Best Practices bei Workflows workflow-best-practices

Ausführung und Performance execution-and-performance

Im Folgenden finden Sie allgemeine Richtlinien zur Optimierung der Performance von Campaign, einschließlich Best Practices zur Anwendung auf Ihre Workflows.

Richtlinien zur Fehlerbehebung bei der Ausführung von Workflows finden Sie auch im Produktionshandbuch zu Campaign Classic v7.

Logs logs

Die JavaScript-Methode logInfo() ist eine großartige Lösung zum Debuggen eines Workflows. Dies ist nützlich, muss aber mit Vorsicht verwendet werden, insbesondere für häufig ausgeführte Aktivitäten: Es kann die Protokolle überlasten und die Größe der Log-Tabelle erheblich vergrößern. Aber vielleicht brauchen Sie auch mehr als logInfo().

Zwei zusätzliche Lösungen sind verfügbar:

  • Zwischen zwei Ausführungen die ermittelte Population festhalten

    Diese Option speichert temporäre Tabellen zwischen zwei Ausführungen eines Workflows. Diese Option ist auf der Registerkarte Allgemein der Workflow-Eigenschaften verfügbar und kann für Entwicklungs- und Testzwecke verwendet werden, um Daten zu überwachen und Ergebnisse zu überprüfen. Sie können diese Option in Entwicklungsumgebungen verwenden, sollten sie aber nie in Produktionsumgebungen verwenden. Die Beibehaltung temporärer Tabellen könnte dazu führen, dass die Größe der Datenbank erheblich zunimmt und letztendlich die Größenbeschränkung erreicht wird. Außerdem wird dadurch das Backup verlangsamt.

    Nur die Arbeitstabellen der letzten Ausführung des Workflows werden beibehalten. Arbeitstabellen früherer Ausführungen werden von der cleanup -Workflow, der täglich ausgeführt wird.

    note caution
    CAUTION
    Diese Option darf in einem Produktions-Workflow niemals aktiviert sein. Diese Option wird zur Analyse der Ergebnisse verwendet und ist nur für Testzwecke konzipiert und darf daher nur in Entwicklungs- oder Staging-Umgebungen verwendet werden.
  • SQL-Abfragen im Protokoll speichern

    Diese Option ist im Tab Ausführung der Workflow-Eigenschaften verfügbar und ermöglicht die Speicherung aller vom Tool durch die unterschiedlichen Aktivitäten erzeugten SQL-Abfragen. Damit lässt sich einfach feststellen, welche Aktivitäten von der Plattform tatsächlich ausgeführt werden. Diese Option sollte jedoch nur temporär bei der Entwicklung, nicht aber während der Produktion verwendet werden.

Bereinigen Sie die Logs, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Workflow-Verläufe werden nicht automatisch bereinigt: Alle Nachrichten werden standardmäßig beibehalten. Der Verlauf kann über die Datei > Aktionen oder durch Klicken auf die Schaltfläche Aktionen in der Symbolleiste oberhalb der Liste. Wählen Sie Verlauf bereinigen aus.
Informationen zum Bereinigen der Logs finden Sie in dieser Dokumentation.

Workflow-Planung workflow-planning

  • Versuchen Sie, ein stabiles Aktivitätsniveau während des Tages aufrechtzuerhalten und Spitzen zu vermeiden, um eine Überlastung der Instanz zu verhindern. Verteilen Sie dazu die Startzeiten des Workflows gleichmäßig über den Tag.
  • Planen Sie das Laden der Daten für die Nacht, um Ressourcenkonflikte zu reduzieren.
  • Lange Workflows können sich auf die Server- und Datenbankressourcen auswirken. Teilen Sie die längsten Workflows auf, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
  • Um die Gesamtlaufzeit zu verkürzen, ersetzen Sie zeitaufwändige Aktivitäten durch einfachere und schnellere Aktivitäten.
  • Vermeiden Sie die gleichzeitige Ausführung von mehr als 20 Workflows. Wenn zu viele Workflows gleichzeitig ausgeführt werden, könnte das System nicht mehr über genügend Ressourcen verfügen und instabil werden. Weitere Informationen darüber, warum Ihr Workflow möglicherweise nicht gestartet wird, finden Sie in diesem Artikel.

