstellungen fest:
Bcc- Sendet eine Blinde Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.Separate Email- Sendet die Kopie als separate E-Mail.
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Klicken Sie auf Save Config.