Globale Berichte für den E-Mail-Kanal global-report-direct
Die globalen Berichte bieten einen umfassenden Überblick über Traffic- und Interaktionsmetriken auf Kanalebene.
Navigieren Sie zum Menü Berichte im Abschnitt Reporting. Sie können Ihre Daten nach Berichtsdatum, -ordner oder -regeln filtern. Weitere Informationen
Versandzusammenfassung delivery-summary-email
Versandübersicht delivery-overview-email
Die Versandübersicht bietet wichtige Leistungsmetriken (KPIs) mit umfassenden Erkenntnissen über die Interaktion Ihrer Besucherinnen und Besucher mit jedem E-Mail-Versand. Die Metriken sind unten dargestellt.
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Zu sendende Nachrichten: Gesamtzahl der während der Versandvorbereitung verarbeiteten Nachrichten.
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Zugestellt: Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Öffnungen insgesamt: Gesamtzahl der angesprochenen Empfängerinnen und Empfänger, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Klicks gesamt: Gesamtzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
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Bounces und Fehler: Gesamtzahl der beim Versand und der automatischen Rücksendung kumulierten Fehler, bezogen auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Abmeldungen: Anzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die auf „Abmelden“ geklickt haben.
Zielgruppe delivery-summary-email-initial-target
Die Tabelle und der Graph Zielgruppe zeigen Daten zu Ihren Empfängerinnen und Empfängern, mit detaillierten Metriken unten.
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Zielgruppe: Gesamtzahl der angesprochenen Empfängerinnen und Empfänger.
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Zu versendende Nachricht: Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Ausschluss: Gesamtzahl der Adressen, die während der Analyse beim Anwenden von Regeln ignoriert wurden, z. B. fehlende Adressen, Adressen in Quarantäne oder Adressen auf einer Blockierungsliste.
Versandstatistiken delivery-summary-email-delivery-stats
Die Tabelle Versandstatistiken bietet eine Aufschlüsselung des Erfolgs jedes E-Mail-Versands mit detaillierten Metriken, die unten beschrieben werden.
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Zu versendende Nachricht(en): Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Erfolg: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Fehler/Bounces: Gesamtzahl der über alle Sendungen hinweg kumulierten Fehler und der automatischen Bounce-Verarbeitungen im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Neue Quarantänen: Gesamtzahl der Adressen, die infolge eines fehlgeschlagenen Versands unter Quarantäne gestellt wurden (unbekannter Nutzer, ungültige Domain), im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
Ausschlussgründe causes-exclusion
Der Graph und die Tabelle „Ausschlüsse“ zeigen die Gründe, aus denen Benutzerprofile, die aus den Zielprofilen ausgeschlossen sind, die Benachrichtigung nicht erhalten haben.
Die E-Mail-Fehlertypen sind in der Dokumentation zu Adobe Campaign v8 (Client-Konsole) aufgelistet.
Versanddurchsatz delivery-throughput
Der Bericht „Versanddurchsatz“ bietet umfassende Erkenntnisse zur Effizienz des Versandprozesses und einen detaillierten Überblick über Erfolgs- und Fehlerquoten innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
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Erfolg: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Fehler: Gesamtzahl der über alle Sendungen und der automatischen Bounce-Verarbeitungen hinweg kumulierten Fehler im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
Unzustellbare Nachrichten non-deliverables-email
Aufschlüsselung der Fehler nach Typen delivery-summary-email-breakdown-per-type
Die Tabelle und der Graph Aufschlüsselung der Fehler nach Typ enthalten die Daten zu potenziellen Fehlern in verschiedenen Domains, deren spezifische Metriken unten angegeben sind.
Die in diesem Bericht angezeigten Fehler lösen einen Quarantäneprozess aus. Weitere Informationen zur Quarantäneverwaltung finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole).
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Unbekannter Nutzer: Fehlertyp, der während des Versands erzeugt wird, um anzuzeigen, dass die E-Mail-Adresse ungültig ist.
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Ungültige Domain: Fehlertyp, der beim Senden eines Versands erzeugt wird, um anzuzeigen, dass die Domain der E-Mail-Adresse falsch ist oder nicht existiert.
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Postfach voll: Fehlertyp, der nach fünf fehlgeschlagenen Versandversuchen erzeugt wird, wenn das Empfängerpostfach zu viele Nachrichten enthält.
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Account deaktiviert: Fehlertyp, der beim Senden eines Versands erzeugt wird, um anzuzeigen, dass die Adresse nicht mehr existiert.
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Zurückgewiesen: Fehlertyp, der erzeugt wird, wenn eine Adresse vom Internet-Dienstanbieter abgelehnt wird, z. B. nach Anwendung einer Sicherheitsregel (Anti-Spam-Software).