In der Engine ausführen execute-in-the-engine-option

Kreuzen Sie in den Workflow-Eigenschaften im Produktionsmodus nie die Option In der Engine ausführen an. Andernfalls wird der Workflow prioritär und bis zu seinem Abschluss werden alle anderen Workflows angehalten.

Workflow-Eigenschaften workflow-properties

Workflow-Ordner workflow-folders

Adobe empfiehlt, Ihre Workflows in einem eigenen Ordner zu erstellen.

Wenn der Workflow die gesamte Plattform betrifft, (z. B. Bereinigungsprozesse), könnte es sinnvoll sein, einen Unterordner zum nativen Ordner Technische Workflows hinzuzufügen.

Workflow-Name workflow-naming

Um die Suche und Fehlerbehebung zu vereinfachen, empfiehlt Adobe, Ihre Workflows mit eigenen Namen und Titeln zu versehen: Erläutern Sie im Beschreibungsfeld des Workflows kurz den jeweiligen Prozess, damit dessen Zweck für den Benutzer leicht ersichtlich ist.

Wenn der Workflow Teil eines mehrere Workflows umfassenden Prozesses ist, können Sie jeden Workflow durch die Angabe eines Titels exakt benennen. Zahlen sind beispielsweise eine gute Möglichkeit, Workflows zu ordnen.

Beispiel:

  • 001 – Importieren – Empfänger importieren
  • 002 – Importieren – Verkäufe importieren
  • 003 – Importieren – Verkaufsdetails importieren
  • 010 – Exportieren – Versandlogs exportieren
  • 011 – Exportieren – Trackinglogs exportieren

Workflow-Prioritätsstufe workflow-severity

Sie können die Prioritätsstufe eines Workflows im Tab Ausführung der Workflow-Eigenschaften konfigurieren:

  • Normal
  • Produktion
  • Kritisch

Durch Angabe dieser Informationen bei der Erstellung eines Workflows ist die Prioritätsstufe des konfigurierten Prozesses besser ersichtlich.

Diese Option beeinflusst nur Kampagnen-Workflows.

Kampagnen-Workflows (Workflows, die als Teil einer Kampagne erstellt werden) mit höherer Prioritätsstufe werden vorgezogen, wenn die Kampagne mehrere Prozesse enthält, die gleichzeitig ausgeführt werden müssen. Standardmäßig können entsprechend der Option NmsOperation_LimitConcurrency maximal zehn Prozesse einer Kampagnen gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn eine Kampagne beispielsweise aus 25 Workflows besteht, werden Workflows mit einer höheren Prioritätsstufe in der ersten Gruppe von zehn Prozessen ausgeführt.

Überwachen von Workflows workflow-monitoring

Alle Ihre terminierten in Produktionsumgebungen ausgeführten Workflows sollten überwacht werden, damit Sie bei Auftreten eines Fehlers benachrichtigt werden.

Wählen Sie dazu in den Workflow-Eigenschaften eine Gruppe von Verantwortlichen. Dies können entweder die standardmäßigen Workflow-Verantwortlichen oder eine benutzerdefinierte Gruppe sein. Achten Sie darauf, dass zumindest ein Benutzer der Gruppe eine eingerichtete E-Mail-Adresse besitzt.

Bestimmen Sie zu Beginn der Workflow-Erstellung Workflow-Verantwortliche. Diese werden bei Fehlern per E-Mail informiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Fehler beheben.

Überprüfen Sie regelmäßig den Tab Monitoring, um den Gesamtstatus der aktiven Workflows anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Instanz-Monitoring.

Die Workflow-Heatmap ermöglicht es den Administratoren der Adobe Campaign-Plattform, die Auslastung der Instanz zu überwachen und Workflows entsprechend zu planen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Workflow-Überwachung.

