Web/Mobile Personalization mit Blueprint für bekannte Kundendaten
Anwendungsfälle
- Online-Personalisierung mit bekannten Kundendaten
- Landingpage-Optimierung
- Personalisierung basierend auf vorherigen Produkt-/Content-Ansichten, Produkt-/Content-Affinität, Umgebungsattributen und Demografie neben Offline-Daten, wie Transaktionen, Treue- und CRM-Daten und Modellerkenntnissen
- Freigeben und Targeting von in Real-time Customer Data Platform definierten Zielgruppen auf Websites und in Mobile Apps mithilfe von Adobe Target.
Programme
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Target
- Adobe Audience Manager (optional): Fügt Third-Party-Zielgruppendaten hinzu
- Adobe Analytics oder Customer Journey Analytics (optional): ermöglicht die Erstellung von granularen Segmenten anhand von historischen Kunden- und Verhaltensdaten
Referenzdokumentation
Integrationsmuster
- Evaluieren von Zielgruppen in Echtzeit im Edge Network zur Personalisierung derselben oder der nächsten Seite.
- Darüber hinaus werden alle Segmente, die im Streaming- oder Batch-Modus ausgewertet werden, auch an die Edge Network projiziert, um sie in die Evaluierung und Personalisierung der Edge-Segmente einzubeziehen.
- Web-/Mobile-SDK muss für die Edge Network-Server-API implementiert werden
- Datenstrom muss in Experience Edge bei aktivierter Target- und Experience Platform-Erweiterung konfiguriert werden.
- Target-Ziel muss in den Real-time Customer Data Platform-Zielen konfiguriert sein.
- Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
- Geben Sie Streaming- und Batch-Zielgruppen von Real-time Customer Data Platform über die Edge Network für Target frei. Zielgruppen, die in Echtzeit ausgewertet werden, erfordern die Implementierung von Web SDK und Edge Network.
- Web/Mobile SDK oder die Edge API-Implementierung von Target ist nicht erforderlich für die Freigabe von Streaming- und Batch-RTCDP-Zielgruppen für Target. Es ist aber erforderlich, um Edge-Segmente wie oben beschrieben in Echtzeit auszuwerten.
- Bei Verwendung von AT.js wird nur die Profilintegration mit dem ECID-Identity-Namespace unterstützt.
- Für die Suche nach benutzerdefinierten Identity-Namespaces im Edge Network ist die Web SDK/Edge API-Implementierung erforderlich. Außerdem muss jede Identität in der Identity Map als Identität festgelegt sein.
- Das Target-Ziel muss in den Zielen von Real-time Customer Data Platform konfiguriert werden. In Real-time Customer Data Platform wird nur die standardmäßige Produktions-Sandbox unterstützt.
- Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
- Dieses Integrationsmuster kann genutzt werden, wenn eine zusätzliche Anreicherung mit Third-Party-Daten und -Zielgruppen in Audience Manager gewünscht wird.
- Web/Mobile SDK ist nicht erforderlich für die Freigabe von Streaming- und Batch-Zielgruppen für Target. Es ist aber erforderlich, um Edge-Segmente in Echtzeit auszuwerten.
- Bei Verwendung von AT.js wird nur die Profilintegration mit dem ECID-Identity-Namespace unterstützt.
- Für die Suche nach benutzerdefinierten Identity-Namespaces im Edge Network ist die Web SDK/Edge API-Implementierung erforderlich. Außerdem muss jede Identität in der Identity Map als Identität festgelegt sein.
- Die Zielgruppenprognose per Zielgruppenfreigabe-Service muss bereitgestellt werden.
- Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
- Nur Zielgruppen aus der standardmäßigen Produktions-Sandbox unterstützen den zentralen Service zur Zielgruppenfreigabe.
Echtzeit-, Streaming- und Batch-Zielgruppenfreigabe für Adobe Target
Architektur
Sequenzdetails
Übersicht – Architektur
Implementierungsmuster
Die Personalisierung bekannter Kundinnen und Kunden wird über verschiedene Implementierungsverfahren unterstützt.
Implementierungsmuster 1: Edge Network mit Web/Mobile SDK oder Edge Network API (empfohlener Ansatz)
- Verwenden der Edge Network mit der Web-/Mobile-SDK. Für die Edge-Echtzeit-Segmentierung ist das Implementierungsverfahren mit Web/Mobile SDKs oder der Edge-API erforderlich.
- Informationen zur SDK-basierten Implementierung finden Sieder Experience Platform-Blueprint für Web und Mobile SDK .
- Zur Verwendung im Mobile SDK muss die Decisioning-Erweiterung von Adobe Journey Optimizer im Mobile SDK installiert sein.
- Siehe die Edge Network -Server-) für eine API-basierte Implementierung von Adobe Target mit Edge-Profil.
Implementierungsmuster 2 – Anwendungsspezifische SDKs
Verwendung herkömmlicher anwendungsspezifischer SDKs (z. B. AT.js und AppMeasurement.js). Die Edge-Echtzeit-Segmentevaluierung wird bei diesem Implementierungsverfahren nicht unterstützt. Doch das Streaming und die Batch-Zielgruppenfreigabe über den Experience Platform-Hub werden durch dieses Implementierungsverfahren unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Adobe Target-Connector
Siehe programmspezifische SDK-Blueprint
Überlegungen bei der Implementierung
Voraussetzungen für Identitäten
- Jede primäre Identität kann bei der Verwendung des oben beschriebenen Implementierungsmusters 1 mit dem Edge Network und Web SDK genutzt werden. Für die Personalisierung der ersten Anmeldung muss die primäre Identität der Personalisierungsanfrage mit der primären Identität des Profils aus Real-time Customer Data Platform übereinstimmen.
Verwandte Dokumentation
SDK-Dokumentation
Dokumentation zur Segmentierung
Tutorials
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