Marketing-Kanäle verwalten

NOTE
Allgemeine Informationen zu Marketing-Kanälen finden Sie unter Erste Schritte mit Marketing-Kanälen.
Um die Effektivität von Marketing-Kanälen für Attribution und Customer Journey Analytics zu maximieren, haben wir einige überarbeitete Best Practices veröffentlicht.

Analytics > Admin > Report Suites > Einstellungen bearbeiten > Marketing-Kanäle > Marketing-Kanal-Manager.

Fügen Sie im Marketing-Kanal-Manager Marketingkanäle hinzu oder aktivieren Sie sie. Für Report Suites ohne Marketing-Kanäle können Sie bei einer automatischen Einrichtung mehrere Kanäle und die zugehörigen Regeln erstellen. Sie können vordefinierte Kanäle nach Bedarf bearbeiten oder eigene Kanäle erstellen (bis zu insgesamt 25).

Das Hinzufügen von Kanälen zur MarketingKanal-Seite erfolgt unabhängig von der Erstellung von Regeln auf der Marketing-Kanal-. Sie verknüpfen Regeln mit Kanälen beim Erstellen der Regel.

Im Folgenden finden Sie Richtlinien zum Erstellen von Kanälen:

  • Planen Sie im Voraus, indem Sie eine Liste aller Kanäle erstellen, sodass alle Ihre Besuchertreffer in den richtigen Kanal kategorisiert werden.
  • Schließen Sie Kanäle für die Kategorien interner Treffer ein.
  • Schließen Sie einen Kanal „Sonstige Kampagnen“ ein, der nach den bezahlten Kanälen und vor den organischen Kanälen platziert wird.

Voraussetzungen prereqs

Hinzufügen von Marketing-Kanälen add-mktg-channels

Fügen Sie im Marketing-Kanal-Manager Marketing-Kanäle hinzu.

NOTE
Ein Kanal kann nicht gelöscht werden. Wenn Sie einen Kanal nicht verwenden möchten, können Sie ihn deaktivieren oder umbenennen oder ihn zur späteren Verwendung aufbewahren.
  1. Klicken Sie auf Analytics > Admin > Report Suites.

  2. Wählen Sie im Report Suite Manager die Report Suite aus.

    Wenn Sie mehrere Report Suites auswählen, wählen Sie eine Vorlage aus, die die Einstellungen aus der Vorlage in die jeweiligen Report Suites kopiert.

    Siehe Übernehmen von Report Suite-Vorlageneinstellungen für mehrere Report Suites.

  3. Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten > Marketingkanäle > Marketingkanal-Manager.

    Wenn in Ihrer Report Suite keine Kanäle definiert wurden, wird die Seite Automatisches Setup angezeigt.

  4. Klicken Sie auf der Seite Marketingkanal-Manager auf Kanal hinzufügen.

    Diese Option steht nicht zur Verfügung, wenn 25 Kanäle definiert wurden.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

  6. Klicken Sie zur Regelkonfiguration für den Kanal auf Marketing-Kanal-Verarbeitungsregeln.

    Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Marketing-Kanal-Verarbeitungsregeln.

Anwenden der Kanaleinstellungen mktg-channel-mgr

Es gibt verschiedene Einstellungen, die für jeden Kanal auf der Seite Marketing-Kanal-Manager angewendet werden können.

Feld
Definition
Aktiviert
Aktiviert oder deaktiviert diesen Marketing-Kanal.
Kanalname
Der Anzeigename des Marketing-Kanals.
Last Touch-Kanal überschreiben
Hier können Sie auswählen, ob ein vorhandener, persistenter Letztkontakt-Kanal mit dem ausgewählten Kanal überschrieben werden soll. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, überschreibt jeder Kanal (einschließlich „Direkt“ und „Intern„) einen vorhandenen Letztkontakt-Kanal. Dies führt dazu, dass Konversionen den falschen Kanälen gutgeschrieben werden. Beispielsweise kann diese Option sicherstellen, dass der Direktkanal keine Konversionsgutschrift erhält, wenn der Benutzer zuvor über den Kanal für die natürliche Suche akquiriert wurde.
Kanalaufschlüsselung
Ermöglicht die Unterteilung eines Kanals anhand dieses Werts. Sie können mögliche Kanalunterteilungen (Sub-Kanäle) bei der Erstellung von Marketing-Kanalklassifizierungen hinzufügen.
Typ
Gibt an, wie der Benutzer zu Ihrer Site gekommen ist. Sie können „Online“ oder „Offline“ auswählen. Verwenden Sie Online-Kanäle für Besucher, die über eine Suchmaschine oder E-Mail-Kampagne kommen. Offline-Kanäle gelten für Besucher, die Ihre Website durch Zeitungs-Coupons oder Zeitschriftenanzeigen gefunden haben. Offline-Kanäle beinhalten in der Regel Daten, die über Berichterstellungs-Data Sources importiert wurden. Siehe Data Sources. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Offline-Daten.

Überschreiben von Best Practices

Es empfiehlt sich, die Option zum Außerkraftsetzen des Letztkontakts für die Kanäle „Direkt“ und „Intern“ zu deaktivieren, damit sie keine Gutschriften von anderen persistenten Letztkontakt-Kanälen (oder voneinander) erhalten.

Definieren von Kanalregeln

Bevor Kanäle und ihre Daten im Bericht angezeigt werden, müssen Sie die Kanäle und die zur Datenverarbeitung erforderlichen Regeln einrichten. Sie können auch angeben, wie lange der Besucherinteraktionszeitraum dauern soll.

Adobe stellt während eines automatischen Setups mehrere vordefinierte Kanäle zur Verfügung, die Sie nach Ihren Bedürfnissen bearbeiten können. Darüber hinaus können Sie dieses Setup ändern und benutzerdefinierte Regeln innerhalb der Marketing-Kanal-Verarbeitungsregeln definieren.

NOTE
Adobe empfiehlt, dass Sie Ihren Bericht in einer Report Suite einrichten, die Sie zu Testzwecken als Vorlage verwenden können. Verwenden Sie die Vorlage, um Kanal- und Regelsätze global auf eine oder mehrere Produktions-Report Suites anzuwenden.
Siehe Übernehmen von Report Suite-Vorlageneinstellungen für mehrere Report Suites.
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