DokumentationCommerceKundenverwaltung

Lebensdauer der Kundensitzung

Last update: Wed Dec 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Die Lebensdauer einer Kunden-Shopping-Sitzung wird durch mehrere Faktoren bestimmt, darunter die Länge der Server-Sitzung, die Verwendung eines persistenten Warenkorbs und die Lebensdauer der im Browser gespeicherten Informationen. Obwohl diese sich auf dasselbe Kundenerlebnis beziehen, handelt es sich um separate Prozesse mit unterschiedlichen Ablaufereignissen und Lebensdauern.

Prozess
Beschreibung
Sitzung
Auf dem Server gespeicherte Informationen, z. B. der Inhalt des Warenkorbs. Wenn die Serversitzung abläuft, bevor das Cookie abläuft, verlieren Kunden möglicherweise den Inhalt des Warenkorbs und verringern das Sicherheitsrisiko.
Sitzungs-Cookie
Informationen, die im Browser als eine Anzahl oder Zeichenfolge gespeichert werden. Wenn das Sitzungs-Cookie vor der Serversitzung abläuft, wird der Kunde abgemeldet. Das Sitzungs-Cookie wird gelöscht, sobald der Kunde das Browser-Fenster schließt. Standardmäßig ist die Cookie-Lebensdauer auf 3.600 Sekunden oder eine Stunde festgelegt. Wenn in diesem Zeitraum keine Tastaturaktivität vorhanden ist, wird die aktuelle Sitzung beendet, und die Kunden müssen sich wieder bei ihren Konten anmelden, um den Einkauf fortsetzen zu können.

Wenn Warenkorb aktiviert ist, werden die Inhalte des Warenkorbs gespeichert, wenn sich Kunden das nächste Mal bei ihren Konten anmelden. Bei der Verwendung eines persistenten Warenkorbs wird empfohlen, die Lebensdauer der Serversitzung und des Sitzungs-Cookies auf einen langen Zeitraum festzulegen.

Auf dem Server wird die Länge der Sitzung durch die php.ini Datei und mehrere Variablen gesteuert. Derzeit verfügt Adobe Commerce über keine Admin-Konfigurationseinstellung, die die Länge der Serversitzung steuert.

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Wenn Sie mehrere Stores haben, stellen Sie die Store View in der oberen rechten Ecke auf den Store ein, für den die Konfiguration gilt.

  3. Wählen Sie im linken Bedienfeld unter General die Option Web aus.

  4. Erweitern Sie den Abschnitt Default Cookie Settings .

    Standard-Cookie-Einstellungen {width="600" modal="regular"}

  5. Um den Standardwert zu ändern, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use system value und geben Sie den neuen Wert in Sekunden ein.

  6. Klicken Sie abschließend auf Save Config.

Konfigurieren der Angaben speichern Funktion

Um die Anmeldung zu vereinfachen, ermöglicht die Remember Me den Inhabern von Benutzerkonten, die Eingabe ihrer Anmeldeinformationen bei jedem Betreten der Storefront zu vermeiden. Aus Sicherheitsgründen ist die Persistenzfunktion standardmäßig deaktiviert.

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Sie Persistent Shopping Cart.

  3. Erweitern Sie den Abschnitt General Options .

  4. Legen Sie Enable Persistence auf Yes fest. (Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use system value , um die Änderung der Standardeinstellung zu ermöglichen.)

  5. Wählen Sie Enable “Remember Me” je nach Ihren Anforderungen Yes oder No aus.

  6. Klicken Sie abschließend auf Save Config.

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