Anzeigen von Berichtsaktivität view-reporting-activity

Mit Reporting Activity Manager können Administratoren Probleme mit der Berichtskapazität während Spitzenzeiten beim Reporting schnell diagnostizieren und beheben.

Weitere Informationen zu Reporting Activity Manager, einschließlich der wichtigsten Vorteile und Berechtigungsanforderungen, finden Sie unter Reporting Activity Manager - Übersicht.

Für alle Verbindungen view-all-report-suites

  1. Gehen Sie in Customer Journey Analytics zu Tools > Reporting Activity Manager.

    Eine Liste Ihrer aktivierten Basisverbindungen wird angezeigt.

    Berichtsaktivität, die die Berichtswarteschlange anzeigt

  2. Um die Gesamtzahl der Berichtsanfragen für alle Verbindungen in Ihrer Organisation anzuzeigen, erweitern Sie Mehr anzeigen um das Diagramm Monatliche Berichtsanfragen anzuzeigen.

    Sie können die Anzahl der Berichtsanfragen innerhalb Ihrer Organisation für den aktuellen Monat und den vorherigen Monat anzeigen.

    Berichtsaktivität, die die Berichtswarteschlange anzeigt

  3. (Optional) Sie können die Liste der Verbindungen durchsuchen oder filtern:

    • Verwenden Sie das Suchfeld, um nach einer bestimmten Verbindung zu suchen. Beginnen Sie mit der Eingabe des Verbindungsnamens oder der ID, und die Liste der Verbindungen wird während der Eingabe aktualisiert.

    • Wählen Sie Filter aus, um die Liste der Filteroptionen zu erweitern. Sie können nach "" "".

      Um eine Verbindung als Favorit zu markieren, wählen Sie das Sternsymbol links neben dem Verbindungsnamen aus.

  4. Anzeigen von Nutzungsinformationen zu jeder Verbindung. Die in der Tabelle angezeigten Daten stellen die Berichtsaktivität für die Verbindung zum Zeitpunkt des letzten Seitenladevorgangs dar.

    Die folgenden Spalten sind verfügbar:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto
    UI-Element Beschreibung
    Verbindung Die Verbindung, deren Berichtsaktivität Sie überwachen.
    Datenansichten Zeigt alle Datenansichten an, die die Verbindung verwenden. Die Konfiguration von Datenansichten kann Berichtsanfragen komplexer machen.
    Kapazitätsauslastung

    Der Prozentsatz der Berichtskapazität der Verbindung, der in Echtzeit verwendet wird.

    Hinweis Bei einer Nutzungskapazität von 100 % sollten Sie nicht unbedingt sofort mit dem Abbrechen von Berichtsanfragen beginnen. Eine 100%ige Nutzungskapazität kann in Ordnung sein, wenn die durchschnittliche Wartezeit angemessen ist. Andererseits könnte eine 100%ige Nutzungskapazität ein Problem darstellen, wenn auch die Anzahl der Anfragen in der Warteschlange zunimmt.

    Anforderungen in der Warteschlange Die Anzahl der Anforderungen, die auf die Verarbeitung warten.
    Warteschlangenwartezeit Die durchschnittliche Wartezeit, bevor Anforderungen verarbeitet werden.
    Status

    Mögliche Status sind:

    • Aktiv (blau): Für die Verbindung wurden in den letzten 2 Stunden Berichte ausgeführt. Die in der Tabelle angezeigten Daten stellen die Berichtskapazität für die Verbindung zum Zeitpunkt des letzten Ladens der Seite dar.
    • Inaktiv (grau): In den letzten 2 Stunden wurden noch nie Berichte zur Verbindung ausgeführt, sodass keine Daten für die Verbindung angezeigt werden.

Für eine einzelne Verbindung

  1. Wählen Sie in Customer Journey Analytics Tools > Reporting Activity Manager.

  2. Wählen Sie den verknüpften Titel der Verbindung aus, für die Sie Details anzeigen möchten.

    Aktivitätsdaten des Berichts werden für die von Ihnen ausgewählte Verbindung angezeigt.

  3. (Optional) Beim ersten Laden einer Verbindung im Reporting Activity Manager stellen die angezeigten Daten die aktuellen Nutzungsmetriken dar. Um aktualisierte Metriken nach dem ersten Laden anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um die Seite manuell zu aktualisieren.

