E-Mail-Optionen für Unternehmen konfigurieren

Der Vertriebsmitarbeiter, der als Hauptkontakt für ein Unternehmen zugewiesen ist, ist standardmäßig als Absender vieler automatisierter E-Mail-Nachrichten konfiguriert, die an das Unternehmen gesendet werden.

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Customers und wählen Sie Company Configuration aus.

  3. Stellen Sie bei Bedarf Store View auf die Store-Ansicht ein, um den Perimeter der Konfiguration zu definieren.

  4. Füllen Sie den Abschnitt Company Registration aus:

    note note
    NOTE
    Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use system value , um das Feld bearbeitbar zu machen.
    • Setzen Sie Company Registration Email Recipient auf den Speicherkontakt , der benachrichtigt werden soll, wenn eine neue Registrierungsanfrage für ein Unternehmen empfangen wird.

    • Geben Sie im Feld Send Company Registration Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Registrierungsbenachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.

    • Um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird, setzen Sie Send Email Copy Method auf einen der folgenden Werte:

      • Bcc - Sendet eine Blinde höfliche Kopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
      • Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
    • Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, setzen Sie "Default Company Registration Email"auf den Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die Vorlage Company Registration Request verwendet.

      Kundenkonfiguration - Unternehmensregistrierung {width="600" modal="regular"}

  5. Füllen Sie den Abschnitt Customer-Related Emails aus:

    Wenn Sie alternative E-Mail-Vorlagen für die Verwendung anstelle der Standardeinstellungen vorbereitet haben, wählen Sie die Vorlage aus, die Sie für jeden der folgenden Schritte verwenden möchten:

    • Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
    • Default ‘Assign Company to Customer’ Email
    • Default ‘Assign Company Admin’ Email
    • Default ‘Company Admin Inactive’ Email
    • Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
    • Default ‘Customer Status Active’ Email
    • Default ‘Customer Status Inactive’ Email

    Kundenkonfiguration - kundenbezogene E-Mails {width="600" modal="regular"}

  6. Füllen Sie den Abschnitt Company Status Change aus:

    • Setzen Sie Company Status Change for Email Recipient auf den Speicherkontakt , der benachrichtigt werden soll, wenn sich der Status eines Unternehmens ändert.

    • Geben Sie im Feld Send Company Status Change Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Benachrichtigung über die Statusänderung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.

    • Um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird, setzen Sie Send Email Copy Method auf einen der folgenden Werte:

      • Bcc - Sendet eine Blinde höfliche Kopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
      • Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus von Pending Approval in Active ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Vorlage Company Status Active 1 verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus von Rejected oder Blocked in Active ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Vorlage Company Status Active 2 verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in Rejected ändert, setzen Sie Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email auf diese Vorlage. Standardmäßig wird die Vorlage Company Status Rejected verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in Blocked ändert, setzen Sie Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email auf diese Vorlage. Standardmäßig wird die Vorlage Company Status Blocked verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in Pending Approval ändert, setzen Sie Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email auf diese Vorlage. Standardmäßig wird die Vorlage Company Status Pending Approval verwendet.

      Kundenkonfiguration - Änderung des Unternehmensstatus {width="600" modal="regular"}

  7. Füllen Sie den Abschnitt Company Credit Emails aus:

    • Setzen Sie Company Credit Change Email Sender auf den Speicherkontakt , der benachrichtigt werden soll, wenn eine Änderung an der einem Unternehmen zugewiesenen Kreditbeschränkung vorgenommen wird. Standardmäßig wird die Benachrichtigung an den Kundenbetreuer gesendet.

    • Geben Sie im Feld Send Company Credit Change Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Benachrichtigung über eine Kreditänderung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.

    • Um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird, setzen Sie Send Email Copy Method auf einen der folgenden Werte:

      • Bcc - Sendet eine Blinde höfliche Kopie, indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
      • Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
    • Wenn Sie E-Mail-Vorlagen für die Verwendung anstelle der Standardwerte vorbereitet haben, wählen Sie die Vorlage für jede der folgenden Benachrichtigungen aus, die an den Unternehmensadministrator gesendet werden.

      • Allocated Email Template
      • Updated Email Template
      • Reimbursed Email Template
      • Refunded Email Template
      • Reverted Email Template

    Kundenkonfiguration - E-Mails zu Firmenkrediten {width="600" modal="regular"}

  8. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

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