Dokumentation Commerce Stores und Kauferlebnis

Erstellen von Versandkennzeichnungen

Last update: Wed Dec 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Um Versandkennzeichnungen zu erstellen, müssen Sie zunächst Ihr Versandunternehmen-Konto einrichten, um Kennzeichnungen zu unterstützen. Folgen Sie dann den Anweisungen, um eine Beschreibung des Pakets und seines Inhalts einzugeben.

Nachdem Sie die Informationen zur Versandkennzeichnung konfiguriert und eine Bestellung gesendet haben, stellt Commerce eine Verbindung zum System der Versandunternehmen her, sendet eine Bestellung und erhält eine Versandkennzeichnung sowie eine Tracking-Nummer. Wenn im System ein Versandaufkleber für diese Sendung vorhanden ist, wird dieser durch einen neuen ersetzt. Vorhandene Tracking-Nummern werden jedoch nicht ersetzt. Jede neue Tracking-Nummer wird der bestehenden hinzugefügt.

Schritt 1: Spediteure kontaktieren

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihre Versandkonten für die Verarbeitung von Beschriftungen eingerichtet sind. Einige Spediteure berechnen möglicherweise eine zusätzliche Gebühr, um Ihrem Konto Versandaufkleber hinzuzufügen.

Kontaktieren Sie jeden Spediteur, den Sie verwenden, um die Versandkennzeichnungen für Ihren Shop zu aktivieren.

Befolgen Sie die Anweisungen der einzelnen Spediteure, um Ihrem Konto Support für Versandtitel hinzuzufügen.

FedEx - Wenden Sie sich an FedEx Web Integration Services, um mehr über die Anforderungen für den Etikettendruck für Ihr Konto zu erfahren.
USPS - Im Web-Tools-API-Portal unter Shipper Support Center erfahren Sie, wie Sie Ihre Anmeldedaten für den Etikettendruck einrichten.
UPS- Kontaktieren Sie UPS, um zu bestätigen, dass Ihr Konto Versandaufkleber unterstützt. Um Versandkennzeichnungen zu generieren, müssen Sie die UPS XML-Option verwenden.
DHL - Wenden Sie sich an DHL eCommerce Solutions, um mehr über die Anforderungen an den Etikettendruck für Ihr Konto zu erfahren.

Schritt 2: Konfiguration für jeden Provider aktualisieren

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Store-Informationen vollständig sind.
Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.
Erweitern Sie im linken Bereich Sales und wählen Sie Shipping Settings aus.
Erweitern Sie den Abschnitt Origin und konfigurieren Sie die Shipping Origin Address.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für jedes Provider-Konto, das für den Etikettendruck aktiviert ist.

USV-Konfiguration

United Parcel Service versendet sowohl im In- als auch im Ausland. Versandaufkleber können jedoch nur für Sendungen generiert werden, die ihren Ursprung in den USA haben.

Wählen Sie im Abschnitt Sales im linken Bereich Delivery Methods aus.
Erweitern Sie den Abschnitt UPS .
Überprüfen Sie, ob Ihr USV-Shipper Number korrekt ist.

Ihre Lieferantennummer wird nur angezeigt, wenn United Parcel Service XML aktiviert ist.
Klicken Sie auf Save Config.

USPS-Konfiguration

Die United States Postal Service versendet sowohl im In- als auch im Ausland.

Erweitern Sie Delivery Methods -Konfiguration den Abschnitt USPS .
Überprüfen Sie, ob die Secure Gateway URL korrekt ist.
Geben Sie die Password ein, die Sie von USPS erhalten haben.
Legen Sie Size auf Large fest und geben Sie Werte für die folgenden Dimensionen ein:
- length
- Breite
- Höhe
- Umfang
Klicken Sie auf Save Config.

FedEx-Konfiguration

FedEx versendet national und international. Geschäfte außerhalb der USA können FedEx-Labels nur für internationale Sendungen erstellen.

Erweitern Sie Delivery Methods -Konfiguration den Abschnitt FedEx .
Überprüfen Sie, ob die folgenden FedEx-Anmeldeinformationen korrekt sind:
- Zählernummer
- Schlüssel
- Kennwort
Klicken Sie auf Save Config.

DHL-Konfiguration

DHL erbringt internationale Versanddienstleistungen.

