Konversionsvariablen (eVars)

Die Custom Insight-Konversionsvariable (oder eVar) wird auf ausgewählten Web-Seiten Ihrer Site in den Adobe-Code platziert. Ihr Hauptzweck besteht darin, Konversionserfolgsmetriken in benutzerspezifischen Marketing-Berichten zu segmentieren. Eine eVar kann besuchsbasiert sein und ähnlich wie Cookies funktionieren. In eVar-Variablen übergebene Werte folgen den Benutzenden für einen bestimmten Zeitraum.

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Konversionsvariablen (eVars) – Überblick

Eine Videoübersicht zu Konversionsvariablen finden Sie unter Einführung in Konversionsvariablen im Handbuch Analytics-Tutorials .

Wenn eine eVar auf einen Wert für eine Besucherin oder einen Besucher festgelegt ist, speichert Adobe diesen Wert automatisch bis zu seinem Ablauf. Alle Erfolgsereignisse, auf die eine Besucherin oder ein Besucher trifft, während der eVar-Wert aktiv ist, werden für den eVar-Wert gezählt.

eVars werden am besten verwendet, um Ursache und Wirkung zu messen, z. B.:

  • Welche internen Kampagnen den Umsatz beeinflusst haben
  • Welche Bannerwerbung letztendlich zu einer Registrierung führte
  • Die Häufigkeit, mit der eine interne Suche vor der Bestellung verwendet wurde

Wenn Traffic-Messungen oder -Pfade gewünscht werden, wird die Verwendung von Traffic-Variablen empfohlen.

NOTE
Nur ein einzelner Wert kann bei einer Bildanforderung in einer eVar gespeichert werden. Wenn ein eVar-Wert mehrere Werte enthalten soll, empfehlen wie die Implementierung von Listenvariablen.

Konversionsvariablen – Beschreibungen section_7C317BB0287A4B8EB0A1A4ECC40627BF

Beschreibungen der Felder, die beim Bearbeiten von Konversionsvariablen verwendet werden.

Element
Beschreibung
Name
Der benutzerfreundliche Name der Konversionsvariablen. Dieser Name der eVar wird im allgemeinen Reporting und als Bericht-/Dimensionsname im Menü links genutzt.
Typ (nur eVar)

Der Typ des Variablenwerts:

  • Textzeichenfolge: Erfasst die auf Ihrer Site verwendeten Textwerte. Dies ist der häufigste Typ von eVar und die Standardeinstellung. Es verhält sich ähnlich wie andere Variablen, wobei der darin enthaltene Wert eine statische Textzeichenfolge ist. Wenn Sie Dinge wie interne Kampagnen oder interne Suchbegriffe verfolgen, ist dies die empfohlene Einstellung.
  • Zähler: Zählt, wie oft eine Aktion stattfindet, bevor sie zum Erfolg führt. Wenn Sie z. B. eine eVar verwenden, um interne Suchvorgänge auf Ihrer Seite zu verfolgen, bewirkt die Werteinstellung auf Textzeichenfolge, dass Suchbegriffe verfolgt werden. Stellen Sie diesen Wert auf Zähler ein, um die Zahl der durchgeführten Suchen unabhängig von den verwendeten Suchbegriffen zu zählen. Sie können beispielsweise einen eVar-Zähler verwenden, um zu verfolgen, wie oft jemand Ihre interne Suche vor einem Kauf verwendet hat.
Zuordnung

Legt fest, wie in Analytics Gutschriften für ein Erfolgsereignis zugewiesen werden, wenn eine Variable mehrere Werte vor dem Ereignis erhält. Folgende Werte werden unterstützt:

  • Zuletzt verwendet: Der letzte eVar-Wert erhält immer die Gutschrift für Erfolgsereignisse, bis diese eVar abläuft.
  • Ausgangswert: Der erste eVar-Wert erhält immer die Gutschrift für Erfolgsereignisse, bis diese eVar abläuft.
  • Linear: Weist Erfolgsereignisse gleichmäßig allen eVar-Werten zu. Da bei der linearen Zuweisung Werte nur innerhalb eines Besuchs genau verteilt werden, sollten Sie die lineare Zuweisung bei einem eVar-Ablauf von „Besuch“ verwenden.

Hinweis: Beim Wechsel zu oder von linearen Werten wird unterbunden, dass historische Daten angezeigt werden. Das Mischen von Zuordnungstypen in der Reporting-Oberfläche kann zu falschen Daten in Berichten führen. Durch die lineare Zuordnung kann sich der Umsatz beispielsweise auf eine Reihe verschiedener eVar-Werte verteilen. Nach der Umstellung auf die letzte Zuordnung werden 100 % dieses Umsatzes dem neuesten Einzelwert zugeordnet. Dieser Zusammenhang kann zu falschen Schlussfolgerungen von Benutzern führen.

