eVar (Merchandising)

Auf dieser Hilfeseite wird beschrieben, wie Merchandising-eVars als Dimension“ ​. Informationen zum Implementieren von Merchandising-eVars finden Sie unter eVar (Merchandising-Variable) im Benutzerhandbuch zu Implementierungen.

Eine Merchandising-eVar funktioniert wie eine standardmäßige eVar, mit der Ausnahme, dass jedes Produkt über eine eigene Kopie davon verfügt. Persistenz, Zuordnung und Gültigkeit funktionieren alle gleich, aber getrennt für jedes Produkt. Eine standardmäßige eVar enthält pro Besucher einen persistenten Wert, der für jedes Erfolgsereignis angerechnet wird. Eine Merchandising-eVar enthält einen beständigen Wert pro Produkt, und dieser Wert wird für die Erfolgsereignisse dieses Produkts angerechnet:

Der Wert jedes Produkts kann nur bei Treffern festgelegt oder geändert werden, die dieses Produkt enthalten. Nach dem Festlegen bleibt der Wert so lange bestehen, bis er abläuft, und er wird nur für die Erfolgsereignisse dieses Produkts angerechnet. Das Ändern des Werts von Produkt A hat keine Auswirkungen auf Produkt B.

Merchandising-eVars funktionieren nur mit der products. Ein Merchandising-eVar-Wert, der nicht an ein Produkt gebunden ist, erhält keine Gutschrift. Erfolgsereignisse bei Treffern ohne Produkte werden "None" für jede Merchandising-eVar zugeordnet.

Warum Merchandising-eVars verwenden

Es ist wichtig, für jedes Produkt einen separaten Wert zu haben, wenn ein einzelner Wert nicht für alles, was ein Besucher kauft, angerechnet werden sollte. Eine standardmäßige eVar eignet sich gut für externe Kampagnen oder externe Suchbegriffe, bei denen ein Wert für alle Erfolgsereignisse gutgeschrieben werden sollte. Wenn beispielsweise ein Kunde in einer E-Mail-Kampagne auf einen Link klickt, um Ihre Website zu besuchen, sollten alle daraus resultierenden Käufe dieser Kampagne gutgeschrieben werden.

Interne Suche und Kategoriesuche sind unterschiedlich, da ein Besucher sie oft verwendet, um mehrere Produkte zu finden, jedes auf eine andere Weise. Zum Beispiel sucht ein Kunde auf Ihrer Website nach einer Brille ("goggles") und fügt diese seinem Warenkorb hinzu:

Vor dem Checkout sucht der Kunde nach "winter coat" und fügt dann eine Daunenjacke zu seinem Warenkorb hinzu:

Wenn der Besucher diesen Kauf abschließt, wird dem internen Suchbegriff "winter coat" die gesamte Bestellung einschließlich der Brille gutgeschrieben, da es sich um den neuesten Wert von eVar handelt (die Standardzuordnung von Zuletzt verwendet (Letzte). Der Suchbegriff "goggles" erhält keine Gutschrift, obwohl er zu einem Teil des Kaufs geführt hat:

Wie Merchandising-eVars dieses Problem lösen

Wenn im vorherigen Beispiel Merchandising für den eVar aktiviert ist, ist der Suchbegriff "goggles" an die Schneebrille gebunden und der Suchbegriff "winter coat" an die Daunenjacke. Merchandising-eVars ordnen den Umsatz auf Produktebene zu, sodass jeder Begriff die Umsatzgutschrift für das Produkt erhält, an das der Begriff gebunden ist:

Funktionsweise von Bindung und Zuordnung

Merchandising-eVars basieren auf drei Konzepten:

Jede Merchandising-eVar verwendet eine von zwei Syntaxen, die in der Einstellung Merchandising in Report Suite-Einstellungen festgelegt sind. Die Syntax bestimmt, wie ein Wert ein Produkt erreicht:

Beide Syntaxen verwenden dasselbe Bindungs-, Zuordnungs- und Ablaufverhalten wie oben beschrieben. Sie unterscheiden sich wie folgt:

Produktsyntax

Bei Produktsyntax wird der eVar-Wert für jedes Produkt in der products-Variablen festgelegt. In der products Zeichenfolge ist der Wert nach dem letzten Semikolon eines Produkts dessen Merchandising-eVar. Siehe Implementierung mithilfe der Produktsyntax für die vollständige Syntax.