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Unerreichbar: Fehlertyp, der in der Verteilungskette der Nachricht auftritt, z. B. Vorfall im SMTP-Relais, Domain vorübergehend unerreichbar usw.
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Nicht angemeldet: Fehlertyp, wenn das Mobiltelefon der Empfängerin bzw. des Empfängers zum Zeitpunkt des Versands ausgeschaltet war oder über keinen Netzempfang verfügte.
Aufschlüsselung der Fehler nach Domain delivery-summary-email-breakdown-per-domain
Die Tabelle und der Graph Aufschlüsselung der Fehler nach Domain enthalten die Daten zu potenziellen Fehlern innerhalb der einzelnen Domains. Die Metriken sind dieselben wie die der Tabelle und des Graphen Aufschlüsselung der Fehler nach Typ weiter oben.
Tracking-Indikatoren tracking-indicators-email
Versandstatistiken delivery-summary-email-statistics
Die Metriken Versandstatistiken bieten wichtige KPIs (Key Performance Indicators) mit detaillierten Informationen zu den mit jedem E-Mail-Versand verbundenen Daten. Weitere Details zu diesen Metriken finden Sie unten.
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Zu sendende Nachrichten: Gesamtzahl der während der Versandvorbereitung verarbeiteten Nachrichten.
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Erfolg: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Einzelöffnungen: Gesamtzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Öffnungen insgesamt: Anzahl der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger dieser Domain, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Klicks auf den Opt-out-Link: Anzahl der Klicks auf den Abmelde-Link.
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Klicks auf den Mirror-Link: Anzahl der Klicks auf den Link der Mirrorseite.
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Schätzung der Weiterleitungen: Schätzung der Anzahl der E-Mails, die von den Zielgruppenempfängerinnen und -empfängern weitergeleitet werden.
Öffnungs- und Clickthrough-Rate delivery-summary-open-rate
Die Tabelle Öffnungs- und Clickthrough-Rate zeigt Daten zu Ihren Empfängerinnen und Empfängern an. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Gesendet: Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Beschwerden: Anzahl und Prozentsatz der Nachrichten für diese Domain, die von der Empfängerin oder vom Empfänger als unerwünscht gemeldet wurden.
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Einzelöffnungen: Anzahl und Prozentsatz der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger dieser Domain, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Einzelklicks: Anzahl und Prozentsatz der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben.
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Brutto-Reaktionsrate: Prozentualer Anteil der Empfängerinnen und Empfänger, die mindestens einmal in einem Versand geklickt haben, in Bezug auf die Empfängerinnen und Empfänger, die mindestens einmal einen Versand geöffnet haben.
URLs und Clickstreams url-email
KPIs zu URLs und Clickstreams url-email-kpis
Der Bericht URLs und Clickstreams bietet durch die enthaltenen Key Performance Indicators (KPIs) detaillierte Erkenntnisse über die URLs, die während eines Versands am häufigsten angeklickt wurden. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Reaktionsrate: Verhältnis der Anzahl an Zielgruppenempfängerinnen und -empfängern, die auf einen Versand geklickt haben, im Verhältnis zur geschätzten Anzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die einen Versand geöffnet haben.
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Einzelklicks: Gesamtzahl der unterschiedlichen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
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Klicks insgesamt: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Plattform-Durchschnitt: Dieser Durchschnittswert, der unter jeder Rate (Reaktivität, unterschiedliche Klicks [Unique Clicks] und kumulative Klicks) angezeigt wird, wird für die in den letzten sechs Monaten gesendeten Sendungen berechnet. Es werden nur Sendungen mit derselben Typologie und mit demselben Kanal berücksichtigt. Testsendungen sind ausgeschlossen.
Die 10 meistbesuchten Links top10-global-report-email
Der Graph und die Tabelle zu den 10 meistbesuchten Links enthalten die verfügbaren Daten zum Empfängerverhalten für die einzelnen Links. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Klicks insgesamt: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Prozentsatz: Prozentsatz der Benutzerinnen und Benutzer, die mit dem Versand interagiert haben
Aufschlüsselung der Klicks im Zeitverlauf global-report-email-breakdown-clicks
Der Graph zur Aufschlüsselung der Klicks im Zeitverlauf enthält die verfügbaren Daten zum Empfängerverhalten für jeden Link.
Benutzeraktivitäten user-activities-email
Der Bericht Benutzeraktivitäten zeigt die Aufschlüsselung der Öffnungen und Klicks in Form eines Diagramms. Die Metriken für diesen Bericht werden nachfolgend beschrieben.
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Klicks insgesamt: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Öffnungen insgesamt: Gesamtzahl der direkt angesprochenen Empfängerinnen und Empfänger dieser Domain, die eine Nachricht mindestens einmal geöffnet haben.