解析與可解析物件的概觀
建立對象:
- 使用者
可解析物件是其解析繫結至解析物件的問題。 解決物件是專案、任務或其他問題。
將問題轉換為任務或專案時,問題會成為任務或專案的可解析物件。
您也可以手動將問題連結至解決物件,可以是任務、專案或問題。 如需詳細資訊,請參閱手動將問題的解決連結到其他問題、任務或專案。
在此案例中,原始問題會成為任務、專案或問題的可解析物件。
設定Adobe Workfront以處理可解析物件
身為Workfront管理員或群組管理員,您可以決定如何處理系統中或群組的可解析物件。
您可以選取在將「可解析物件」轉換為任務或專案時將其保留,或在任務或專案建立後將其刪除。 您可以選擇允許在轉換問題的過程中變更這些設定,這可讓轉換問題的使用者在轉換問題時選擇是保留還是刪除問題。
如需設定處理可解析物件的偏好設定的相關資訊,請參閱設定全系統的任務和問題偏好設定。
在轉換為專案或任務期間處理可解析物件
根據Workfront或群組管理員設定系統或群組層級問題偏好設定的方式,您或許可以在問題轉換為專案或任務期間處理可解析物件。
存在下列情況:
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如果Workfront或群組管理員擁有「保留原始問題,並將其解決方案連結至任務」和「保留原始問題,並將其解決方案連結至選取的專案」,且未選取「允許在轉換期間變更這些設定」,則您將問題轉換為任務或專案時無法變更這些設定。
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如果Workfront或群組管理員擁有「保留原始問題,並將其解決方案連結至任務」和「保留原始問題,並將其解決方案連結至專案」(選取或未選取),以及「允許在轉換期間變更這些設定」選項,則當您將問題轉換為任務或專案時,您將能夠變更這些設定。
如需將問題轉換為任務和專案的詳細資訊,請參閱在Adobe Workfront中轉換問題的總覽。
將可解析物件的狀態與解析物件的狀態同步
- 當解析物件為問題時同步狀態
- 當解析物件是任務或專案時同步狀態
當解析物件為問題時同步狀態
當問題手動繫結到另一個問題時,第二個問題(解決物件)的狀態會觸發第一個問題(可解決物件)的狀態變更。 第一個問題的狀態與第二個問題的變更目標狀態相符。 這適用於預設和自訂問題狀態。
當解析物件是任務或專案時同步狀態
當問題為任務或專案的可解析物件時,任務狀態的變更和專案會觸發問題狀態的變更。 在此案例中,預設狀態的觸發方式與自訂狀態不同。
當專案的自訂狀態等於未觸發問題狀態變更的預設狀態時,專案狀態的變更未觸發問題的狀態變更。
將解析物件的預設狀態與可解析物件的預設狀態同步
無論「解析物件狀態變更」選項是否選取「自動更新可解析問題」狀態時,每次解析物件(專案或任務)上的預設狀態變更時,可解析物件(問題)的狀態都會隨之變更。 只有預設狀態才能對應以觸發此類變更。
當問題設定為任務的解析物件時,以下預設任務狀態會觸發預設問題狀態的以下變更:
將問題設為專案的可解析物件時,下列預設專案狀態會觸發預設問題狀態的下列變更。 某些專案狀態不會觸發問題狀態的變更。 問題仍維持在專案變為以下狀態之一之前的狀態:
將解析物件的自訂狀態與可解析物件的自訂狀態同步
當您將任務或專案的狀態變更為自訂狀態時,問題狀態只有在滿足以下2個條件時才會變更為自訂問題狀態:
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當已選取解析物件狀態變更選項時,自動更新可解析問題狀態。 如需詳細資訊,請參閱設定Adobe Workfront以處理可解析物件。
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專案或任務的自訂狀態與問題自訂狀態具有相同的三個字母代碼。
您可以針對問題和專案或任務建立具有相同索引鍵的自訂狀態。 當專案或任務(作為解決物件)變更為自訂狀態時,變更也會反映在問題狀態上。 問題和專案或任務狀態的狀態索引鍵必須相同。
例如,假設您使用三個字母的程式碼LCD建立名為Launched的專案自訂狀態,這相當於Current。 接下來,您建立名為「已啟動專案」的問題自訂狀態,同時顯示字母代碼LCD,這相當於「進行中」。 當您將專案標籤為「已啟動」時,問題會自動將狀態變更為「已啟動專案」。 如果在解析物件變更設定的狀態未啟用時自動更新可解析問題狀態,則問題狀態將改為進行中。
如需建立自訂狀態的詳細資訊,請參閱建立或編輯狀態。
將解析物件的完成百分比與可解析物件的完成百分比同步
如果問題已由任務或專案解決,當以下任何情況發生時,可解決的問題會更新其完成百分比:
- 有人儲存任務或專案的變更時。
- 當重新計算專案的時間表時。
如果問題已由其他問題解決,當任一問題更新時,完成百分比會更新。
在任務或專案上尋找可解析物件
對於任務和專案,找到相同的解析物件。
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導覽至您透過轉換問題建立的專案或任務。
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在頁面的左側,選取 任務詳細資料 或 專案詳細資料 標籤。
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在 總覽 區段的底部,找到 此已解析 欄位,其中顯示任務或專案的可解析物件。
NOTE
問題無法轉換為其他問題,但可以手動將其與正在解決的問題相關聯。 專案、任務或問題可以有多個問題作為可解析物件。 專案、任務或問題解決後,可解析物件(問題)也會解決。 即使解決可解決的問題重新開啟,可解決的問題仍保持關閉狀態。
識別清單中解析物件的問題
在問題清單中,您可以在 狀態圖示 或 旗標 欄中找出此圖示,藉此識別標示為透過狀態圖示解析物件的問題:
在報告中檢視可解析物件和解析物件資訊
您可以在專案、任務或問題的檢視或報告中顯示有關可解析或解析物件的資訊。
下表顯示您可以顯示的欄位,以及您可以在哪些檢視中顯示欄位: