Starten und Überwachen Ihres Workflows start-monitor

Sobald Sie Ihren Workflow erstellt und die Aufgaben in der Arbeitsfläche entworfen haben, können Sie ihn starten und seine Ausführung überwachen.

Starten des Workflows start

Um den Workflow zu starten, navigieren Sie zum Menü Workflows oder zur zugehörigen Kampagne und klicken Sie auf die Schaltfläche Starten in der rechten oberen Ecke der Arbeitsfläche.

Nach Ausführung des Workflows wird jede Aktivität auf der Arbeitsfläche in sequenzieller Reihenfolge ausgeführt, bis das Ende des Workflows erreicht ist.

Anhand eines visuellen Flusses können Sie den Fortschritt von Zielgruppenprofilen in Echtzeit verfolgen. Auf diese Weise können Sie den Status jeder Aktivität und die Anzahl der Profile, die zwischen ihnen wechseln, schnell identifizieren.

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Workflow-Transitionen transitions

In einem Workflow werden die von einer Aktivität zu einer anderen übertragenen Daten in temporären Arbeitstabellen gespeichert. Diese Daten können für jede Transition angezeigt werden. Wählen Sie dazu eine Transition aus, um ihre Eigenschaften auf der rechten Seite des Bildschirms zu öffnen.

  • Klicken Sie auf Vorschau für Schema, um das Schema der Arbeitstabelle anzuzeigen.
  • Klicken Sie auf Ergebnisvorschau, um die in der ausgewählten Transition übertragenen Daten zu visualisieren.

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Überwachen der Aktivitätsausführung activities

Visuelle Indikatoren in der rechten oberen Ecke eines jeden Aktivitätsfeldes ermöglichen es, die Ausführung zu überprüfen:

Visueller Indikator
Beschreibung
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Die Aktivität wird derzeit ausgeführt.
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Die Aktivität erfordert Ihre Aufmerksamkeit. Dies kann die Bestätigung eines Versands oder die Ergreifung einer notwendigen Maßnahme beinhalten.
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Bei der Aktivität ist ein Fehler aufgetreten. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie die Workflow-Protokolle, um weitere Informationen zu erhalten.
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Die Aktivität wurde erfolgreich ausgeführt.

Überwachen der Protokolle und Aufgaben logs-tasks

Die Überwachung von Workflow-Protokollen und -Aufgaben ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Workflows zu analysieren und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß ausgeführt werden. Sie können über das Symbol Protokolle in der Aktionssymbolleiste und im Eigenschaftenbereich jeder Aktivität aufgerufen werden.

Das Menü Protokolle und Aufgaben enthält einen Verlauf der Workflow-Ausführung, in dem alle Benutzeraktionen und aufgetretenen Fehler aufgezeichnet werden. Dieser Verlauf wird für die in den Ausführungsoptionen des Workflows angegebene Dauer gespeichert. Während dieser Dauer werden alle Nachrichten gespeichert, auch nach einem Neustart des Workflows. Wenn Sie die Nachrichten einer früheren Ausführung nicht speichern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Verlauf bereinigen.

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Es stehen zwei Arten von Informationen zur Verfügung:

  • Die Registerkarte Log enthält den Ausführungsverlauf aller Workflow-Aktivitäten. Sie zeigt in chronologischer Abfolge alle Vorgänge und Ausführungsfehler.
  • Die Registerkarte Aufgaben liefert Details zur Ausführungsabfolge der Aktivitäten.

In beiden Registerkarten können Sie die angezeigten Spalten und ihre Reihenfolge auswählen, Filter anwenden und das Suchfeld verwenden, um die gewünschten Informationen schnell zu finden.

Workflow-Ausführungsbefehle execution-commands

Die Aktionsleiste oben rechts enthält Befehle, mit denen Sie die Ausführung des Workflows verwalten können. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Starten/Fortsetzen der Ausführung des Workflows, der daraufhin den Status „In Bearbeitung“ annimmt. Wenn der Workflow zuvor ausgesetzt war, handelt es sich um eine Wiederaufnahme, ansonsten werden die Anfangsaktivitäten aktiviert.

  • Aussetzen der Ausführung des Workflows, der dann den Status „Ausgesetzt“ annimmt. Bis zur Wiederaufnahme werden keine neuen Aktivitäten aktiviert, laufende Vorgänge werden jedoch fortgeführt.

  • Anhalten eines Workflows, der gerade ausgeführt wird und der dann in den Status „Abgeschlossen“ wechselt. Die laufenden Vorgänge werden nach Möglichkeit unterbrochen. Sie können den Workflow nicht an der Stelle fortsetzen, an der er unterbrochen wurde.

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