DokumentationCommerceKundenverwaltung

Lebensdauer der Kundensitzung

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Die Lebensdauer einer Customer Shopping-Sitzung wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, darunter die Länge der Server-Sitzung, die Verwendung eines beständigen Warenkorbs und die Lebensdauer der im Browser gespeicherten Informationen. Diese beziehen sich zwar auf dasselbe Kundenerlebnis, sind jedoch separate Prozesse mit unterschiedlichen Ablaufereignissen und Lebenszeiten.

Prozess
Beschreibung
Sitzung
Informationen, die auf dem Server gespeichert werden, wie der Inhalt des Warenkorbs. Wenn die Serversitzung abläuft, bevor das Cookie abläuft, verlieren Kunden möglicherweise den Inhalt des Warenkorbs und verringern das Sicherheitsrisiko.
Sitzungs-Cookie
Informationen, die im Browser als Anzahl oder Zeichenfolge gespeichert werden. Wenn das Sitzungs-Cookie vor der Serversitzung abläuft, wird der Kunde abgemeldet. Das Sitzungs-Cookie wird gelöscht, wenn der Kunde das Browserfenster schließt. Standardmäßig ist die Cookie-Lebensdauer auf 3600 Sekunden oder eine Stunde festgelegt. Wenn während dieser Zeit keine Tastaturaktivität ausgeführt wird, endet die aktuelle Sitzung und Kunden müssen sich wieder bei ihren Konten anmelden, um den Einkauf fortzusetzen.

Wenn Persistenter Warenkorb aktiviert ist, werden die Inhalte des Warenkorbs zum nächsten Mal gespeichert, wenn sich Kunden in ihren Konten anmelden. Bei Verwendung eines persistenten Warenkorbs wird empfohlen, die Lebensdauer der Serversitzung und des Sitzungs-Cookies auf einen langen Zeitraum festzulegen.

Auf dem Server wird die Sitzungslänge durch die Datei php.ini und mehrere Variablen gesteuert. Derzeit verfügt Adobe Commerce nicht über eine Admin-Konfigurationseinstellung, die die Dauer der Serversitzung steuert.

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Konfiguration.

  2. Wenn mehrere Stores vorhanden sind, setzen Sie die Auswahl Store View in der oberen rechten Ecke auf den Store, für den die Konfiguration gilt.

  3. Wählen Sie im linken Bereich unter General die Option Web.

  4. Erweitern Sie den Abschnitt Default Cookie Settings .

    Standard-Cookie-Einstellungen {width="600" modal="regular"}

  5. Um den Standardwert zu ändern, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use system value und geben Sie den neuen Wert in Sekunden ein.

  6. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

Konfigurieren der Funktion Angaben speichern

Um die Anmeldung zu vereinfachen, ermöglicht es die Funktion Remember Me Benutzerkontoinhabern, die Eingabe ihrer Anmeldedaten bei jedem Eintritt in die Storefront zu vermeiden. Aus Sicherheitsgründen ist die Persistenzfunktion standardmäßig deaktiviert.

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Customers und wählen Sie Persistent Shopping Cart aus.

  3. Erweitern Sie den Abschnitt General Options .

  4. Setzen Sie für Enable Persistence den Wert auf Yes. (Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use system value , um die Änderung der Standardeinstellung zu ermöglichen.)

  5. Setzen Sie für Enable “Remember Me” entsprechend Ihren Anforderungen auf Yes oder No.

  6. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

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