Senden einer Kopie Ihrer Nachrichten an eine BCC-Adresse bcc
Über BCC für E-Mails gs-bcc
Sie können Adobe Campaign so konfigurieren, dass eine Kopie der von der Plattform gesendeten E-Mails beibehalten wird. Mit dieser Option können Sie Nachrichten an eine bestimmte BCC (Blind Carbon Copy)-E-Mail-Adresse senden, wo sie mithilfe eines externen Systems verarbeitet und archiviert werden.
Adobe Campaign selbst ermöglicht keine Verwaltung von archivierten Dateien. Die .eml-Dateien, die den gesendeten E-Mails entsprechen, können dann auf einen Remote-Server wie z. B. einen SMTP-E-Mail-Server übertragen werden.
Das Archivierungsziel ist die von Ihnen ausgewählte BCC-E-Mail-Adresse, die für die Empfängerinnen und Empfänger des Versands unsichtbar bleibt. Nachdem die BCC-E-Mail-Adresse definiert wurde, müssen Sie die entsprechende Option auf der Ebene der Versandvorlage aktivieren.
Aktivieren von BCC für E-Mails enable-bcc
Gehen Sie wie folgt vor, um BCC für eine bestimmte Versandvorlage zu aktivieren:
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Navigieren Sie im Campaign-Explorer zum Ordner „Versandvorlagen“. Standardmäßig werden Versandvorlagen im Ordner Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen gespeichert.
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Bearbeiten Sie die Versandvorlage, um sie mit BCC zu aktualisieren.
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Wählen Sie die Schaltfläche Eigenschaften aus.
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Kreuzen Sie in der Registerkarte Versand, die Option E-Mail-BCC an.
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Klicken Sie zum Bestätigen auf OK.
Eine Kopie aller gesendeten Nachrichten wird für jeden Versand, der auf dieser Vorlage basiert, an die für Ihre Plattform konfigurierte E-Mail-BCC-Adresse gesendet.
Leitlinien und Empfehlungen recommendations-bcc
Bei der Verwendung von E-Mail-BCC mit Adobe Campaign gelten die folgenden Leitlinien und Empfehlungen:
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Sie können nur eine einzige BCC-E-Mail-Adresse verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass die BCC-Adresse über genügend Aufnahmekapazität verfügt, um alle gesendeten E-Mails zu archivieren.
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E-Mail-BCC sendet die Nachrichten an die BCC-E-Mail-Adresse, bevor sie an die Empfänger gesendet werden. Dies kann dazu führen, dass BCC-Nachrichten gesendet werden, auch wenn die Original-Sendungen möglicherweise einen Bounce erzeugt haben. Weitere Informationen zu Bounces finden Sie unter Fehlgeschlagene Sendungen.
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E-Mails, die an die BCC-Adresse gesendet werden, sollten nicht geöffnet und angeklickt werden, da diese Aktivitäten im Abschnitt Öffnungen gesamt und Klicks aus der Versandanalyse zu falschen Berechnungen führen können.