  4. Verwenden Sie die verfügbaren Diagramme und Tabellen, um die Berichtsaktivität in der Verbindung zu verstehen.

Diagramme anzeigen

Die folgenden Diagramme helfen Ihnen, die in der Verbindung stattfindenden Aktivitäten besser zu verstehen.

Wenn keine Diagramme sichtbar sind, wählen Sie die Schaltfläche Diagramme anzeigen aus.

Auslastungsdiagramm utilization

Das Diagramm Auslastung zeigt die Berichtsauslastung für die ausgewählte Verbindung in den letzten 2 Stunden an.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Zeitpunkte anzuzeigen, an denen der Prozentsatz der Nutzungskapazität für diese Minute am höchsten war.

  • X-axis: Die Berichtsnutzungskapazität in den letzten 2 Stunden.

  • Y-Achse: Der Prozentsatz der Reporting-Nutzungskapazität in Minuten.

    Auslastungsdiagramm

Diagramm mit unterschiedlichen Benutzern

Das Diagramm Unterschiedliche Benutzer zeigt die Berichtsaktivität für die ausgewählte Verbindung in den letzten 2 Stunden an.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Zeitpunkte anzuzeigen, an denen die maximale Anzahl von Benutzern für diese Minute am höchsten war.

  • X-axis: Die Berichtsaktivität über den letzten Zeitrahmen von 2 Stunden.

  • Y-Achse: Die Anzahl der Benutzer, die Berichtsanfragen gestellt haben, pro Minute.

    Diagramm „Unterschiedliche Benutzer“

Anforderungsdiagramm

Das Diagramm Anfragen zeigt die Anzahl der verarbeiteten Anfragen und der in der Warteschlange befindlichen Anfragen für die ausgewählte Verbindung in den letzten zwei Stunden an.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Zeitpunkte anzuzeigen, an denen die maximale Anzahl von Anfragen für diese Minute am höchsten war.

  • X-axis: Die Anzahl der verarbeiteten Anfragen und der Anfragen in der Warteschlange innerhalb der letzten 2 Stunden.

  • Y-Achse: Die Anzahl der verarbeiteten Anfragen (grün) und der in die Warteschlange gestellten Anfragen (violett) pro Minute.

    Diagramm „Unterschiedliche Benutzer“

Warteschlangengraph

Das Diagramm Warteschlange zeigt die durchschnittliche Wartezeit der Warteschlange (in Sekunden) für Berichtsanfragen für die ausgewählte Verbindung in den letzten 2 Stunden an.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Zeitpunkte anzuzeigen, an denen die maximale durchschnittliche Wartezeit für diese Minute am höchsten war.

  • X-axis: Die durchschnittliche Wartezeit in der Warteschlange für Berichtsanfragen während der letzten 2 Stunden.

  • Y-Achse: Die durchschnittliche Wartezeit (in Sekunden).

    Diagramm „Unterschiedliche Benutzer“

Tabelle anzeigen view-table

Beachten Sie beim Anzeigen der Tabelle Folgendes:

  • Sie können Daten anzeigen, indem Sie eine der folgenden Registerkarten oben in der Datentabelle auswählen: Anfrage, Benutzer, Projekt oder Anwendung.

  • Sie können die Liste der Verbindungen durchsuchen oder filtern:

    • Verwenden Sie das Suchfeld, um nach einer bestimmten Verbindung zu suchen. Beginnen Sie mit der Eingabe des Verbindungsnamens oder der ID, und die Liste der Verbindungen wird während der Eingabe aktualisiert.

    • Wählen Sie das Filter-Symbol Filtersymbol aus, um die Liste der Filteroptionen zu erweitern. Sie können nach Status, Komplexität, Anwendung, Benutzer oder Projekt filtern.

    • Sie können auf Diagramme ausblenden klicken, um nur die Tabelle anzuzeigen.

Tabellenregisterkarten

Daten nach Anfrage anzeigen

Wenn Sie die Registerkarte Anfrage auswählen, sind in der Tabelle die folgenden Spalten verfügbar:

Spalte
Beschreibung
Anfrage-ID
Eine eindeutige ID, die zu Fehlerbehebungszwecken verwendet werden kann. Um die ID zu kopieren, wählen Sie die Anfrage aus und wählen Sie dann die Option Anfrage-IDs kopieren aus.
Laufzeitumgebung
Die Dauer der Anfrage.
Startzeit
Wann die Verarbeitung der Anfrage begann (basierend auf der Ortszeit des Administrators).
Wartezeit
Die Wartezeit für die Anfrage vor der Verarbeitung. Dieser Wert liegt im Allgemeinen bei „0“, wenn genügend Kapazität vorhanden ist.
Programm

