Ausführung und Überwachung von Transaktionsnachrichten transactional-messaging-execution
Ausführungsversand von Transaktionsnachrichten transactional-message-execution-delivery
Sobald die Nachricht veröffentlicht wurde und Ihre Site-Integration abgeschlossen ist, wird sie einem Ausführungsversand zugewiesen, sobald ein Ereignis aktiviert wird.
Ein Ausführungsversand ist eine technische Nachricht ohne Aktionen oder Funktionen, die einmal monatlich für jede Transaktionsnachricht und jedes Mal, wenn eine Transaktionsnachricht bearbeitet und erneut veröffentlicht wird, erstellt wird.
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Wiederholungsvorgang für Transaktionsnachrichten transactional-message-retry-process
Vorläufig nicht zugestellte Transaktionsnachrichten werden so lange automatisch erneut versendet, bis ihre Gültigkeit abgelaufen ist. Weiterführende Informationen zur Versandlaufzeit finden Sie in Abschnitt Parameter für den Gültigkeitszeitraum.
Wenn eine Transaktionsnachricht nicht gesendet werden kann, gibt es zwei Systeme, durch die erneute Zustellversuche unternommen werden.
- Auf der Ebene der Transaktionsnachrichten kann eine Transaktionsnachricht fehlschlagen, bevor das Ereignis einem Ausführungsversand zugewiesen wurde, d. h. zwischen dem Ereignisempfang und der Versandvorbereitung. Siehe Wiederholungsverfahren bei der Ereignisverarbeitung.
- Auf der Ebene des Versandverfahrens kann die Transaktionsnachricht nach der Zuweisung des Ereignisses zu einem Ausführungsversand wegen eines temporären Fehlers fehlschlagen. Siehe Wiederholungsverfahren beim Nachrichtenversand.
Wiederholungsverfahren bei der Ereignisverarbeitung event-processing-retry-process
Wenn ein Ereignis aktiviert wird, wird es einem Ausführungsversand zugewiesen. Wenn ein Ereignis keinem Ausführungsversand zugewiesen werden kann, wird die Ereignisverarbeitung verschoben. Wiederholungen werden dann durchgeführt, bis das Ereignis einem neuen Ausführungsversand zugewiesen wird.
Beispielsweise kann es sein, dass das Ereignis keinem Ausführungsversand zugewiesen werden konnte, weil der Inhalt nicht korrekt war, es ein Problem mit den Zugriffsrechten oder dem Branding gab oder ein Fehler beim Anwenden von Typologieregeln erkannt wurde. In diesem Fall können Sie die Nachricht vorläufig anhalten, bearbeiten, um den Fehler zu beheben, und erneut veröffentlichen. Das Wiederholungssystem weist die Nachricht daraufhin einem neuen Ausführungsversand zu.
Wiederholungsverfahren beim Nachrichtenversand message-sending-retry-process
Nachdem das Ereignis einem Ausführungsversand zugewiesen wurde, kann die Transaktionsnachricht aufgrund eines temporären Fehlers fehlschlagen, z. B. falls das Postfach des Empfängers voll ist. Weiterführende Informationen dazu finden Sie in Abschnitt Weitere Zustellversuche nach einem vorübergehend fehlgeschlagenen Versand.
Beschränkungen beim Wiederholungsvorgang limitations
Aktualisierung der Versandlogs
Im Wiederholungsvorgang werden die Versandlogs des neuen Ausführungsversands nicht sofort aktualisiert (die Aktualisierung erfolgt über einen zeitversetzten Workflow). Das bedeutet, dass die Nachricht den Status Ausstehend aufweisen könnte, selbst wenn das Transaktionsereignis vom neuen Ausführungsversand verarbeitet worden ist.
Fehlgeschlagener Ausführungsversand
Ein Ausführungsversand kann nicht angehalten werden. Wenn jedoch ein aktueller Ausführungsversand fehlschlägt, wird ein neuer erstellt, sobald ein neues Ereignis empfangen wird, und alle neuen Ereignisse werden von diesem neuen Ausführungsversand verarbeitet. Vom fehlgeschlagenen Ausführungsversand werden keine neuen Ereignisse verarbeitet.
Wenn manche, einem Ausführungsversand bereits zugewiesenen Ereignisse als Teil eines Wiederholungsvorgangs verschoben wurden und dieser Ausführungsversand fehlschlägt, weist das Wiederholungssystem dem neuen Ausführungsversand nicht die verschobenen Ereignisse zu. Diese Ereignisse gehen verloren. Markieren Sie die Versandlogs, um die möglicherweise betroffenen Empfänger anzuzeigen.
Transaktionsnachrichten überwachen monitoring-transactional-message-delivery
Um eine Transaktionsnachricht zu überwachen, müssen Sie die entsprechenden Ausführungssendungen aufrufen.
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Um das Versandlog der Nachricht anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol unten rechts in der Kachel Bereitstellung.
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Klicken Sie auf den Tab Ausführungsliste.
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Wählen Sie den gewünschten Ausführungsversand aus.
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Klicken Sie erneut auf das Symbol unten rechts in der Kachel Bereitstellung.
Für jeden Ausführungsversand können Sie die Versandlogs genau wie für einen standardmäßigen Versand einsehen. Weitere Informationen zum Aufrufen und Verwenden der Logs finden Sie unter Versand überwachen.
Besonderheiten profilbasierter Transaktionsnachrichten profile-transactional-message-monitoring
Bei profilbasierten Transaktionsnachrichten können Sie die folgenden Profilinformationen überwachen.
Wählen Sie den Tab Versandlogs aus. In der Status-Spalte zeigt Gesendet an, dass sich ein Profil angemeldet hat.
Wählen Sie den Tab Ausschlusslogs aus, um die Empfänger anzuzeigen, die von der Versandzielgruppe ausgeschlossen wurden, wie zum Beispiel Adressen auf der Blockierungsliste.
Profile, die sich abgemeldet haben, wurden durch die Typologieregel Adresse auf Blockierungsliste ausgeschlossen.
Diese Regel ist Teil einer spezifischen Typologie, die für alle auf der Profil-Tabelle basierenden Transaktionsnachrichten gilt.
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