Erweitern Sie Delivery Methods -Konfiguration den Abschnitt DHL .
Überprüfen Sie, ob die Gateway URL korrekt ist.
Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Anmeldeinformationen vollständig sind:
- Zugriffs-ID
- Kennwort
- Kontonummer
Klicken Sie auf Save Config.

Schritt 3: Erstellen Sie Versandaufkleber

Methode 1: Kennzeichnung für neue Sendung erstellen

Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Sales > Orders.
Suchen Sie die Reihenfolge im Raster und öffnen Sie den Datensatz.

Der Status der Bestellung muss entweder Pending oder Processing sein.
Klicken Sie oben rechts auf Ship.
Bestätigen Sie die Versandinformationen entsprechend den Anforderungen des Spediteurs.
Aktivieren Sie in der rechten unteren Ecke das Kontrollkästchen Create Shipping Label .
Klicken Sie auf Submit Shipment.

Hinzufügen oder Aktualisieren von Produkten im Paket:

Um Produkte aus der Bestellung zum Paket hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Products. Die Spalte Quantity zeigt die maximale Anzahl von Produkten an, die für das Paket verfügbar sind.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen jedes Produkts, das dem Paket hinzugefügt werden soll, und geben Sie die Quantity jedes Produkts ein. Klicken Sie dann auf Add Selected Product(s) to Package.
Um ein Paket hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Package.
Um ein Paket zu löschen, klicken Sie auf Delete Package.
Um eine Bestellung zu stornieren, klicken Sie auf Cancel. Es wird kein Versandaufkleber erstellt und das Kontrollkästchen "Create Shipping Label" wird deaktiviert.

note note
NOTE
Wenn Sie einen anderen Pakettyp als den Standardpakettyp verwenden oder eine Signatur benötigen, können die Versandkosten von denen abweichen, die Sie dem Kunden in Rechnung gestellt haben. Unterschiede bei den Versandkosten werden in Ihrem Geschäft nicht berücksichtigt.

Klicken Sie auf OK.

Commerce verbindet sich mit dem Spediteursystem, reicht die Bestellung ein und erhält für jedes Paket ein Versandlabel und eine Tracking-Nummer.

Methode 2: Kennzeichnung für bestehende Sendung erstellen

Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Sales > Operations>Orders.
Suchen Sie die Bestellung im Raster und öffnen Sie das Versandformular.
Klicken Sie im Abschnitt Shipping and Tracking Information auf Create Shipping Label.
Verteilen Sie die bestellten Produkte an die entsprechenden Pakete und klicken Sie auf OK.
Um die Paketinformationen zu überprüfen, klicken Sie auf Show Packages.

Schritt 4: Beschriftungen drucken

Versandaufkleber werden im PDF-Format generiert und können vom Administrator ausgedruckt werden. Jedes Etikett enthält die Bestellnummer und die Paketnummer.

NOTE

Da für jedes Paket eine individuelle Versandbestellung erstellt wird, können mehrere Versandkennzeichnungen für eine einzelne Sendung empfangen werden.

Methode 1: Aufkleber aus Lieferformular drucken

Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu einer der folgenden Seiten und suchen Sie nach dem Versanddatensatz:
- Sales > Orders - Suchen Sie die Reihenfolge im Raster und öffnen Sie den Datensatz. Wählen Sie im linken Bedienfeld Shipments aus. Öffnen Sie dann den Lieferdatensatz.
- Sales > Shipments - Sendung im Raster suchen und Datensatz öffnen.
Um die PDF-Datei herunterzuladen, gehen Sie zum Abschnitt Shipping and Tracking des Formulars und klicken Sie auf Print Shipping Label.

Je nach Browsereinstellungen können die Versandaufkleber direkt von der PDF-Datei aus eingesehen und ausgedruckt werden.

Die Schaltfläche Print Shipping Label wird erst angezeigt, nachdem der Spediteur Beschriftungen für die Sendung generiert hat. Wenn die Schaltfläche fehlt, klicken Sie auf Create Shipping Label. Die Schaltfläche wird angezeigt, nachdem Commerce die Kennzeichnung vom Provider erhalten hat.

Methode 2: Etiketten für mehrere Bestellungen drucken

Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu einer der folgenden Seiten und wählen Sie die zu druckenden Bestellungen oder Sendungen aus:
- Sales > Orders - Aktivieren Sie im Raster das Kontrollkästchen jeder zu druckenden Bestellung mit Versandaufklebern.
- Sales > Shipments - Aktivieren Sie im Raster das Kontrollkästchen jeder Sendung mit zu druckenden Etiketten.
Setzen Sie das Actions auf Print Shipping Labels.
Klicken Sie auf Submit.

