Orchestrieren von Aktivitäten orchestrate

Sobald Sie einen Workflow erstellt haben, sei es über das Workflow-Menü oder innerhalb einer Kampagne, können Sie mit der Orchestrierung der verschiedenen Aufgaben beginnen, die er ausführen soll. Zu diesem Zweck wird eine visuelle Arbeitsfläche bereitgestellt, über die Sie ein Workflow-Diagramm erstellen können. Innerhalb dieses Diagramms können Sie verschiedene Aktivitäten hinzufügen und sie in einer sequentiellen Reihenfolge miteinander verbinden.

Hinzufügen von Aktivitäten add

In diesem Schritt der Konfiguration wird das Diagramm mit einem Startsymbol angezeigt, das den Anfang Ihres Workflows darstellt. Um Ihre erste Aktivität hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche +, die mit dem Startsymbol verbunden ist.

Es erscheint eine Liste von Aktivitäten, die dem Diagramm hinzugefügt werden können. Die verfügbaren Aktivitäten hängen von Ihrer Position im Workflow-Diagramm ab. Wenn Sie Ihre erste Aktivität hinzufügen, können Sie Ihren Workflow starten, indem Sie beispielsweise eine Zielgruppe ansprechen, den Workflow-Pfad aufteilen oder eine Warte-Aktivität festlegen, um die Ausführung des Workflows zu verzögern. Andererseits können Sie nach der Aktivität Zielgruppe erstellen Ihre Zielgruppe mit Zielgruppenbestimmungsaktivitäten verfeinern, einen Versand an Ihre Zielgruppe mit Kanalaktivitäten durchführen oder den Workflow-Prozess mit Flusskontrollaktivitäten organisieren.

Sobald eine Aktivität zum Diagramm hinzugefügt wurde, erscheint rechts ein Bereich, in dem Sie die neu hinzugefügte Aktivität mit spezifischen Einstellungen konfigurieren können. Detaillierte Informationen über die Konfiguration jeder Aktivität finden Sie in diesem Abschnitt.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um je nach den Aufgaben, die Ihr Workflow ausführen soll, beliebig viele Aktivitäten hinzuzufügen. Beachten Sie, dass Sie auch eine neue Aktivität zwischen zwei Aktivitäten einfügen können. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche + in der Transition zwischen den Aktivitäten, wählen Sie die gewünschte Aktivität aus und konfigurieren Sie sie im rechten Bereich.

Um eine Aktivität zu entfernen, wählen Sie sie auf der Arbeitsfläche aus und klicken in den Eigenschaften der Aktivität auf das Symbol Löschen.

Die Symbolleiste toolbar

Die Symbolleiste oben rechts in der Arbeitsfläche bietet Optionen zum einfachen Bearbeiten der Aktivitäten und Navigieren auf der Arbeitsfläche:

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Verwalten von Aktivitäten manage

Beim Hinzufügen von Aktivitäten sind im Eigenschaftenbereich Aktionsschaltflächen verfügbar, mit denen Sie mehrere Vorgänge ausführen können. Sie haben folgende Möglichkeiten:

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Bei mehreren Zielgruppenbestimmungsaktivitäten, z. B. Kombinieren oder Deduplizierung, können Sie die verbleibende Population verarbeiten und in eine zusätzliche ausgehende Transition einschließen. Wenn Sie beispielsweise die Aktivität Aufspaltung verwenden, besteht das Komplement aus der Population, die keiner der zuvor definierten Teilmengen entsprochen hat. Um diese Funktion zu verwenden, aktivieren Sie die Option Komplement erzeugen.

Kopieren von Aktivitäten copy

Sie können Workflow-Aktivitäten kopieren und in einen beliebigen Workflow einfügen. Der Ziel-Workflow kann sich auf einer anderen Browser-Registerkarte befinden.

Zum Kopieren von Aktivitäten haben Sie zwei Möglichkeiten:

Um die kopierten Aktivitäten einzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche + auf einer Transition und wählen Sie „Aktivität X einfügen“ aus.

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Ausführungsoptionen execution

Sie können die Ausführungsoptionen aller Aktivitäten verwalten.  Wählen Sie eine Aktivität aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführungsoptionen. Auf diese Weise können Sie den Ausführungsmodus und das Verhalten der Aktivität im Falle eines Fehlers definieren.

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Eigenschaften

Im Feld Ausführung können Sie die Aktion definieren, die beim Starten der Aufgabe ausgelöst werden soll.

Im Feld Max. Ausführungsdauer können Sie eine maximale Dauer festlegen, z. B. „30s“ oder „1h“. Wenn eine Aufgabe die angegebene Dauer überschreitet, wird ein Warnhinweis erzeugt. Die Workflow-Ausführung wird hiervon jedoch nicht beeinflusst.

Im Feld Zeitzone können Sie der Aktivität eine bestimmte Zeitzone zuweisen. Adobe Campaign ist in der Lage, verschiedene Zeitzonen innerhalb einer Instanz zu verwalten. Die entsprechenden Einstellungen werden bei der Instanzerstellung vorgenommen.

Das Feld Affinität bietet die Möglichkeit, die Ausführung eines Workflows oder einer Workflow-Aktivität an einen bestimmtne Computer zu binden. Hierzu müssen eine oder mehrere Affinitäten auf Workflow- oder Aktivitätsniveau definiert werden.

Im Feld Verhalten können Sie das Verhalten des Workflows im Fall von asynchronen Aufgaben bestimmen.

Umgang mit Fehlern

Im Feld Bei Fehler lassen sich mögliche Reaktionen bei Auftreten eines Fehlers bestimmen.

Initialisierungsskript

Mit dem Initialisierungsskript können Sie Variablen initialisieren oder Aktivitätseigenschaften ändern. Klicken Sie auf die Schaltfläche Code bearbeiten und geben Sie das auszuführende Code-Fragment ein. Das Skript wird aufgerufen, wenn die Aktivität ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu den Ereignisvariablen.

Beispiel example

Hier ist ein Beispiel für einen Workflow, der eine E-Mail an alle Kundinnen und Kunden (außer VIP) sendet, die an Kaffeemaschinen interessiert sind.

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Um dies zu bewerkstelligen, wurden die folgenden Aktivitäten hinzugefügt:

Wenn Sie den Workflow abgeschlossen haben, fügen Sie am Ende des Diagramms die Aktivität Ende hinzu. Diese Aktivität ermöglicht es Ihnen, das Ende eines Workflows visuell zu markieren, und hat keine funktionalen Auswirkungen.

Nachdem Sie das Workflow-Diagramm erfolgreich entworfen haben, können Sie den Workflow ausführen und den Fortschritt der verschiedenen Aufgaben verfolgen. Erfahren Sie, wie Sie einen Workflow starten und dessen Ausführung überwachen