Um die Wahrscheinlichkeit von Missverständnissen beim Reporting zu verringern, macht Adobe Analytics die historischen Daten für die Oberfläche nicht verfügbar. Sie kann angezeigt werden, wenn Sie die angegebene eVar wieder in die ursprüngliche Zuordnungseinstellung ändern. Sie sollten die eVar-Zuordnungseinstellungen jedoch nicht ändern, nur um auf die Verlaufsdaten zuzugreifen. Adobe empfiehlt die Verwendung einer neuen eVar, wenn neue Zuordnungseinstellungen für bereits aufgezeichnete Daten gewünscht sind, anstatt die Zuordnungseinstellungen in einer eVar zu ändern, in der bereits eine erhebliche Menge an historischen Daten aufgebaut wurde.

Läuft ab nach

Gibt einen Zeitraum oder ein Ereignis an, nach dem der eVar-Wert abläuft (wird nicht mehr für Erfolgsereignisse angerechnet). Falls nach Ablauf der eVar (d. h. wenn keine eVar aktiv ist) ein Erfolgsereignis eintritt, wird das Ereignis dem Wert „Keine“ zugeschrieben. Wenn Sie den Ablauf über ein Ereignis festlegen, läuft die Variable nur ab, wenn das Ereignis eintritt. Tritt das Ereignis nicht ein, läuft die Variable auch nicht ab. Die verfügbaren Ablaufoptionen können in vier Hauptkategorien eingeteilt werden.

  • Auf Seitenansichts- oder Besuchsebene. Konversionsereignisse, die über die Seitenansicht oder den Besuch hinausgehen, sind nicht mit der eVar verbunden.

  • Basierend auf einem Zeitraum, z. B. Tag, Woche, Monat oder Jahr. Konversionsereignisse, die über den angegebenen Zeitraum hinausgehen, sind nicht mit der eVar verbunden. Der Gültigkeitszeitraum beginnt mit dem Festlegen der Variablen. eVars laufen basierend auf der Zeit ab, die sie festgelegt wurden, auf die Sekunde (Minute, Stunde, Tag, Monat usw.):

    • MINUTE=60 Sekunden
    • STUNDE=3600 Sekunden (60 Minuten)
    • TAG=86400 Sekunden (24 Stunden)
    • WOCHE=604800 Sekunden (7 Tage)
    • MONTH=2678400 Sekunden (31 Tage)
    • QUARTER=8035200 Sekunden (93 Tage - 3 Monate mit 31 Tagen)
    • YEAR=31536000 Sekunden (365 Tage)

    Wenn ein Besuch am Montag um :00 Uhr beginnt und bei diesem Besuch um 7 Uhr :15 ist, läuft diese wie folgt ab: Tagesablauf: eVar läuft am Dienstag um :15 Uhr ab.

    • Ablauf der Woche: eVar läuft am darauffolgenden Montag um 7 :15 Uhr ab.
    • Monatsablauf: eVar läuft 31 Tage ab Montag um 7 :15 Uhr ab.
  • Spezifische Konversionsereignisse. Alle anderen Konversionsereignisse, die nach dem bestimmten Ereignis ausgelöst werden, das mit der eVar verknüpft ist.

  • nie. Solange ein Besucher dieselbe Kennung verwendet, kann ein beliebiger Zeitraum zwischen der eVar und dem Ereignis verstreichen.

Status (nur eVar)

Hiermit wird der eVar-Status definiert:

  • Deaktiviert: Deaktiviert die eVar. Entfernt die eVar aus der Liste der Konversionsvariablen.
  • Keine untergeordneten Beziehungen: Verhindert, dass die eVar anhand einer Dimension unterteilt wird.
  • Grundlegende untergeordnete Beziehungen: Ermöglicht die Unterteilung einer eVar anhand einer vollständigen Dimension (z. B. „Produkte“ oder „Kampagnen“).
Zurücksetzen
Hiermit werden alle Werte in der eVar zurückgesetzt. Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie eine eVar neu verwenden, damit kein alter Wert in einen neuen Bericht gemischt wird. Durch das Zurücksetzen werden keine historischen Daten gelöscht.
Merchandising (nur eVar)

Merchandisingvariablen können einer oder zwei Syntaxen folgen:

  • Produktsyntax: Hiermit wird einem Produkt der eVar-Wert zugewiesen. Hinweis: Wenn die Produktsyntax ausgewählt ist, ist der Bereich „Merchandising-Binding-Ereignis“ deaktiviert und kann nicht für die Bearbeitung ausgewählt werden. Für diese Syntax können keine Binding-Ereignisse angewendet werden.
  • Syntax der Konversionsvariablen: Hierbei wird einem Produkt nur dann die eVar zugewiesen, wenn ein Binding-Ereignis auftritt. In diesem Fall legen Sie fest, welche Ereignisse als Binding-Ereignisse gelten. Wenn Sie diese Einstellung ändern, ohne den JavaScript-Code zu aktualisieren, gehen Daten verloren. Siehe Merchandising-Variablen.
Merchandising-Binding-Ereignis (nur eVar)
Wenn „Merchandising“ auf Konversionsvariablensyntax eingestellt ist, wird der aktuelle eVar-Wert durch die ausgewählten Ereignisse mit einem Produkt verbunden. Um ein Binding-Ereignis zu verwenden, setzen Sie Zuordnung auf Zuletzt verwendet. Wenn Zuordnung auf Ausgangswert eingestellt ist, bleibt die erste eVar-Produktverbindung erhalten, bis die eVar abläuft. Sie können mehrere Ereignisse auswählen, indem Sie die Strg-Taste (Windows) oder die Cmd-Taste (Mac) gedrückt halten und auf mehrere Elemente in der Liste klicken. Sie können nur dann ein Ereignis auswählen, wenn Konversionsvariablensyntax ausgewählt ist.

