Starten und Überwachen Ihres Workflows
Nachdem Sie Ihren Workflow erstellt und die Aufgaben entworfen haben, die auf der Arbeitsfläche ausgeführt werden sollen, können Sie ihn starten und seine Ausführung überwachen.
Starten des Workflows
Um den Workflow zu starten, navigieren Sie zum Workflows-Menü oder zur zugehörigen Kampagne und klicken Sie auf die Starten-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Arbeitsfläche.
Nach Ausführung des Workflows wird jede Aktivität auf der Arbeitsfläche sequenziell ausgeführt, bis das Ende des Workflows erreicht ist.
Sie können den Fortschritt von Zielgruppenprofilen in Echtzeit über einen visuellen Fluss verfolgen. Auf diese Weise können Sie den Status jeder Aktivität und die Anzahl der Profile, die zwischen ihnen wechseln, schnell identifizieren.
Workflow-Transitionen
In einem Workflow werden die von einer Aktivität zu einer anderen übertragenen Daten in temporären Arbeitstabellen gespeichert. Diese Daten können für jede Transition angezeigt werden. Um die Daten anzuzeigen, wählen Sie eine Transition aus, um ihre Eigenschaften auf der rechten Seite des Bildschirms zu öffnen.
- Klicken Sie auf Vorschau für Schema, um das Schema der Arbeitstabelle anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Vorschau der Ergebnisse, um die in der ausgewählten Transition übertragenen Daten anzuzeigen.
Überwachen der Aktivitätsausführung
Visuelle Indikatoren in der rechten oberen Ecke jedes Aktivitätsfeldes ermöglichen es, den Ausführungsstatus zu überprüfen:
Überwachen der Protokolle und Aufgaben
Die Überwachung von Workflow-Protokollen und -Aufgaben ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Workflows zu analysieren und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß ausgeführt werden. Protokolle und Aufgaben sind über das Symbol Protokolle zugänglich, das in der Aktionssymbolleiste und im Eigenschaftenbereich jeder Aktivität verfügbar ist.
Das Menü Protokolle und Aufgaben enthält einen Verlauf der Workflow-Ausführung, in dem alle Benutzeraktionen und aufgetretenen Fehler aufgezeichnet werden. Dieser Verlauf wird für die in den Ausführungsoptionen des Workflows angegebene Dauer gespeichert. Während dieser Dauer werden alle Nachrichten gespeichert, auch nach einem Neustart des Workflows. Wenn Sie keine Nachrichten aus einer früheren Ausführung speichern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Verlauf bereinigen.
Es stehen zwei Arten von Informationen zur Verfügung:
- Die Log-Registerkarte enthält den Ausführungsverlauf aller Workflow-Aktivitäten. Dabei werden die durchgeführten Vorgänge und Ausführungsfehler in chronologischer Reihenfolge indiziert.
- Die Registerkarte Aufgaben liefert Details zur Ausführungsabfolge der Aktivitäten.
In beiden Registerkarten können Sie die angezeigten Spalten und ihre Reihenfolge auswählen, Filter anwenden und das Suchfeld verwenden, um die gewünschten Informationen schnell zu finden.
Workflow-Ausführungsbefehle
Die Aktionsleiste in der rechten oberen Ecke enthält Befehle zur Verwaltung der Workflow-Ausführung. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Starten/Fortsetzen der Ausführung des Workflows. Wenn der Workflow angehalten wurde, wird er fortgesetzt. Andernfalls wird gestartet und die anfänglichen Aktivitäten werden aktiviert.
- Pause die Ausführung des Workflows. Der Workflow übernimmt dann den Status „Angehalten“. Neue Aktivitäten werden erst aktiviert, wenn sie fortgesetzt werden, die laufenden Vorgänge werden jedoch nicht ausgesetzt.
- Anhalten Ein Workflow, der ausgeführt wird. Der Workflow nimmt dann den Status Beendet an. Laufende Vorgänge werden nach Möglichkeit unterbrochen. Sie können den Workflow nicht an der Stelle fortsetzen, an der er gestoppt wurde.