建立對象:
當問題的主要聯絡人透過更新欄位(包括自訂欄位)或新增評論來更新問題時,問題狀態會自動更新為進行中。
為了進行此自動狀態變更,需要下列專案:
問題必須透過請求佇列輸入。
如需有關建立請求佇列的資訊,請參閱建立及管理請求佇列區段。 如需建立請求的相關資訊,請參閱建立並提交Adobe Workfront請求。
請求佇列中的「佇列詳細資料」必須有下列設定:
已選取
如需佇列詳細資料的詳細資訊,請參閱建立要求佇列。
問題必須處於等待回饋狀態。
系統層級的問題必須具有「等待回饋」(AWF)狀態。
如需系統層級狀態的詳細資訊,請參閱建立或編輯狀態。