Für jede Sendung, die mit den ausgewählten Bestellungen verbunden ist, wird ein kompletter Satz von Versandaufklebern gedruckt.

Erforderliche Provider-Einstellungen

Feld

Beschreibung

Type

Die Pakettypen unterscheiden sich je nach Träger und Methode. Zunächst wird der Standardpakettyp für jeden Provider ausgewählt. USPS benötigt den Pakettyp nicht für Inlandslieferungen.

Customs Value

(Nur internationale Sendungen) Der deklarierte Wert oder Verkaufspreis des Inhalts einer internationalen Sendung.

Total Weight

Das Gesamtgewicht aller zum Paket hinzugefügten Produkte wird automatisch berechnet. Der Wert kann auch manuell geändert und als Pfund oder Kilogramm eingegeben werden.

Length, Width, Height

(Optional) Die Paketdimensionen werden nur für benutzerdefinierte Pakete verwendet. Sie können die Maßeinheiten als Zoll oder Zentimeter angeben.

Not Required: Vom Spediteur wird keine Lieferbestätigung an das Geschäft gesendet.

No Signature: Eine Lieferbestätigung ohne Unterschrift des Empfängers wird vom Spediteur an das Geschäft gesendet.

Signature Required: Der Spediteur erhält die Unterschrift des Empfängers und stellt dem Geschäft ein gedrucktes Exemplar zur Verfügung.

Direct: (Nur FedEx) FedEx erhält eine Signatur von einer Person an der Lieferadresse. Wenn niemand für die Unterzeichnung des Pakets zur Verfügung steht, versucht der Provider, das Paket zu einem anderen Zeitpunkt zuzustellen.

Indirect: (Nur FedEx-Hauslieferungen) FedEx erhält die Unterschrift einer Person (möglicherweise eines Nachbarn oder Gebäudemanagers) an der Lieferadresse. Der Empfänger kann ein signiertes FedEx-Tür-Tag hinterlassen, um zu autorisieren, das Paket zu hinterlassen, ohne dass jemand anwesend ist, um es zu signieren.

Contents: (Nur USPS) Wählen Sie eine der folgenden Beschreibungen des Pakets aus:
- Geschenk
- Dokumente
- Handelsmuster
- Zurückgegebene Waren
- Waren
- Andere

Explanation: (Nur USPS) Eine detaillierte Beschreibung des Paketinhalts.

Adult Required: Der Spediteur erhält die Unterschrift eines erwachsenen Empfängers und stellt dem Geschäft ein gedrucktes Exemplar zur Verfügung.

Erstellen von Paketen

Das Fenster Create Packages wird angezeigt, wenn Sie einen Versandtitel erstellen. Sie können sofort mit der Konfiguration des ersten Pakets beginnen.

Konfigurieren eines Pakets

NOTE

Wenn Sie den nicht standardmäßigen Wert für die Type auswählen oder eine Unterschriftsbestätigung verlangen, kann der Preis einer Sendung von dem Preis abweichen, den Sie dem Kunden in Rechnung gestellt haben.

Um eine Liste der ausgelieferten Produkte anzuzeigen und sie zum Paket hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Products.
- Geben Sie die Produkte und Mengen an.
  
  In der Spalte Qty wird die maximale Menge angezeigt, die hinzugefügt werden kann. Bei der ersten Verpackung entspricht die Zahl der Gesamtmenge des zu versendenden Produkts.
- Um die Produkte zum Paket hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Selected Product(s) to Package.
Um ein Paket hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Package.

Sie können mehrere Pakete hinzufügen und sie gleichzeitig bearbeiten.
Um ein Paket zu löschen, klicken Sie auf Delete Package.

Nachdem Produkte zum Paket hinzugefügt wurden, kann die Menge nicht direkt bearbeitet werden.

Menge erhöhen

Klicken Sie auf Add Selection.
Geben Sie die zusätzliche Menge ein.

Die Nummer wird zur vorherigen Menge des Produkts in der Verpackung hinzugefügt.

Menge verringern

Löschen Sie das Produkt aus dem Paket.
Klicken Sie auf Add Selection.
Geben Sie den neuen, kleineren Wert ein.

