Senden einer Kopie Ihrer Nachrichten an eine BCC-Adresse bcc

Über BCC für E-Mails gs-bcc

Sie können Adobe Campaign so konfigurieren, dass eine Kopie der von der Plattform gesendeten E-Mails beibehalten wird. Mit dieser Option können Sie Nachrichten an eine bestimmte BCC (Blind Carbon Copy)-E-Mail-Adresse senden, wo sie mithilfe eines externen Systems verarbeitet und archiviert werden.
Adobe Campaign selbst ermöglicht keine Verwaltung von archivierten Dateien. Die .eml-Dateien, die den gesendeten E-Mails entsprechen, können dann auf einen Remote-Server wie z. B. einen SMTP-E-Mail-Server übertragen werden.

Das Archivierungsziel ist die von Ihnen ausgewählte BCC-E-Mail-Adresse, die für die Empfängerinnen und Empfänger des Versands unsichtbar bleibt. Nachdem die BCC-E-Mail-Adresse definiert wurde, müssen Sie die entsprechende Option auf der Ebene der Versandvorlage aktivieren.

NOTE
Als Benutzer von Managed Cloud Service Kontakt Adobe um die für die Archivierung zu verwendende BCC-E-Mail-Adresse mitzuteilen.
CAUTION
Aus Datenschutzgründen müssen BCC-E-Mails von einem Archivierungssystem bearbeitet werden, in dem personenbezogene Daten (PII, Personally Identifiable Information) sicher aufbewahrt werden.

Aktivieren von BCC für E-Mails enable-bcc

Gehen Sie wie folgt vor, um BCC für eine bestimmte Versandvorlage zu aktivieren:

  1. Navigieren Sie im Campaign-Explorer zum Ordner „Versandvorlagen“. Standardmäßig werden Versandvorlagen im Ordner Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen gespeichert.

  2. Bearbeiten Sie die Versandvorlage, um sie mit BCC zu aktualisieren.

  3. Wählen Sie die Schaltfläche Eigenschaften aus.

  4. Kreuzen Sie in der Registerkarte Versand, die Option E-Mail-BCC an.

  5. Klicken Sie zum Bestätigen auf OK.

Eine Kopie aller gesendeten Nachrichten wird für jeden Versand, der auf dieser Vorlage basiert, an die für Ihre Plattform konfigurierte E-Mail-BCC-Adresse gesendet.

Leitlinien und Empfehlungen recommendations-bcc

Bei der Verwendung von E-Mail-BCC mit Adobe Campaign gelten die folgenden Leitlinien und Empfehlungen:

  • Sie können nur eine einzige BCC-E-Mail-Adresse verwenden.

  • Stellen Sie sicher, dass die BCC-Adresse über genügend Aufnahmekapazität verfügt, um alle gesendeten E-Mails zu archivieren.

  • E-Mail-BCC sendet die Nachrichten an die BCC-E-Mail-Adresse, bevor sie an die Empfänger gesendet werden. Dies kann dazu führen, dass BCC-Nachrichten gesendet werden, auch wenn die Original-Sendungen möglicherweise einen Bounce erzeugt haben. Weitere Informationen zu Bounces finden Sie unter Fehlgeschlagene Sendungen.

  • E-Mails, die an die BCC-Adresse gesendet werden, sollten nicht geöffnet und angeklickt werden, da diese Aktivitäten im Abschnitt Öffnungen gesamt und Klicks aus der Versandanalyse zu falschen Berechnungen führen können.

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