DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Verwalten von Segmenten

Last update: Tue Jun 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Benutzende

Sie können Freigeben, Segment, Tag, Genehmigen, umbenennen Kopieren, Segmente löschen, exportieren und Segmente über eine zentrale SegmentVerwaltungsoberfläche als Favorit markieren. So verwalten Sie Segmente:

  • Wählen Sie Hauptbenutzeroberfläche Komponenten“ aus und klicken Sie auf Segmente.
NOTE
Die Schnellsegmente, die Sie in einem bestimmten Workspace-Projekt erstellen, werden nicht im SegmentManager angezeigt, es sei denn, Sie haben das Segment für alle Ihre Projekte verfügbar gemacht.

Segment-Manager

Der Segment-Manager verfügt über die folgenden Elemente der Benutzeroberfläche:

Segmentschnittstelle

Segmentliste

In der ➊ „Segmentliste“ werden alle Segmente angezeigt, deren Inhaber Sie sind, die Segmente, die für alle Ihre Projekte gelten, und die Segmente, die für Sie freigegeben wurden. Die Liste umfasst die folgenden Spalten:

Spalte
Beschreibung
UnausgefüllterStern
Wählen Sie aus, ein Segment StarOutline zu bevorzugen oder . Siehe Segment als Favorit markieren
Titel und Beschreibung
Um das Segment zu bearbeiten, klicken Sie auf den Titel-Link, der den Segment Builder“. Ein freigegebenes Segment wird mit " .
Datenansicht
Die Datenansichten, für die dieses Segment gilt.
Inhabende
Der Inhaber des Segments. Als Benutzer sehen Sie nur die Segmente, deren Inhaber Sie sind, oder die Anmerkungen, die für Sie freigegeben wurden.
Tags
Die Tags für dieses Segment.
Freigegeben für
Wie viele Einzelpersonen oder Gruppen Sie das Segment freigegeben haben. Wählen Sie diese Option aus, um das Dialogfeld Komponente freigeben zu öffnen. Weitere Informationen finden untervon Segmenten .
Änderungsdatum
Datum und Uhrzeit der letzten Änderung des Segments.
Verwendet in

Zeigt an, wo Segmente derzeit verwendet werden und wie oft sie in den einzelnen Bereichen verwendet werden.

Wenn das Segment beispielsweise in 40 Projekten und 2 Warnhinweisen verwendet wird, wird der Wert dieser Spalte als 42 Komponenten angezeigt.

Wählen Sie den Wert in dieser Spalte aus, um die Aufschlüsselung anzuzeigen, wo die Segmente verwendet werden (z. B. Projekte (40), Mobile Scorecards (2)). Darüber hinaus können Sie die Liste der Elemente anzeigen, in denen die Segmente verwendet werden. Um beispielsweise die Liste der Projekte anzuzeigen, in denen sie verwendet werden, klicken Sie auf den Link Projekte (40).

Jeder der folgenden Bereiche zeigt die Anzahl der Instanzen der Segmente an, die in diesem Bereich verwendet werden:

  • Projekte

    Enthält Segmente, im Segment Builder erstellt wurdenfür alle Projekte verfügbar sind.

  • Ad-hoc-Komponenten

    Enthält Segmente, als Schnellsegmente erstellt wurdennur in einem einzigen Projekt verfügbar sind.

  • Geplante Projekte

  • Mobile Scorecards

  • Anmerkungen

  • Berechnete Metriken

  • Report Builder

    Wenn Sie diese Option wählen, wird eine CSV-Datei mit den folgenden Datenspalten heruntergeladen:

    • Report Builder-Name
    • Letzter Zugriff
    • Letzter Zugriff – IMS-Benutzer-ID
    • Letzter Zugriff – Benutzername

Mithilfe dieser Informationen können Sie feststellen, ob eine Komponente für Benutzerinnen und Benutzer in Ihrer Organisation nützlich ist, wo die Komponente verwendet wird und ob die Komponente gelöscht oder geändert werden muss.

Beachten Sie Folgendes beim Anzeigen dieser Option:

  • Diese Informationen stehen nur Systemadmins zur Verfügung.
  • Die Spalte Verwendet in wird standardmäßig nicht angezeigt. Mit Spalteneinstellung können Sie die Anzeige dieser Spalte konfigurieren.
  • Diese Informationen umfassen nicht die Nutzung über die API oder Data Warehouse.
  • Wenn in dieser Spalte keine Daten für eine bestimmte Komponente vorhanden sind, die Komponente jedoch ein Datum Zuletzt verwendet aufweist, wurde die Komponente möglicherweise in einer Analyse verwendet, ohne gespeichert zu werden.
  • Nutzungsinformationen sind ab September 2023 verfügbar.

Sie können das Datenwörterbuch zusammen mit diesen Informationen verwenden, um die Verwendung von Komponenten in Ihrer Organisation zu verfolgen und besser zu verstehen.

Zuletzt verwendet
Zeitpunkt der letzten Verwendung des Segments.

Verwenden Sie Spalteneinstellung , um die anzuzeigenden Spalten anzugeben.

Aktionsleiste

Sie können Aktionen für Segmente mithilfe der Aktionsleiste ➋. Die Aktionsleiste ermöglicht die folgenden Aktionen:

Aktion
Beschreibung
Hinzufügen Hinzufügen
Fügen Sie mit dem Segment Builder“ ein weiteres Segment.
Suchen Nach Titel suchen
Wenn kein Segment in der Liste ausgewählt ist, suchen Sie mithilfe dieses Suchfelds nach Segmenten.
Label Tag
Tagging der ausgewählten Segmente. Wählen Sie im Segment-Dialogfeld die Tags für die ausgewählten Segmente aus bzw. heben Sie die Auswahl auf. Wählen Sie Speichern, um die Tags für die ausgewählten Segmente zu speichern. Weitere Informationen finden untervon Segmenten .
Freigeben Freigeben
Freigeben der ausgewählten Segmente. Im Dialogfeld Segment freigeben können Sie Suchen (Einzelpersonen oder Gruppen oder Organisation oder Gruppen. Wählen Sie Speichern, um Freigabedetails für die ausgewählten Segmente zu speichern. Weitere Informationen finden untervon Segmenten .
Löschen Löschen
Löscht die ausgewählten Segmente. Sie werden zur Bestätigung aufgefordert.
Bearbeiten Umbenennen
Ein einzelnes ausgewähltes Segment umbenennen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie das Segment inline umbenennen.
Häkchen Genehmigen
Genehmigen Sie die ausgewählten Segmente. Weitere Informationen finden untervon Segmenten.
Kopieren Kopieren
Kopiert das ausgewählte Segment. Neue Segmente werden mit demselben Namen und derselben (Copy) erstellt.
CSV-Datei In CSV exportieren
Exportieren Sie die Segmente in eine Segments List.csv.

Aktive Filterleiste

Die Filterleiste zeigt ➌ die aktiven Segmente an, die vom Filterbedienfeld auf die Liste der Segmente angewendet wurden (falls vorhanden). Mit XGröße75 können Sie schnell einen Filter entfernen. Wenn mehr als ein Filter angegeben ist, können Sie mit „Alle entfernen alle Filter.

Panel „Filter“

Sie können die Liste der Segmente mithilfe der ➍ des Filtern Filtern filtern. Das Bedienfeld „Filter“ zeigt den Filtertyp und die Anzahl der Segmente an, die den spezifischen Filter berücksichtigen. Wählen Sie Filter aus, um die Anzeige des Bedienfelds „Filter“ umzuschalten.

Weitere finden Sie unterder Segmentliste .

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