Versandkennzeichnungen generieren

Nachdem Sie alle Produkte verteilt haben, entspricht die Gesamtzahl der Pakete, die Sie verwenden werden, der Anzahl des letzten Pakets in der Liste. Die OK-Schaltfläche ist deaktiviert, bis alle gelieferten Artikel an Pakete verteilt werden und alle erforderlichen Informationen vollständig sind.

Um die Kennzeichnungen zu generieren, klicken Sie auf OK.

Sie können bei Bedarf auf Cancel klicken, um den Prozess anzuhalten. Die Pakete werden nicht gespeichert, und der Versand-Label-Prozess wird abgebrochen.

Feldbeschreibungen

Feld

Beschreibung

Type

Gibt den Typ eines Pakets an. Wählen Sie einen der vordefinierten Werte aus. Die verfügbaren Pakettypen sind für jeden Versanddienstleister unterschiedlich. Wenn das Popup-Fenster Pakete erstellen geöffnet wird, wird das Standardpaket für den Spediteur im Feld Typ angezeigt. Wenn Sie ein Paket auswählen, das nicht von einem Spediteur entworfen wurde, müssen Sie die Abmessungen des Pakets eingeben. Für Versandbeschriftungen, die für DHL-, FedEx- und UPS-Lieferungen erstellt wurden, ist das Feld Warentyp auf Merchandise gesetzt. Bei USPS spiegelt das Feld den Wert aus dem Feld Inhalt im Create Packages wider.

Total Weight

Das Gesamtgewicht eines Pakets. Das Feld wird vorab mit dem Gesamtgewicht der Produkte in einer Verpackung ausgefüllt. Die Maßeinheit kann entweder auf Pfund oder Kilogramm eingestellt werden.

Length

Die Länge eines Packages, Ganzzahlen und Gleitkommazahlen. Das Feld ist aktiviert, wenn der benutzerdefinierte Pakettyp verwendet wird. Die Maßeinheit kann auf Zoll oder Zentimeter festgelegt werden.

Width

Die Breite eines Packages, Ganzzahlen und Gleitkommazahlen. Das Feld ist aktiviert, wenn der benutzerdefinierte Pakettyp verwendet wird. Die Maßeinheiten können über das Dropdown-Menü neben dem Feld Höhe angegeben werden. Wählen Sie zwischen Zoll und Zentimeter.

Height

Die Höhe eines Packages, Ganzzahlen und Gleitkommazahlen. Das Feld ist aktiviert, wenn der benutzerdefinierte Pakettyp verwendet wird. Die Maßeinheiten können über das Dropdown-Menü neben dem Feld Höhe angegeben werden. Wählen Sie zwischen Zoll und Zentimeter.

Signature

Definiert die Versandbestätigung. Optionen:

Not Required: Es wird kein Lieferbestätigungsschreiben an Sie gesendet.

No Signature: Sie erhalten ein Versandbestätigungsschreiben ohne Unterschrift eines Empfängers.

Signature Required: Der Spediteur erhält die Unterschrift des Empfängers und stellt Ihnen sein gedrucktes Exemplar zur Verfügung.

Adult Required: Der Spediteur erhält die Unterschrift des erwachsenen Empfängers und stellt Ihnen sein gedrucktes Exemplar zur Verfügung.

Direct (FedEx only): FedEx erhält eine Signatur von jemandem an der Versandadresse und versucht erneut, den Versand durchzuführen, wenn niemand für die Unterzeichnung des Pakets zur Verfügung steht.

Indirect (FedEx only): FedEx erhält eine Signatur auf eine von drei Arten:
(1) von einer Person an der Lieferadresse;
(2) von einem Nachbarn, einem Gebäudemanager oder einer anderen Person an der Adresse; oder
(3) der Empfänger kann ein signiertes FedEx-Tür-Tag hinterlassen, das die Freigabe des Pakets autorisiert, ohne dass jemand anwesend ist. Nur für Sendungen zu Wohnzwecken verfügbar. Die Optionen können je nach Versandmethode leicht variieren. Die neuesten Informationen finden Sie in den Ressourcen des Spediteurs.

Contents

(Nur für USPS-Sendungen verfügbar) Beschreibung des Paketinhalts. Optionen: Gift / Documents / Commercial Sample / Returned Goods / Merchandise / Other

Explanation

(Nur USPS-Sendungen) Detaillierte Beschreibung des Paketinhalts.

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