Web-/Mobile-Personalisierung mit bekanntem Blueprint für Kundendaten
Anwendungsfälle
- Online-Personalisierung mit bekannten Kundendaten
- Landingpage-Optimierung
- Personalisierung basierend auf vorherigen Produkt-/Content-Ansichten, Produkt-/Content-Affinität, Umgebungsattributen und Demografie neben Offline-Daten, wie Transaktionen, Treue- und CRM-Daten und Modellerkenntnissen
- Freigeben und Targeting von in Real-time Customer Data Platform definierten Zielgruppen auf Websites und in Mobile Apps mithilfe von Adobe Target.
Programme
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Target
- Adobe Audience Manager (optional): Fügt Third-Party-Zielgruppendaten hinzu
- Adobe Analytics oder Customer Journey Analytics (optional): ermöglicht die Erstellung von granularen Segmenten anhand von historischen Kunden- und Verhaltensdaten
Referenzdokumentation
Integrationsmuster
- Evaluieren von Zielgruppen in Echtzeit im Edge Network zur Personalisierung derselben oder der nächsten Seite.
- Darüber hinaus werden alle im Streaming- oder Batch-Modus ausgewerteten Segmente auch auf die Edge Network in die Bewertung und Personalisierung von Edge-Segmenten aufgenommen werden.
- Web-/Mobile-SDK muss implementiert sein oder die Variable Edge Network Server-API
- Datenstrom muss in Experience Edge bei aktivierter Target- und Experience Platform-Erweiterung konfiguriert werden.
- Target-Ziel muss in den Real-time Customer Data Platform-Zielen konfiguriert sein.
- Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
- Freigeben von Streaming- und Batch-Zielgruppen von Real-time Customer Data Platform für Target über Edge Network. In Echtzeit ausgewertete Zielgruppen erfordern das Web SDK und Edge Network Implementierung.
- Web/Mobile SDK oder die Edge API-Implementierung von Target ist nicht erforderlich für die Freigabe von Streaming- und Batch-RTCDP-Zielgruppen für Target. Es ist aber erforderlich, um Edge-Segmente wie oben beschrieben in Echtzeit auszuwerten.
- Bei Verwendung von AT.js wird nur die Profilintegration mit dem ECID-Identity-Namespace unterstützt.
- Für die Suche nach benutzerdefinierten Identity-Namespaces im Edge Network ist die Web SDK/Edge API-Implementierung erforderlich. Außerdem muss jede Identität in der Identity Map als Identität festgelegt sein.
- Das Target-Ziel muss in den Zielen von Real-time Customer Data Platform konfiguriert werden. In Real-time Customer Data Platform wird nur die standardmäßige Produktions-Sandbox unterstützt.
- Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
- Dieses Integrationsmuster kann genutzt werden, wenn eine zusätzliche Anreicherung mit Third-Party-Daten und -Zielgruppen in Audience Manager gewünscht wird.
- Web/Mobile SDK ist nicht erforderlich für die Freigabe von Streaming- und Batch-Zielgruppen für Target. Es ist aber erforderlich, um Edge-Segmente in Echtzeit auszuwerten.
- Bei Verwendung von AT.js wird nur die Profilintegration mit dem ECID-Identity-Namespace unterstützt.
- Für die Suche nach benutzerdefinierten Identity-Namespaces im Edge Network ist die Web SDK/Edge API-Implementierung erforderlich. Außerdem muss jede Identität in der Identity Map als Identität festgelegt sein.
- Die Zielgruppenprognose per Zielgruppenfreigabe-Service muss bereitgestellt werden.
- Zur Integration mit Target ist dieselbe IMS-Org wie für die Experience Platform-Instanz erforderlich.
- Nur Zielgruppen aus der standardmäßigen Produktions-Sandbox unterstützen den zentralen Service zur Zielgruppenfreigabe.
Echtzeit-, Streaming- und Batch-Zielgruppenfreigabe für Adobe Target
Architektur
Sequenzdetails
Übersicht – Architektur
Implementierungsmuster
Die Personalisierung bekannter Kundinnen und Kunden wird über verschiedene Implementierungsverfahren unterstützt.
Implementierungsmuster 1 - Edge Network mit Web/Mobile SDK oder Edge Network API (empfohlener Ansatz)
- Verwenden der Edge Network mit dem Web-/Mobile-SDK. Für die Edge-Echtzeit-Segmentierung ist das Implementierungsverfahren mit Web/Mobile SDKs oder der Edge-API erforderlich.
- Siehe Experience Platform Web- und Mobile SDK-Blueprint für die SDK-basierte Implementierung.
- Zur Verwendung im Mobile SDK muss die Decisioning-Erweiterung von Adobe Journey Optimizer im Mobile SDK installiert sein.
- Siehe Abschnitt Edge Network Server-API für eine API-basierte Implementierung von Adobe Target mit Edge Profile.
Implementierungsmuster 2 – Anwendungsspezifische SDKs
Verwendung herkömmlicher anwendungsspezifischer SDKs (z. B. AT.js und AppMeasurement.js). Die Edge-Echtzeit-Segmentevaluierung wird bei diesem Implementierungsverfahren nicht unterstützt. Doch das Streaming und die Batch-Zielgruppenfreigabe über den Experience Platform-Hub werden durch dieses Implementierungsverfahren unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Target Connector
Siehe Anwendungs-spezifisches SDK-Blueprint .
Überlegungen bei der Implementierung
Voraussetzungen für Identitäten
- Bei Verwendung des oben beschriebenen Implementierungsmusters 1 mit der Variablen Edge Network und Web SDK. Für die Personalisierung der ersten Anmeldung ist es erforderlich, dass die primäre Identität des Personalisierungsanfragesatzes mit der primären Identität des Profils aus Real-time Customer Data Platform übereinstimmt.
Verwandte Dokumentation
SDK-Dokumentation
Dokumentation zur Segmentierung
Tutorials
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