DokumentationCommerceKonfigurationsreferenz

Sales > Sales Emails

Last update: Wed Dec 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Einsteiger
  • Fortgeschrittener
  • Admin
  • Entwickler
  • Benutzende

Um auf die Store-Konfigurationseinstellungen zuzugreifen, wählen Sie Stores > Settings>Configuration ​in der Seitenleiste_ Admin _aus.

General Settings

Allgemeine Einstellungen

Feld
Umfang
Beschreibung
Asynchronous sending
Global
Bestimmt, ob Verkaufs-E-Mails asynchron gesendet werden. Es wird empfohlen, das asynchrone Senden zu aktivieren. Optionen:
Disable- (Standard) Verkaufs-E-Mails werden gesendet, wenn sie durch ein Ereignis ausgelöst werden.
Enable - (Empfohlen) Verkaufs-E-Mails werden in vorab festgelegten, regelmäßigen Abständen gesendet.

Order

Bestellung

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jede aufgegebene Bestellung eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
New Order Confirmation Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
New Order Confirmation Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die zur Bestätigung neuer Bestellungen von Kunden gesendet wird. Standardvorlage: New Order
New Order Confirmation Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die zur Bestätigung neuer Bestellungen von Gästen gesendet wird. Standardvorlage: New Order for Guest
Send Order Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie einer E-Mail zur Bestellung erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Order Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Order Comments

Kommentare bestellen

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jeden Bestellkommentar eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
Order Comment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Order Comment Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Kundenbestellung hinzugefügt wird. Standardvorlage: Order Update
New Order Confirmation Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Gastbestellung hinzugefügt wird. Standardvorlage: Order Update for Guest
Send Order Email Copy To
Store View
Stellt die E-Mail-Adresse eines jeden bereit, der eine Kopie einer E-Mail mit einem Bestellkommentar erhält. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Order Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Invoice

Rechnung

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jede generierte Rechnung eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
Invoice Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Invoice Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn eine Rechnung für einen Kunden generiert wird. Standardvorlage: New Invoice
Invoice Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn eine Rechnung für einen Gast generiert wird. Standardvorlage: New Invoice for Guest
Send Invoice Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie einer Rechnungs-E-Mail erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Invoice Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Invoice Comments

Rechnungskommentare

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jeden Rechnungskommentar eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
Invoice Comment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Invoice Comment Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Kundenrechnung hinzugefügt wird. Standardvorlage: Invoice Update
Invoice Comment Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Gastrechnung hinzugefügt wird. Standardvorlage: Invoice Update for Guest
Send Invoice Comment Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie einer E-Mail mit einem Rechnungskommentar erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Invoice Comments Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Shipment

Lieferung

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jede erzeugte Sendung eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
Shipment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Shipment Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn eine Sendung für einen Kunden generiert wird. Standardvorlage: New Shipment
Shipment Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn eine Sendung für einen Gast generiert wird. Standardvorlage: New Shipment for Guest
Send Shipment Email Copy To
Shop-Ansicht
Stellt die E-Mail-Adresse einer Person bereit, die eine Kopie einer Versand-E-Mail erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Shipment Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Shipment Comments

Versandkommentare

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jeden Versandkommentar eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
Shipment Comment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Shipment Comment Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Kundenlieferung hinzugefügt wird. Standardvorlage: Shipment Update
Shipment Comment Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Gastsendung hinzugefügt wird. Standardvorlage: Shipment Update for Guest
Send Shipment Comment Email Copy To
Shop-Ansicht
Stellt die E-Mail-Adresse eines jeden bereit, der eine Kopie einer E-Mail mit einem Versandkommentar erhält. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Shipment Comments Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Credit Memo

Gutschrift

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Aktiviert die Transaktions-E-Mail für jede generierte Gutschrift. Optionen: Yes / No
Credit Memo Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Credit Memo Email Template
Shop-Ansicht
Gibt die Vorlage an, die gesendet wird, wenn eine Gutschrift für einen Kunden generiert wird. Standardvorlage: New Credit Memo
Credit Memo Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn eine Gutschrift für einen Gast generiert wird. Standardvorlage: New Credit Memo for Guest
Send Credit Memo Email Copy To
Shop-Ansicht
Bietet die E-Mail-Adresse von allen Benutzern, die eine Kopie einer Gutschriftsnachricht-E-Mail erhalten sollen. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Credit Memo Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Credit Memo Comments

