DokumentationCommerceStores und Kauferlebnis

Adressensuche beim Checkout

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Ausschließliche Funktion nur in Adobe Commerce (Mehr erfahren)

Ihre Kunden könnten über viele gespeicherte Adressen und Informationen in ihrem Adressbuch verfügen, insbesondere über regelmäßige, wiederkehrende Kunden oder Unternehmen, die mehrere Bestellungen und Versandstandorte eingeben. Das Anzeigen vieler Adressen kann das Laden und die Verarbeitung von Kassen erheblich verlangsamen und zu einem negativen Einkaufserlebnis führen. Um die Reaktionsfähigkeit des Checkout zu erhöhen, wird empfohlen, die Adressensuche für Ihre Site zu aktivieren und zu konfigurieren.

NOTE
Die Adresssuche ist standardmäßig nicht aktiviert. Sie können diese Funktion so konfigurieren, dass sie die Funktionalität auf Ihrer Site einbezieht.

Wenn diese Funktion aktiviert ist und die Anzahl der gespeicherten Adressen des Kunden das konfigurierte Limit erreicht oder überschreitet, zeigen die Schritte Versand und Überprüfung und Zahlungen nur eine Adresse an (Standardeinstellung). Der Kunde kann die ausgewählte Adresse ändern, indem er auf "Adresse ändern"klickt und dann nach der richtigen Adresse nach Stadt, Bundesland, Straße oder ZIP sucht. Diese Funktion unterstützt auch die Adressenauswahl für den Checkout aus der Geschenkregistrierung.

Checkout mit angezeigten gespeicherten Versandadressen {width="700" modal="regular"}

Wenn der Kunde keine standardmäßige Versandadresse hat, wird auf der Seite Versand der Eintrag Keine Adresse ausgewählt angezeigt. In diesem Fall muss der Kunde auf Adresse ändern klicken, um eine gespeicherte Adresse auszuwählen, oder auf Neue Adresse klicken, um eine Adresse hinzuzufügen und auszuwählen, bevor er mit dem Checkout fortfahren kann. Wenn der Kunde keine standardmäßige Abrechnungsadresse hat, zeigt die Seite Überprüfung und Zahlungen die für den Versand ausgewählte Adresse zusammen mit der Option Adresse ändern an.

Checkout ohne ausgewählte Adresse {width="600" modal="regular"}

Gesperrte Adresssuche nach Anführungszeichen

Adobe Commerce B2B (nur bei Adobe Commerce B2B verfügbar)

Die Aktivierung der Adressensuche wirkt sich auch auf den Checkout für Bestellungen aus, die aus Anführungszeichen erstellt werden, bei denen die Anzahl der gespeicherten Adressen des Kunden das konfigurierte Limit erreicht oder überschreitet. Wenn das Angebot abgeschlossen ist und der Kunde zum Checkout übergeht, wird nur die ausgewählte Lieferadresse angezeigt. Auf der Seite wird auch eine Meldung angezeigt, dass die Versandadresse gesperrt ist und nur im Angebot geändert werden kann.

Versandadresse gesperrt für ein Anführungszeichen {width="600" modal="regular"}

Adressensuche aktivieren

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Sales und wählen Sie Checkout aus.

  3. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl im Abschnitt Checkout Options .

    Konfiguration - Checkout-Optionen {width="700" modal="regular"}

    Eine ausführliche Beschreibung der einzelnen Konfigurationseinstellungen finden Sie unter Checkout-Optionen im Konfigurationshandbuch.

  4. Setzen Sie Enable Address Search auf Yes.

  5. Um den Schwellenwert für die Aufnahme der Funktion zur Adressensuche anzugeben, legen Sie die Option Number of Customer Addresses Limit fest.

    Deaktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Use system value , um diese Änderung vorzunehmen.

    Wenn die Anzahl der gespeicherten Adressen des Kunden diese Grenze erreicht oder überschreitet, zeigt die Seite entweder die Standardadresse (wenn der Kunde eine hat) oder Keine Adresse ausgewählt mit der Option Adresse ändern an. Der Standardwert ist 10.

  6. Klicken Sie auf Save Config.

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