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Web/Mobile Personalization mit bekannter Kundendatenvorlage

Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Entwickler
  • Benutzende

Anwendungsfälle

  • Online-Personalisierung mit bekannten Kundendaten
  • Landingpage-Optimierung
  • Personalisierung basierend auf vorherigen Produkt-/Content-Ansichten, Produkt-/Content-Affinität, Umgebungsattributen und Demografie neben Offline-Daten, wie Transaktionen, Treue- und CRM-Daten und Modellerkenntnissen
  • Freigeben und Targeting von in Real-time Customer Data Platform definierten Zielgruppen auf Websites und in Mobile Apps mithilfe von Adobe Target.

Programme

  • Real-Time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Audience Manager (optional): Fügt Third-Party-Zielgruppendaten hinzu
  • Adobe Analytics oder Customer Journey Analytics (optional): ermöglicht die Erstellung von granularen Segmenten anhand von historischen Kunden- und Verhaltensdaten

Referenzdokumentation

Integrationsmuster

Integrationsmuster
Fähigkeit
Voraussetzungen
Echtzeit-Segmentauswertung im Edge, von Real-time Customer Data Platform für Target freigegeben
  • Evaluieren von Zielgruppen in Echtzeit im Edge Network zur Personalisierung derselben oder der nächsten Seite.
  • Darüber hinaus werden alle im Streaming- oder Batch-Modus ausgewerteten Segmente auch auf den Edge Network projiziert, um in die Bewertung und Personalisierung von Edge-Segmenten einbezogen zu werden.
  • Web/Mobile SDK muss implementiert sein oder die Edge Network Server-API
  • Datenstrom muss in Experience Edge bei aktivierter Target- und Experience Platform-Erweiterung konfiguriert werden.
  • Target-Ziel muss in den Real-time Customer Data Platform-Zielen konfiguriert sein.
  • Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
Streaming- und Batch-Zielgruppenfreigabe von Real-time Customer Data Platform für Target über den Edge-Ansatz
  • Geben Sie Streaming- und Batch-Zielgruppen von Real-time Customer Data Platform über die Edge Network für Target frei. Zielgruppen, die in Echtzeit ausgewertet werden, erfordern die Web SDK- und Edge Network-Implementierung.
  • Web/Mobile SDK oder die Edge API-Implementierung von Target ist nicht erforderlich für die Freigabe von Streaming- und Batch-RTCDP-Zielgruppen für Target. Es ist aber erforderlich, um Edge-Segmente wie oben beschrieben in Echtzeit auszuwerten.
  • Bei Verwendung von AT.js wird nur die Profilintegration mit dem ECID-Identity-Namespace unterstützt.
  • Für die Suche nach benutzerdefinierten Identity-Namespaces im Edge Network ist die Web SDK/Edge API-Implementierung erforderlich. Außerdem muss jede Identität in der Identity Map als Identität festgelegt sein.
  • Das Target-Ziel muss in den Zielen von Real-time Customer Data Platform konfiguriert werden. In Real-time Customer Data Platform wird nur die standardmäßige Produktions-Sandbox unterstützt.
  • Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
Freigeben von Streaming- und Batch-Zielgruppen aus Real-time Customer Data Platform für Target und Audience Manager über den Zielgruppenfreigabe-Service-Ansatz
  • Dieses Integrationsmuster kann genutzt werden, wenn eine zusätzliche Anreicherung mit Third-Party-Daten und -Zielgruppen in Audience Manager gewünscht wird.
  • Web/Mobile SDK ist nicht erforderlich für die Freigabe von Streaming- und Batch-Zielgruppen für Target. Es ist aber erforderlich, um Edge-Segmente in Echtzeit auszuwerten.
  • Bei Verwendung von AT.js wird nur die Profilintegration mit dem ECID-Identity-Namespace unterstützt.
  • Für die Suche nach benutzerdefinierten Identity-Namespaces im Edge Network ist die Web SDK/Edge API-Implementierung erforderlich. Außerdem muss jede Identität in der Identity Map als Identität festgelegt sein.
  • Die Zielgruppenprognose per Zielgruppenfreigabe-Service muss bereitgestellt werden.
  • Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
  • Nur Zielgruppen aus der standardmäßigen Produktions-Sandbox unterstützen den zentralen Service zur Zielgruppenfreigabe.

Echtzeit-, Streaming- und Batch-Zielgruppenfreigabe für Adobe Target

Architektur

Referenzarchitektur für die Blueprint „Online-/Offline-Web-Personalisierung“ {modal="regular"}

Sequenzdetails

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Übersicht – Architektur

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Implementierungsmuster

Die Personalisierung bekannter Kundinnen und Kunden wird über verschiedene Implementierungsverfahren unterstützt.

Implementierungsmuster 1 - Edge Network mit Web/Mobile SDK oder Edge Network API (empfohlener Ansatz)

Implementierungsmuster 2 – Anwendungsspezifische SDKs

Verwendung herkömmlicher anwendungsspezifischer SDKs (z. B. AT.js und AppMeasurement.js). Die Edge-Echtzeit-Segmentevaluierung wird bei diesem Implementierungsverfahren nicht unterstützt. Doch das Streaming und die Batch-Zielgruppenfreigabe über den Experience Platform-Hub werden durch dieses Implementierungsverfahren unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Target Connector
Siehe Anwendungs-spezifisches SDK-Blueprint

Überlegungen bei der Implementierung

Voraussetzungen für Identitäten

  • Bei Verwendung des oben beschriebenen Implementierungsmusters 1 mit dem SDK Edge Network und dem Web SDK kann jede primäre Identität genutzt werden. Für die Personalisierung der ersten Anmeldung ist es erforderlich, dass die primäre Identität des Personalisierungsanfragesatzes mit der primären Identität des Profils aus Real-time Customer Data Platform übereinstimmt.

Verwandte Dokumentation

SDK-Dokumentation

Dokumentation zur Segmentierung

Tutorials

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