Gutschriftskommentare

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jeden Kommentar einer Gutschrift eine Transaktions-E-Mail. Optionen: Yes / No
Credit Memo Comment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: Sales Representative
Credit Memo Comment Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Gutschrift eines Kunden hinzugefügt wird. Standardvorlage: Credit Memo Update
Credit Memo Comment Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Gastgutschrift hinzugefügt wird. Standardvorlage: Credit Memo Update for Guest
Send Credit Memo Comment Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie einer E-Mail mit einem Gutschriftskommentar erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Credit Memo Comments Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Order Ready For Pickup in Store

Bestellung bereit für Abholung im Geschäft

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet eine Transaktions-E-Mail, wenn eine Bestellung für die Abholung im Geschäft bereit ist. Optionen: Yes / No
Order Ready For Pickup Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardabsender: General Contact
Order Ready For Pickup Email Template
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die für die Transaktions-E-Mail für jede Bestellung verwendet wird, die für einen registrierten Kunden zur Abholung bereit ist. Standardvorlage: Order is Ready for Pickup
Order Ready For Pickup Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Identifiziert die Vorlage, die für die Transaktions-E-Mail für jede Bestellung verwendet wird, die für einen Gast zur Abholung bereit ist. Standardvorlage: Order is Ready for Pickup for Guest
Bestellung bereit für Abholung per E-Mail senden an
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines Empfängers an, der eine Kopie einer E Mail mit dem Status „Bestellung bereit für Abholung erhalten möchte. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Order Ready For Pickup Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Optionen:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

Purchase Order Approval

Adobe Commerce B2B-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur bei Adobe Commerce B2B verfügbar

Bestellgenehmigung

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet während des Bestellvorgangs E-Mails. Optionen: Yes / No
Created and requires Approval Purchase Order (to Buyer)
Shop-Ansicht
Sendet eine E-Mail-Bestätigung an den Ersteller der Bestellung.
Created and Automatically approved Purchase Order (to Buyer)
Shop-Ansicht
Sendet eine E-Mail-Bestätigung an den Ersteller der Bestellung.
Approved Purchase Order (to Buyer)
Shop-Ansicht
Sendet bei Bestellgenehmigung eine E-Mail an die erstellende Person.
Rejected Purchase Order (to Buyer)
Shop-Ansicht
Sendet eine E-Mail an die erstellende Person, wenn die Bestellung abgelehnt wurde.
Comment added to Purchase Order
Shop-Ansicht
Sendet eine E-Mail an die erstellende Person, wenn ein Kommentar zur Bestellung hinzugefügt wurde.
Error creating Order from Purchase Order (to Buyer)
Shop-Ansicht
Benachrichtigt den Ersteller, dass bei der Konvertierung einer Bestellung in eine Bestellung ein Fehler aufgetreten ist.
Purchase Order required Approval (to Approver)
Shop-Ansicht
Sendet eine E-Mail, um die genehmigende Person darüber zu informieren, dass die Bestellung ihre Genehmigung erfordert.

Quote

Adobe Commerce B2B-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur bei Adobe Commerce B2B verfügbar

Zitat

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Ermöglicht den Versand von E-Mail-Nachrichten zu Angeboten über die aktuelle Store-Ansicht. Optionen: Yes / No
Updated Quote Template (to Buyer)
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an den Käufer gesendet wird, wenn ein aktualisiertes Angebot verfügbar ist. Standardvorlage: Updated Quote
Declined Quote Template (to Buyer)
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an den Käufer gesendet wird, wenn ein Angebot abgelehnt wird. Standardvorlage: Declined Quote
New Quote Template (to Seller)
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an den Verkäufer gesendet wird, wenn eine Anforderung für ein neues Angebot empfangen wird. Standardvorlage: New Quote
Updated Quote Template (to Seller)
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an den Verkäufer gesendet wird, wenn ein aktualisiertes Angebot empfangen wird. Standardvorlage: Updated Quote
Quote Expiration (in 48 hrs)
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Vorlage an, die für den 48 Stunden vor Ablauf des Angebots gesendeten Ablaufhinweis verwendet wird. Standardvorlage: Expiration Warning
Quote Expiration (in 24 hrs)
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Vorlage an, die für den 24 Stunden vor Ablauf des Angebots gesendeten Ablaufhinweis verwendet wird. Standardvorlage: Expiration Warning 1
Expiration Date Reset
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Vorlage an, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die gesendet wird, wenn sich das Ablaufdatum ändert. Standardvorlage: Expiration Date Reset
Send Quote Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse jeder Person an, die eine Kopie der Angebots-E-Mail erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send Quote Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