Der Wert wird bei diesem Treffer direkt an das Produkt gebunden. Binding-Ereignisse werden nicht verwendet. Bei späteren Treffern, die das Produkt enthalten, z. B. beim Hinzufügen zum Warenkorb oder beim Kauf, muss der Wert nicht wiederholt werden. Da jedes Produkt seinen eigenen Wert hat, ist die Produktsyntax die einzige Option, wenn Produkte im selben Treffer unterschiedliche Werte benötigen.

s.events = "purchase";
s.products = ";tshirt123;1;20;;eVar10=tshirt123-m-blue,;tshirt123;1;20;;eVar10=tshirt123-l-red";

Der Nachteil besteht darin, dass die Produktsyntax immer dann die vollständige Wertzeichenfolge für jedes Produkt erfordert, wenn eine Bindung stattfinden soll. Bei Methoden zur Produktsuche, die normalerweise mehrere eVars gleichzeitig verwenden, sieht die Zeichenfolge wie folgt aus:

s.products = ";sandal123;;;;eVar2=sandals|eVar1=internal keyword search|eVar3=non-internal campaign|eVar4=non-browse|eVar5=non-cross-sell";

Eine Suchmethode sollte erst angerechnet werden, nachdem der Besucher mit einem Produkt interagiert hat. Daher wird diese Zeichenfolge normalerweise auf der Produktdetailseite oder bei einer Hinzufügung zum Warenkorb festgelegt, nicht auf der Suchergebnisseite. Dazu müssen Entwickler:

Die Konversionsvariablensyntax vermeidet beide Anforderungen.

Syntax der Konversionsvariablen

Bei Konversionsvariablensyntax wird der Wert in der eVar selbst festgelegt:

s.eVar1 = "internal keyword search";

Die eVar fungiert als Staging-Bereich. Ein in der eVar festgelegter Wert wird dort gespeichert, bis ein Binding-Ereignis ihn an die Produkte in einem Treffer bindet. Die Bindung erfolgt in zwei Schritten:

Wenn die eVar, die products Variable und ein Binding-Ereignis alle auf denselben Treffer festgelegt sind, finden Staging und Bindung gleichzeitig statt. Der neue Wert wird sofort an die Produkte in diesem Treffer gebunden.

Wenn Sie die eVar neben einem Produkt ohne Binding-Ereignis festlegen, wird der Wert nicht an dieses Produkt gebunden. Ein Staging-Wert erhält keine Gutschrift, bis er an ein Produkt gebunden ist.

Funktionsweise von Binding-Ereignissen

Ein Binding-Ereignis ist der Trigger, der Adobe anweist, den Staging-Wert an die Produkte im Treffer zu binden.

// Hit 1
s.eVar1 = "internal keyword search";
s.eVar2 = "sandals";

// Hit 2
s.products = ";sandal123";
s.events = "prodView";

Best Practice: Methoden zur Produktsuche

Die meisten Einzelhandels-Sites profitieren vom Tracking der folgenden Produktsuchmethoden, jeweils als Merchandising-eVar:

Wenn ein Besucher eine Methode verwendet, setzen Sie die eVars der anderen Suchmethode auf einen Wert, der „nicht“ lautet. Andernfalls könnte der frühere Wert einer nicht verwendeten Methode eine Gutschrift für ein Produkt erhalten, das über eine andere Methode gefunden wurde. Zum Beispiel auf der Ergebnisseite für eine interne Suche nach „Sandalen“:

s.eVar1 = "internal keyword search";
s.eVar2 = "sandals";
s.eVar3 = "non-internal campaign";
s.eVar4 = "non-browse";
s.eVar5 = "non-cross-sell";

Mit der Konversionsvariablensyntax können Entwickler nur einfache Werte festlegen, wie z. B. einen Suchbegriff in einer Prop, und die Logik in Ihrer Implementierung kann die Merchandising-eVars ausfüllen. Es muss nichts zwischen Seiten übergeben oder in die products-Zeichenfolge integriert werden. Die Variable products ist weiterhin für die Treffer erforderlich, bei denen die Bindung erfolgt.

Adobe empfiehlt die folgenden Einstellungen für eVars für Produktsuchmethoden:

Eine Beschreibung ​ einzelnen Einstellungen finden Sie ​ „Konversionsvariablen“ im Admin-Handbuch.

Instanzen für Merchandising-eVars

Die Standardmetrik Instanzen wird nicht für die Verwendung in Merchandising-Variablen empfohlen.

Da die meisten Anwendungsfälle für die Konversionsvariablensyntax die eVar- und Produktvariable für verschiedene Treffer erfordern, ist die Standardinstanzmetrik nicht realistisch zu verwenden.

Um Instanzen für jeden Wert zu zählen, der mit Konversionsvariablensyntax gesendet wird, wenden Sie das Last Touch​​ Attributionsmodell auf die Instanzmetrik an. Attributionsmodelle verwenden die bei jedem Treffer gesendeten Werte, nicht Staging-Werte oder Produktbindungen. Das Lookback-Fenster spielt keine Rolle, da Last Touch jeden Wert auf den Treffer gutschreibt, an den er gesendet wurde, unabhängig von der Zuordnungseinstellung der eVar.