Die von Reporting Activity Manager unterstützten Programme sind:

  • Analysis Workspace-Benutzeroberfläche
  • Geplante Projekte im Workspace
  • Report Builder
  • Builder-Benutzeroberflächen: Segment, berechnete Metriken, Anmerkungen, Zielgruppen usw.
  • API-Aufrufe von der 2.0-API
  • Warnhinweise
  • Vollständiger Tabellenexport
  • Für alle freigeben - Links
  • Geführte Analyse
  • Jede andere Anwendung, die die Analytics-Reporting-Engine abfragt

Hinweis: Wenn der Wert dieser Spalte Unbekannt lautet, bedeutet dies, dass die Anfragemetadaten für den Benutzer nicht verfügbar sind.

Benutzende

Der Benutzer, der die Anfrage initiiert hat.

Hinweis: Wenn der Wert dieser Spalte Unbekannt lautet, bedeutet dies, dass die Anfragemetadaten für den Benutzer nicht verfügbar sind.

Projekt

Gespeicherte Workspace-Projektnamen, API-Berichts-IDs usw. (Metadaten können von Programm zu Programm variieren.)

Hinweis: Wenn der Wert dieser Spalte Unbekannt lautet, bedeutet dies, dass das Projekt nicht gespeichert wurde oder dass die Anfragemetadaten für den Benutzer nicht verfügbar sind.

Status

Statusindikatoren:

  • Läuft: Die Anfrage wird derzeit verarbeitet.
  • Ausstehend: Die Anfrage wartet auf die Verarbeitung.
Komplexität

Nicht alle Anfragen benötigen die gleiche Verarbeitungszeit. Die Anfragekomplexität kann dabei helfen, einen allgemeinen Eindruck von der für die Verarbeitung der Anfrage benötigten Zeit zu gewinnen.

Mögliche Werte:

  • Niedrig
  • Medium
  • Hoch

Dieser Wert wird durch die Werte in den folgenden Spalten beeinflusst:

  • Monatsgrenzen
  • Spalten
  • Segmente
Monatsgrenzen
Die Anzahl der Monate, die in einer Anfrage enthalten sind. Mehr Monatsgrenzen erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Spalten
Die Anzahl der Metriken und Aufschlüsselungen in der Anfrage. Weitere Spalten erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Segmente
Die Anzahl der Segmente, die auf die Anfrage angewendet werden. Weitere Segmente erhöhen die Komplexität der Anfrage.

Daten nach Benutzer anzeigen

Wenn Sie die Registerkarte Benutzer auswählen, sind die folgenden Spalten in der Tabelle verfügbar:

Spalte
Beschreibung
Benutzende
Der Benutzer, der die Anfrage initiiert hat. Wenn der Wert dieser Spalte "" lautet bedeutet dies, dass sich der Benutzer in einer Unternehmensanmeldung befindet, für die Sie keine Administratorrechte haben.
Anzahl der Anfragen
Die Anzahl der vom Benutzer initiierten Anfragen.
Anzahl der Projekte
Die Anzahl der dem Benutzer zugeordneten Projekte.
Programm

Die von Reporting Activity Manager unterstützten Programme sind:

  • Analysis Workspace-Benutzeroberfläche
  • Geplante Projekte im Workspace
  • Report Builder
  • Builder-Benutzeroberflächen: Segment, berechnete Metriken, Anmerkungen, Zielgruppen usw.
  • API-Aufrufe von der 2.0-API
  • Warnhinweise
  • Vollständiger Tabellenexport
  • Für alle freigeben - Links
  • Geführte Analyse
  • Jede andere Anwendung, die die Analytics-Reporting-Engine abfragt
Durchschn. Komplexität

Die durchschnittliche Komplexität der vom Benutzer initiierten Anfragen.

Nicht alle Anfragen benötigen die gleiche Verarbeitungszeit. Die Anfragekomplexität kann dabei helfen, einen allgemeinen Eindruck von der für die Verarbeitung der Anfrage benötigten Zeit zu gewinnen.