RMA

Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur in Adobe Commerce (Weitere Informationen)

RMA

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Aktiviert die E-Mail-Benachrichtigung für jede generierte RMA. Optionen: Yes / No
RMA Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardwert: Sales Representative
RMA Email Template
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-), die für die Benachrichtigung verwendet wird, die gesendet wird, wenn eine RMA für einen Kunden generiert wird. Standardvorlage: New RMA
RMA Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Bestimmt die Vorlage, die gesendet wird, wenn eine RMA für einen Gast generiert wird. Standardvorlage: New RMA for Guest
Send RMA Email Copy To
Shop-Ansicht
Stellt die E-Mail-Adresse eines jeden bereit, der eine Kopie einer RMA-E-Mail erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send RMA Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

RMA Authorization

Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur in Adobe Commerce (Weitere Informationen)

RMA-Autorisierung

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jede RMA-Autorisierung eine E-Mail-Benachrichtigung. Optionen: Yes / No
RMA Authorization Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardwert: Sales Representative
RMA Authorization Email Template
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-), die beim Versand einer RMA-Autorisierungsbenachrichtigung verwendet wird. Standardvorlage: RMA Authorization
RMA Authorization Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Bestimmt die Vorlage, die verwendet wird, wenn eine RMA-Autorisierungsbenachrichtigung an einen Gast gesendet wird. Standardvorlage: RMA Authorization for Guest
Send RMA Authorization Email Copy To
Shop-Ansicht
Stellt die E-Mail-Adresse eines jeden für den Erhalt einer Kopie einer RMA-Autorisierungs-E-Mail bereit. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send RMA Authorization Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

RMA Admin Comments

Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur in Adobe Commerce (Weitere Informationen)

RMA-Admin-Kommentare

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet für jeden RMA-Admin-Kommentar eine E-Mail-Benachrichtigung. Optionen: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardwert: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-), die verwendet wird, wenn ein Administrator einen Kommentar zu einer RMA für einen Kunden hinzufügt. Standardvorlage: RMA Admin Comments
RMA Comment Email Template for Guest
Shop-Ansicht
Bestimmt die Vorlage, die verwendet wird, wenn ein Administrator einen Kommentar zu einer RMA für einen Gast hinzufügt. Standardvorlage: RMA Admin Comments for Guest
Send RMA Comment Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie der Benachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send RMA Comments Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.

RMA Customer Comments

Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur in Adobe Commerce (Weitere Informationen)

RMA-Kundenkommentare

Feld
Umfang
Beschreibung
Enabled
Shop-Ansicht
Wenn diese Option aktiviert ist, sendet eine E-Mail-Benachrichtigung für jeden RMA-Kundenkommentar. Optionen: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt der als Absender der Nachricht angezeigt wird. Standardwert: Customer Support
RMA Comment Email Recipient
Shop-Ansicht
Identifiziert den Store-Kontakt, der der Empfänger der E-Mail mit dem Kundenkommentar ist. Standardwert: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Shop-Ansicht
Bestimmt die E-Mail-), die verwendet wird, wenn ein Kunde einen Kommentar zu einer RMA hinzufügt. Standardvorlage: RMA Admin Comments
Send RMA Comment Email Copy To
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Adresse eines jeden an, der eine Kopie der Benachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere Adressen durch ein Komma.
Send RMA Comments Email Copy Method
Shop-Ansicht
Gibt die E-Mail-Methode an, die zum Senden der Kopie verwendet wird. Zu den Optionen gehören:
Bcc- Sendet eine Blindkopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
recommendation-more-help
d39aca6f-58a0-41c6-83eb-39fd0ef30672