DokumentationCommerceMerchandising und Promotions

E-Mail-Erinnerungen

Last update: Tue Nov 28 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Eine E-Mail-Erinnerung soll Personen, die Ihren Laden besucht haben, dazu anregen, von einer Promotion zu profitieren und einen Kauf zu tätigen. E-Mail-Erinnerungen können automatisch an Kunden gesendet werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Sie können beispielsweise eine Erinnerung an Kunden senden, die etwas zu ihrem Warenkorb oder ihrer Wunschliste hinzugefügt, aber noch keinen Kauf getätigt haben. Sie können E-Mail-Erinnerungen verwenden, um Kunden dazu anzuregen, zu Ihrem Geschäft zurückzukehren und eine Coupon-Code als Anreiz. Gutscheincodes können automatisch für jeden Batch von E-Mail-Erinnerungen generiert werden, um Ihnen die Kontrolle über die Angebote zu geben, die mit jedem Batch verknüpft sind.

E-Mail-Erinnerungen können ausgelöst werden, nachdem eine bestimmte Anzahl von Tagen vergangen ist, seit ein Warenkorb abgebrochen wurde, oder für jede andere Bedingung, die Sie definieren möchten. Zu den gebräuchlichen Bedingungen gehören der Gesamtwert des Warenkorbs, die Menge, Artikel im Warenkorb usw.

NOTE
Wenn einem Kunden mehr als eine übereinstimmende aufgegebene Warenkorb-, Wunschliste oder Kombination aus beiden vorliegt, wird die E-Mail-Erinnerung nur einmal für diesen Kunden ausgelöst. Um dieselbe E-Mail-Erinnerung erneut Trigger, verwenden Sie die Repeat Schedule ​um die Anzahl der Tage zwischen E-Mails festzulegen.

E-Mail-Erinnerungen

E-Mail-Erinnerungen konfigurieren

E-Mail-Erinnerungsregeln können in regelmäßigen Abständen nach Minute, Stunde oder Tag gesendet werden. Die Konfiguration bestimmt, wie viele E-Mails in einem Batch gesendet werden, sowie die Store-Identität, die als Absender der Nachricht angezeigt wird.

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Promotions.

  3. Erweitern Erweiterungsauswahl die Automated Email Reminder Rules und führen Sie folgende Schritte aus:

    Kundenkonfiguration - automatisierte E-Mail-Erinnerungsregeln {width="600" modal="regular"}

    • Satz Enable Reminder Emails nach Yes.

    • Um festzulegen, wie oft Prüfungen für neue Kunden durchgeführt werden, die automatisierte E-Mail-Erinnerungen qualifizieren, legen Sie Frequency auf einen der folgenden Werte zu:

      • Minute Intervals
      • Hourly
      • Daily

    • Legen Sie die entsprechende Interval, basierend auf der Frequency-Einstellung.

    • Satz Start Time auf die Stunde, Minute und Sekunde, an der die E-Mail gesendet wird, basierend auf einer 24-Stunden-Zeit.

    • Um die Anzahl der E-Mails zu begrenzen, die in einem Batch gesendet werden können, geben Sie die Zahl in Maximum Emails per One Run -Feld.

    • Um wiederholte Versuche zum Senden fehlgeschlagener E-Mails zu vermeiden, geben Sie die maximale Anzahl von Versuchen in die Email Send Failure Threshold -Feld.

    • Satz Reminder Email Sender der Store-Kontakt , der als Absender der Erinnerungsmail angezeigt wird.

    Eine detaillierte Liste dieser Optionen finden Sie unter Automatisierte E-Mail-Erinnerungsregeln im Konfigurationsreferenz.

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.

E-Mail-Erinnerungsvorlagen

Die Standard-E-Mail-Erinnerungsvorlage kann angepasst und zusätzliche Vorlagen für verschiedene Promotions erstellt werden. E-Mail-Erinnerungen verfügen über eine Auswahl spezifischer Variablen, die in die Nachricht integriert werden können. Die Informationen in diesen Variablen werden durch die von Ihnen eingerichtete E-Mail-Erinnerungsregel und die mit dem Gutschein verknüpfte Warenkorbpreisregel bestimmt. Mit der Schaltfläche Variable einfügen können Sie das Markup-Tag mit der Variablen in die Vorlage einfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Email.

E-Mail-Erinnerungsvorschau

E-Mail-Erinnerungsvorlage anpassen

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Marketing > Communications>Email Templates.

  2. Klicken Add New Template.

  3. Im Template Liste unter Magento_Reminder, wählen Sie die Promotion Notification/Reminder Vorlage.

  4. Klicken Load Template.

Befolgen Sie den Standard instructions , um die Vorlage anzupassen.

E-Mail-Erinnerungsvariablen

Coupon-Code

{{var coupon.getCode()|escape}}

Verwendungsgrenze des Gutscheins

{{var coupon.usage_limit|escape}}

Nutzung des Gutscheins pro Kunde

{{var coupon.usage_per_customer|escape}}

Kundenkonto-URL

{{var this.getUrl($store,'customer/account/',[_nosid:1])}}

Kundenname

{{var customer_data.name|escape}}

{{template config_path="design/email/footer_template"}}

Email Header Template

{{template config_path="design/email/header_template"}}

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URL des E-Mail-Logos

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Beschreibung der Werbeaktion

{{var promotion_description|escape|nl2br}}

Name der Promotion

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Speichername

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Store-URL

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