Gültigkeit

eVars laufen nach dem von Ihnen festgelegten Zeitraum ab. Nach dem Ablauf werden in der eVar keine Erfolgsereignisse mehr gezählt. eVars können auch so konfiguriert werden, dass sie bei Erfolgsereignissen ablaufen. Wenn beispielsweise eine interne Promotion am Ende eines Besuchs abläuft, werden der internen Promotion nur Käufe oder Registrierungen gutgeschrieben, die während des Besuchs stattfinden, bei dem sie aktiviert wurde.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine eVar ablaufen zu lassen:

  • Sie können die eVar so einstellen, dass sie nach einem bestimmten Zeitraum oder Ereignis abläuft.
  • Sie können das Ablaufen einer eVar erzwingen, indem Sie sie zurücksetzen (z. B. wenn eine Variable für einen anderen Zweck eingesetzt werden soll).

Wenn Sie beispielsweise den Ablauf einer eVar von 30 auf 90 Tage ändern, bleiben die erfassten eVar-Werte für die Dauer des neu eingestellten Ablaufzeitraums (in diesem Fall 90 Tage) erhalten. Das System prüft lediglich die aktuelle Ablaufeinstellung und den letzten festgelegten Zeitstempel des erfassten eVar-Werts, um den Ablauf zu bestimmen. Nur die Option Zurücksetzen bewirkt ein unmittelbares Ablaufen von Werten.

Ein weiteres Beispiel: Wenn eine eVar im Mai dazu dienen soll, interne Werbeaktionen widerzuspiegeln (wobei sie nach 21 Tagen ablaufen soll) und im Juni dann eingesetzt wird, um interne Keywords zu erfassen, müssen Sie am 1. Juni ihren Ablauf erzwingen oder die Variable zurücksetzen. So verhindern Sie, dass die Werte zu der internen Werbeaktion vom Mai nicht im Bericht vom Juni auftauchen.

Groß-/Kleinschreibung

Bei eVars wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Die Groß- oder Kleinschreibung, die für das Reporting verwendet wird, basiert auf dem ersten Wert, den das Backend-System registriert. Dieser Wert kann entweder die erste jemals erkannte Instanz sein oder je nach Zeitraum (z. B. monatlich) variieren, je nach der Vielfalt und Menge der mit der Report Suite verknüpften Daten.

Zähler

eVars werden zwar meistens zum Speichern von Zeichenfolgenwerten verwendet, können aber auch so konfiguriert werden, dass sie als Zähler dienen. eVars sind nützlich als Zähler, wenn Sie versuchen, die Anzahl der Aktionen zu zählen, die eine Benutzerin oder ein Benutzer vor einem Ereignis ausführt. So können Sie eine eVar beispielsweise einsetzen, um die Anzahl der internen Suchvorgänge vor einem Kauf zu zählen. Bei jeder Suche sollte die eVar den Wert "+1“ enthalten. Wenn ein Besucher vor einem Kauf viermal sucht, wird eine Instanz für jede Gesamtanzahl angezeigt: 1,00, 2,00, 3,00 und 4,00. Das Kaufereignis wird jedoch nur dem 4.00-Konto gutgeschrieben (Bestellungen und Umsatzmetriken). Als Werte eines eVar-Zählers sind nur positive Zahlen zulässig.

Hinzufügen oder Bearbeiten von Konversionsvariablen

  1. Klicken Sie auf Analytics > Admin > Report Suites.

  2. Wählen Sie eine Report Suite aus.

  3. Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten > Konversion > Konversionsvariablen.

  4. Klicken Sie auf der Seite Konversionsvariablen auf das Symbol Erweitern [+] neben der Konversionsvariablen, die Sie ändern möchten.

    Oder

    Klicken Sie auf Neu hinzufügen, um eine noch nicht verwendete eVar zur Report Suite hinzuzufügen.

  5. Wählen Sie die Konversionsvariablenfelder aus, die Sie ändern möchten.

    Siehe Konversionsvariablen - ​. Bei einigen Feldern können Sie Text direkt in das Feld eingeben. Bei anderen können Sie aus einer Dropdown-Liste unterstützter Werte auswählen.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

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