Live-/Design-Umgebungen live-design-environments
Grundprinzip operating-principle
Interaction arbeitet mit zwei Angebotsumgebungstypen:
- Design-Angebotsumgebungen, in denen Angebote bearbeitet werden und verändert werden können. Diese Angebote haben den Validierungszyklus nicht durchlaufen und werden nicht an Kontakte gesendet.
- Live-Angebotsumgebungen, in denen validierte Angebote so zur Verfügung stehen, wie sie Kontakten unterbreitet werden.Die Angebote in dieser Umgebung sind schreibgeschützt.
Jede Design-Umgebung ist mit einer Live-Umgebung verknüpft. Nach Erstellung eines Angebots durchlaufen sein Inhalt und seine Eignungsregeln einen Validierungszyklus. Das Angebot wird automatisch für die Live-Umgebung bereitgestellt. Ab diesem Zeitpunkt ist es für den Versand verfügbar.
Standardmäßig verfügt Campaign über eine Design-Umgebung und eine Live-Umgebung, die mit der Design-Umgebung verknüpft ist. Beide Umgebungen sind für die integrierte Empfängertabelle vorkonfiguriert.
Angebots- und versandverantwortliche Benutzer greifen auf unterschiedliche Weise auf die Umgebungen zu. Versandverantwortliche haben nur Lesezugriff auf die Design-Umgebung, deren Angebote sie in Sendungen verwenden können. Angebotsverantwortliche hingegen haben Schreibzugriff auf die Design-Umgebung, aber nur Lesezugriff auf die Live-Umgebung. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Benutzerprofile.
Erstellen einer Angebotsumgebung creating-an-offer-environment
Interactio verfügt standardmäßig über eine vorab konfigurierte Umgebung, in der die Empfängertabelle (identifizierte Angebote) ausgewählt werden kann. Wenn Sie eine andere Tabelle verwenden möchten (Besuchertabelle für anonyme Angebote oder eine bestimmte Empfängertabelle), müssen Sie die folgenden Konfigurationen anwenden:
-
Markieren Sie den Knoten Administration > Kampagnen > Zielgruppen-Mappings. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mapping, das Sie verwenden möchten (Besucher im Fall von anonymen Angeboten) und wählen Sie im Kontextmenü die Option Aktionen > Optionen der Zielgruppendimension ändern… aus.
-
Klicken Sie auf Weiter und aktivieren Sie im nächsten Bildschirm das Feld Speicherschema für Vorschläge erzeugen. Klicken Sie zum Abschluss auf Speichern.
note NOTE Falls das Feld bereits angekreuzt war, muss es zunächst deaktiviert und dann erneut aktiviert werden. -
Adobe Campaign erstellt zwei Umgebungen (Design und Live) mit Zielgruppenbestimmungsinformationen vom zuvor aktivierten Zielgruppen-Mapping. Die Umgebung ist mit den Zielgruppenbestimmungsinformationen vorkonfiguriert.
Im Falle eines Mappings mit der Besuchertabelle ist das Feld Für anonyme eingehende Interaktionen reservierte Umgebung im Tab Allgemein der Umgebung automatisch ausgewählt.
Mit dieser Option können Sie anonyme, für Interaktionen spezifische Funktionen aktivieren, insbesondere bei der Konfiguration von Platzierungen in der Umgebung. Sie können außerdem Optionen konfigurieren, die es Ihnen ermöglichen von einer „identifizierten“ Umgebung zu einer „anonymen“ Umgebung zu wechseln.
Sie können beispielsweise eine Platzierung der Empfängerumgebung (identifizierter Kontakt) mit einer Platzierung verknüpfen, die einer Besucherumgebung (nicht identifizierter Kontakt) entspricht. Auf diese Weise werden dem Kontakt verschiedene Angebote unterbreitet, je nachdem, ob er identifiziert wurde oder nicht. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Angebotsplatzierungen.
