DokumentationCommerceMerchandising und Promotions

E-Mail-Erinnerungen

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Eine E-Mail-Erinnerung soll Personen, die Ihren Laden besucht haben, dazu anregen, von einer Promotion zu profitieren und einen Kauf zu tätigen. E-Mail-Erinnerungen können automatisch an Kunden gesendet werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Sie können beispielsweise eine Erinnerung an Kunden senden, die etwas zu ihrem Warenkorb oder ihrer Wunschliste hinzugefügt, aber noch keinen Kauf getätigt haben. Sie können E-Mail-Erinnerungen verwenden, um Kunden dazu anzuregen, zu Ihrem Geschäft zurückzukehren, und einen Couponcode als Anreiz einschließen. Gutscheincodes können automatisch für jeden Batch von E-Mail-Erinnerungen generiert werden, um Ihnen die Kontrolle über die Angebote zu geben, die mit jedem Batch verknüpft sind.

E-Mail-Erinnerungen können ausgelöst werden, nachdem eine bestimmte Anzahl von Tagen vergangen ist, seit ein Warenkorb abgebrochen wurde, oder für jede andere Bedingung, die Sie definieren möchten. Zu den gebräuchlichen Bedingungen gehören der Gesamtwert des Warenkorbs, die Menge, Artikel im Warenkorb usw.

NOTE
Wenn einem Kunden mehr als eine übereinstimmende aufgegebene Warenkorb-, Wunschliste oder Kombination aus beiden vorliegt, wird die E-Mail-Erinnerung nur einmal für diesen Kunden ausgelöst. Um dieselbe E-Mail-Erinnerung erneut Trigger, verwenden Sie das Feld Repeat Schedule, um die Anzahl der Tage zwischen E-Mails festzulegen.

E-Mail-Erinnerungen {width="700" modal="regular"}

E-Mail-Erinnerungen konfigurieren

E-Mail-Erinnerungsregeln können in regelmäßigen Abständen nach Minute, Stunde oder Tag gesendet werden. Die Konfiguration bestimmt, wie viele E-Mails in einem Batch gesendet werden, sowie die Store-Identität, die als Absender der Nachricht angezeigt wird.

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Customers und wählen Sie Promotions aus.

  3. Erweitern Sie den Abschnitt Automated Email Reminder Rules des Erweiterungsselektors Erweiterung und führen Sie folgende Schritte aus:

    Kundenkonfiguration - automatisierte E-Mail-Erinnerungsregeln {width="600" modal="regular"}

    • Setzen Sie Enable Reminder Emails auf Yes.

    • Um festzulegen, wie oft Prüfungen für neue Kunden durchgeführt werden sollen, die automatisierte E-Mail-Erinnerungen qualifizieren, setzen Sie Frequency auf einen der folgenden Werte:

      • Minute Intervals
      • Hourly
      • Daily

    • Legen Sie die entsprechende Interval -Einstellung basierend auf der Einstellung Frequency ​fest.

    • Setzen Sie Start Time auf die Stunde, Minute und Sekunde, in der die E-Mail gesendet wird, basierend auf einer 24-Stunden-Zeit.

    • Geben Sie die Zahl im Feld Maximum Emails per One Run ein, um die Anzahl der E-Mails zu begrenzen, die in einem Batch gesendet werden können.

    • Um wiederholte Versuche zum Senden fehlgeschlagener E-Mails zu vermeiden, geben Sie die maximale Anzahl von Versuchen in das Feld Email Send Failure Threshold ein.

    • Setzen Sie Reminder Email Sender auf den store contact , der als Absender der Erinnerungsmail angezeigt wird.

    Eine detaillierte Liste dieser Optionen finden Sie unter Regeln für die automatische E-Mail-Erinnerung in der Konfigurationsreferenz.

  4. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

E-Mail-Erinnerungsvorlagen

Die Standard-E-Mail-Erinnerungsvorlage kann angepasst und zusätzliche Vorlagen für verschiedene Promotions erstellt werden. E-Mail-Erinnerungen verfügen über eine Auswahl spezifischer Variablen, die in die Nachricht integriert werden können. Die Informationen in diesen Variablen werden durch die von Ihnen eingerichtete E-Mail-Erinnerungsregel und die mit dem Gutschein verknüpfte Warenkorbpreisregel bestimmt. Mit der Schaltfläche Variable einfügen können Sie das Markup-Tag mit der Variablen in die Vorlage einfügen. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail.

E-Mail-Erinnerungsvorschau {width="600" modal="regular"}

E-Mail-Erinnerungsvorlage anpassen

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > Communications>Email Templates.

  2. Klicken Sie auf Add New Template.

  3. Wählen Sie in der Liste Template unter Magento_Reminder die Vorlage Promotion Notification/Reminder aus.

  4. Klicken Sie auf Load Template.

Befolgen Sie die standardmäßigen Anweisungen , um die Vorlage anzupassen.

E-Mail-Erinnerungsvariablen

Coupon-Code

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Verwendungsgrenze des Gutscheins

{{var coupon.usage_limit|escape}}

Nutzung des Gutscheins pro Kunde

{{var coupon.usage_per_customer|escape}}

Kundenkonto-URL

{{var this.getUrl($store,'customer/account/',[_nosid:1])}}

Kundenname

{{var customer_data.name|escape}}

{{template config_path="design/email/footer_template"}}

Email Header Template

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URL des E-Mail-Logos

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Beschreibung der Werbeaktion

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Name der Promotion

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Speichername

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Store-URL

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