Erste Schritte mit Profilen

Alle Profile werden in der Adobe Campaign-Datenbank zentral gespeichert. Die Akquise von Profilen und die Datenbankerstellung können auf verschiedenste Weisen erfolgen: Online-Akquise über Web-Formulare, manueller oder automatisierter Import von Textdateien, Replikation von bereits existierenden Datenbanken oder Informationssystemen des Unternehmens. Mit Adobe Campaign können Sie Marketing-Verlauf, Kaufinformationen, Voreinstellungen, CRM-Daten und alle relevanten PI-Daten in eine konsolidierte Ansicht integrieren, um sie zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen.

Profil bezeichnet einen Eintrag, der eine Endkundin bzw. einen Endkunden, eine Interessentin bzw. einen Interessenten oder einen Lead repräsentiert. Bei diesen Daten kann es sich z. B. um einen Eintrag in der nmsRecipient-Tabelle oder einer externen Tabelle handeln, die die Kennung eines Cookies, einer Kundin bzw. eines Kunden oder eines Mobiltelefons oder andere für einen bestimmten Kanal relevante Informationen enthält.

In Adobe Campaign sind die Standardprofile für Sendungen (E-Mails, SMS usw.) die Empfänger. Mit den in der Datenbank gespeicherten Empfängerdaten können Sie die Zielgruppe filtern, die einen bestimmten Versand erhalten soll, und Personalisierungsdaten in den Versandinhalt einfügen. In der Datenbank gibt es noch andere Arten von Profilen. Sie sind für unterschiedliche Zwecke gedacht. So werden beispielsweise Testprofile erstellt, um Ihre Sendungen zu testen, bevor sie an die endgültige Zielgruppe gesendet werden.

Informationen zum Konzept der Profile im Video