Der Wert in dieser Spalte basiert auf einem Score, der durch die Werte in den folgenden Spalten bestimmt wird:

  • Durchschn. Monatsgrenzen
  • Durchschn. Spalten
  • Durchschn. Segmente
Durchschn. Monatsgrenzen
Die durchschnittliche Anzahl der Monate, die in den Anfragen enthalten sind. Mehr Monatsgrenzen erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Durchschn. Spalten
Die durchschnittliche Anzahl der Metriken und Aufschlüsselungen in den enthaltenen Anfragen. Weitere Spalten erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Durchschn. Segmente
Die durchschnittliche Anzahl der Segmente, die auf die enthaltenen Anfragen angewendet werden. Weitere Segmente erhöhen die Komplexität der Anfrage.

Daten nach Projekt anzeigen

Wenn Sie die Registerkarte Projekt auswählen, sind die folgenden Spalten in der Tabelle verfügbar:

Spalte
Beschreibung
Projekt
Das Projekt, in dem die Anfragen initiiert wurden.
Anzahl der Anfragen
Die Anzahl der mit dem Projekt verknüpften Anfragen.
Anzahl der Benutzer
Die Anzahl der mit dem Projekt verknüpften Benutzer.
Programm

Die von Reporting Activity Manager unterstützten Programme sind:

  • Analysis Workspace-Benutzeroberfläche
  • Geplante Projekte im Workspace
  • Report Builder
  • Builder-Benutzeroberflächen: Segment, berechnete Metriken, Anmerkungen, Zielgruppen usw.
  • API-Aufrufe von der 2.0-API
  • Warnhinweise
  • Vollständiger Tabellenexport
  • Für alle freigeben - Links
  • Geführte Analyse
  • Jede andere Anwendung, die die Analytics-Reporting-Engine abfragt
Durchschn. Komplexität

Die durchschnittliche Komplexität der im Projekt enthaltenen Anfragen.

Nicht alle Anfragen benötigen die gleiche Verarbeitungszeit. Die Anfragekomplexität kann dabei helfen, einen allgemeinen Eindruck von der für die Verarbeitung der Anfrage benötigten Zeit zu gewinnen.

Der Wert in dieser Spalte basiert auf einem Score, der durch die Werte in den folgenden Spalten bestimmt wird:

  • Durchschn. Monatsgrenzen
  • Durchschn. Spalten
  • Durchschn. Segmente
Durchschn. Monatsgrenzen
Die durchschnittliche Anzahl der Monate, die in den Anfragen enthalten sind. Mehr Monatsgrenzen erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Durchschn. Spalten
Die durchschnittliche Anzahl der Metriken und Aufschlüsselungen in den enthaltenen Anfragen. Weitere Spalten erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Durchschn. Segmente
Die durchschnittliche Anzahl der Segmente, die auf die enthaltenen Anfragen angewendet werden. Weitere Segmente erhöhen die Komplexität der Anfrage.

Daten nach Anwendung anzeigen

Wenn Sie die Registerkarte Anwendung auswählen, sind die folgenden Spalten in der Tabelle verfügbar:

Spalte
Beschreibung
Programm
Die Anwendung, in der die Anfragen initiiert wurden.
Anzahl der Anfragen
Die Anzahl der mit der Anwendung verknüpften Anfragen.
Anzahl der Benutzer
Die Anzahl der mit der Anwendung verknüpften Benutzer.
Anzahl der Projekte
Die Anzahl der mit der Anwendung verknüpften Projekte.
Durchschn. Komplexität

Die durchschnittliche Komplexität der mit der Anwendung verbundenen Anfragen.

Nicht alle Anfragen benötigen die gleiche Verarbeitungszeit. Die Anfragekomplexität kann dabei helfen, einen allgemeinen Eindruck von der für die Verarbeitung der Anfrage benötigten Zeit zu gewinnen.

Der Wert in dieser Spalte basiert auf einem Score, der durch die Werte in den folgenden Spalten bestimmt wird:

Der Wert in dieser Spalte basiert auf einem Score, der durch die Werte in den folgenden Spalten bestimmt wird:

  • Durchschn. Monatsgrenzen
  • Durchschn. Spalten
  • Durchschn. Segmente
Durchschn. Monatsgrenzen
Die durchschnittliche Anzahl der Monate, die in den Anfragen enthalten sind. Mehr Monatsgrenzen erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Durchschn. Spalten
Die durchschnittliche Anzahl der Metriken und Aufschlüsselungen in den enthaltenen Anfragen. Weitere Spalten erhöhen die Komplexität der Anfrage.
Durchschn. Segmente
Die durchschnittliche Anzahl der Segmente, die auf die enthaltenen Anfragen angewendet werden. Weitere Segmente erhöhen die Komplexität der Anfrage.
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