Aktivitäten verwenden using-activities

CAUTION
Sie können Aktivitäten innerhalb eines Workflows kopieren und einfügen. Wir raten jedoch davon ab, Aktivitäten über verschiedene Workflows hinweg zu kopieren und einzufügen. Einige Einstellungen, die Aktivitäten wie Sendungen und Planung betreffen, können zu Konflikten und Fehlern beim Ausführen des Ziel-Workflows führen. Stattdessen empfehlen wir, Workflows zu duplizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Workflows duplizieren.

Name der Aktivität name-of-the-activity

Bei der Entwicklung Ihres Workflows erhalten alle Aktivitäten sowie alle Adobe Campaign-Objekte einen Namen. Diese Namen werden zwar vom Tool erstellt, wir empfehlen jedoch, sie bei der Konfiguration zu ändern. Geschieht dies erst zu einem späteren Zeitpunkt, besteht die Gefahr, dass der Workflow durch Aktivitäten mit Namen einer anderen früheren Aktivität unterbrochen wird. Deshalb wäre eine nachträgliche Aktualisierung der Namen eine schwierige Aufgabe.

Der Aktivitätsname finden Sie im Abschnitt Erweitert Registerkarte. Belassen Sie sie nicht wie folgt: Abfrage, query1, query11, aber geben Sie ihnen explizite Namen wie querySubscribedRecipients. Dieser Name wird im Protokoll und gegebenenfalls in den SQL-Protokollen angezeigt. Dies hilft beim Debugging des Workflows bei der Konfiguration.

Erste und letzte Aktivitäten first-and-last-activities

  • Starten Sie Ihren Workflow immer mit einem Starten oder einer Planung -Aktivität. Bei Bedarf können Sie auch eine Externes Signal -Aktivität.

  • Pro Workflow-Verzweigung darf nur eine einzige ​Planung verwendet werden. Wenn dieselbe Verzweigung eines Workflows mehrere Planungen enthält, die miteinander verknüpft sind, steigt die Anzahl der auszuführenden Aufgaben exponentiell an, wodurch die Datenbank überlastet würde. Diese Regel gilt auch für alle Aktivitäten mit einem Tab Planung & Verlauf. Weitere Informationen zur Planung.

  • Verwenden Sie in allen Workflows jeweils Ende-Aktivitäten. Auf diese Weise wird temporärer Speicherplatz freigesetzt, der für Berechnungen in Workflows reserviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Start und Ende.

JavaScript innerhalb einer Aktivität javascript-within-an-activity

Sie können bei der Initialisierung einer Workflow-Aktivität JavaScript hinzufügen. Dies kann in der Aktivität Erweitert der Aktivität.

Um den Workflow leichter erkennbar zu machen, empfehlen wir, am Anfang und Ende des Titels der Aktivität doppelte Bindestriche zu setzen, z. B.: – Mein Titel --.

Signal signal

Meistens wissen Sie nicht, woher das Signal stammt. Um dieses Problem zu vermeiden, verwenden Sie die Kommentar -Feld innerhalb der Erweitert -Tab der Signalaktivität, um den erwarteten Ursprung eines Signals für diese Aktivität zu dokumentieren.

Workflow-Update workflow-update

Ein Produktions-Workflow sollte nicht direkt aktualisiert werden. Prozesse sollten zuerst in einer Entwicklungsumgebung getestet werden, außer der Prozess besteht aus einer Kampagne mit Vorlagen-Workflows. Nach der Validierung kann der Workflow für die Produktion bereitgestellt werden.

Führen Sie alle Tests in Entwicklungs- oder Staging-Umgebungen, nicht in Produktionsumgebungen durch. die Performance kann in einem solchen Fall nicht gewährleistet werden.

Während Workflows in einem Archivordner auf Entwicklungs- oder Testplattformen aufbewahrt werden können, sollte die Produktionsumgebung möglichst sauber gehalten werden. Entfernen Sie deshalb alte, inaktive Workflows aus der Produktionsumgebung.

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