Konfigurieren von E-Mail-Optionen für Unternehmen

Der Vertriebsmitarbeiter der als primärer Kontakt für eine Firma zugewiesen ist, ist standardmäßig als Absender vieler automatisierter E-Mail-Nachrichten konfiguriert, die an die Firma gesendet werden.

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Sie Company Configuration.

  3. Legen Sie bei Bedarf Store View auf die Store-Ansicht fest, um den Umfang der Konfiguration zu definieren.

  4. Füllen Sie den Company Registration Abschnitt aus:

    note note
    NOTE
    Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use system value , damit das Feld bearbeitet werden kann.
    • Legen Sie Company Registration Email Recipient auf den Store-Kontakt fest, der benachrichtigt werden soll, wenn eine neue Anforderung zur Unternehmensregistrierung empfangen wird.

    • Geben Sie im Feld Send Company Registration Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Registrierungsbenachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch ein Komma.

    • Legen Sie Send Email Copy Method auf eine der folgenden Einstellungen fest, um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird:

      • Bcc - Sendet eine Blinde Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
      • Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
    • Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, legen Sie Default Company Registration Email auf den Namen der Vorlage fest. Standardmäßig wird die Company Registration Request verwendet.

      Kundenkonfiguration - Unternehmensregistrierung {width="600" modal="regular"}

  5. Füllen Sie den Customer-Related Emails Abschnitt aus:

    Wenn Sie alternative E-Mail-Vorlagen vorbereitet haben, die anstelle der Standardvorlagen verwendet werden sollen, wählen Sie die Vorlage aus, die Sie für jede der folgenden Aktionen verwenden möchten:

    • Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
    • Default ‘Assign Company to Customer’ Email
    • Default ‘Assign Company Admin’ Email
    • Default ‘Company Admin Inactive’ Email
    • Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
    • Default ‘Customer Status Active’ Email
    • Default ‘Customer Status Inactive’ Email

    Kundenkonfiguration - Kundenbezogene E-Mails {width="600" modal="regular"}

  6. Füllen Sie den Company Status Change Abschnitt aus:

    • Legen Sie Company Status Change for Email Recipient auf den Store-Kontakt fest, der benachrichtigt werden soll, wenn sich der Status eines Unternehmens ändert.

    • Geben Sie im Feld Send Company Status Change Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Statusänderungsbenachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch ein Komma.

    • Legen Sie Send Email Copy Method auf eine der folgenden Einstellungen fest, um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird:

      • Bcc - Sendet eine Blinde Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
      • Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus von Pending Approval in Active ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Company Status Active 1 verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus von Rejected oder Blocked in Active ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Company Status Active 2 verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in Rejected ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Company Status Rejected verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in Blocked ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Company Status Blocked verwendet.

    • Wenn Sie über eine vorbereitete E-Mail-Vorlage verfügen, die anstelle der Standardvorlage verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in Pending Approval ändert, legen Sie Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email auf diese Vorlage fest. Standardmäßig wird die Company Status Pending Approval verwendet.

      Konfiguration des Kunden - Änderung des Unternehmensstatus {width="600" modal="regular"}

  7. Füllen Sie den Company Credit Emails Abschnitt aus:

    • Legen Sie Company Credit Change Email Sender auf den Store- fest, der benachrichtigt werden soll, wenn das einem Unternehmen zugewiesene Kreditlimit geändert wird. Standardmäßig wird die Benachrichtigung an den Vertriebsmitarbeiter gesendet.

    • Geben Sie in das Feld Send Company Credit Change Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Gutschriftsänderungsbenachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch ein Komma.

    • Legen Sie Send Email Copy Method auf eine der folgenden Einstellungen fest, um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird:

      • Bcc - Sendet eine Blinde Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.
      • Separate Email - Sendet die Kopie als separate E-Mail.
    • Wenn Sie E-Mail-Vorlagen vorbereitet haben, die anstelle der Standardvorlagen verwendet werden sollen, wählen Sie die Vorlage für jede der folgenden Benachrichtigungen aus, die an den Unternehmensadministrator gesendet werden.

      • Allocated Email Template
      • Updated Email Template
      • Reimbursed Email Template
      • Refunded Email Template
      • Reverted Email Template

    Kundenkonfiguration - E-Mails zu Firmenkrediten {width="600" modal="regular"}

  8. Klicken Sie abschließend auf Save Config.

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