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尋找說明的快速指南 Adobe Workfront

Last update: Thu Oct 26 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

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歡迎使用 Adobe Workfront! 我們知道您有疑問，並不一定能確定從哪裡開始尋求協助。 本快速指南提供常見問題的解答，並著重說明支援您成功的可用資源。

TIP
我們鼓勵您將此頁面加入書籤。 我們將在新增資源可用時加以更新。 >

如何獲得問題解答並瞭解 Workfront?

若要深入瞭解 Workfront，您可以：

簽出 Workfront 於 Adobe Experience League

您可以使用頂端的搜尋列 https://experienceleague.adobe.com/docs/workfront.html?lang=zh-Hant 協助您尋找特定文章、討論或訓練。 將其視為您所有事情的搜尋引擎 Workfront.

您也可以在這裡找到資源，例如

詢問專家

遵循5分鐘規則。 如果您在幾分鐘後仍找不到答案，請隨時與 Workfront 支援！ Workfront的客戶支援團隊 致力於協助您處理技術問題，以及存取我們的社群和訓練平台。

我們的即時支援工程師（在美國和EMEA）將在幾秒鐘內接聽您的電話。 請隨時與我們聯絡！

  • 844-306-4357 （美國）

  • +44(0)-1256-274200 (EMEA)

如需詳細資訊，請參閱 聯絡客戶支援.

與同儕節點連線
Workfront Community提供精通現代工作的專業人士網路，這些專業人士會主動分享他們的見解和專業知識。 如需詳細資訊，請參閱 此 Adobe Workfront 社群.
檢視任何新增功能中的 Workfront 產品
造訪 產品發行 以取得最新資訊。
隨選學習並深入瞭解 Workfront 培訓
Experience League 提供以角色為基礎的學習路徑，讓規劃人員、工作者、共同作業人員和系統管理員能夠啟動並執行中的關鍵功能 Workfront.
展開您的 Workfront 知識 探索有關您興趣主題的學習路徑、影片教學課程和可下載指南。

其他像我這樣的客戶如何成功使用 Workfront？ 如何與同業交流，瞭解最佳實務和要避免的錯誤？

下列資源可協助您決定如何使用 Workfront：

Workfront 重點說明客戶的資源
這是您網路研討會、電子書、白皮書、影片和報告的開始來源。
個案研究
閱讀不斷增加的60多個個案研究，其中著重說明客戶面臨的挑戰及 Workfront 解決方案與優點。
Workfront 社群
此 Workfront 社群可讓您與交談 Workfront 全球的使用者和專家。 他們隨時都會協助您回答問題，或為您指明正確的方向。

如何 Workfront 管理員準備 Workfront 產品發行？

這3個步驟可協助您 Workfront 管理員會隨時關注每個新版本：

步驟1：瞭解即將推出的功能

這些資源可讓您持續瞭解Workfront即將發佈哪些更新：

  • 產品公告：尋找Workfront產品藍圖的更新嗎？ 產品公告頁面提供了版本更新和藍圖簡報。

  • 宣告中心：檢閱您的通知，並從我們的接收重要更新 Workfront 產品團隊關於所有客戶的資訊。 造訪 "Notifications" 中的區段 Workfront，在頂端導覽列中。

步驟2：準備更新

  • 在中測試最新更新 Workfront Sandbox.

  • 決定這些更新如何影響您的人員工作方式。 我們的 知識庫 和 事件 有所幫助！ 我們的產品經理經常會提及功能所解決的直接使用者或業務問題，協助您快速取得變更影響。

步驟3：傳達變更

  • 傳送通訊給您組織中的使用者，告訴他們哪些專案會變更、為何變更會讓使用者受益，以及他們可以和誰交談以提出問題。

  • 若要展開工作，請考慮從知識和更新觀點將超級使用者或主題內容專家識別為工具的所有區域。 這有助於促進參與及支援採用。

如果我有以下想法該怎麼辦 Workfront?

此 Workfront 創新實驗室 是授權支援聯絡人可以提交、投票及與其他客戶討論產品創意的地方。

若要進一步瞭解，請參閱文章 創新實驗室.

如何將工具與整合及連線 Workfront?

下列資源可協助您進一步瞭解 Workfront API和其他整合：

Adobe Workfront 整合
您可以整合 Workfront 協力廠商應用程式。 整合可擴充的公用程式 Workfront 並根據貴組織的需求量身打造。 這篇知識庫文章涵蓋您的整合選項，並引導您進入下一個方向。
Workfront 內建整合
Workfront免費的內建整合功能可讓您和您的團隊順利轉換至Workfront平台，同時維持相同的工作流程與程式。
Adobe Workfront Fusion
連線 Workfront 至100多種應用程式，讓您無需程式碼即可輕鬆自動化關鍵業務流程。

何時 Workfront 維護嗎？ 如何找出是否 Workfront 停用？

訂閱 status.adobe.com 及時瞭解維護排程和中斷問題。

若要進一步瞭解 Workfront 狀態網站，請參閱 此 Adobe Workfront 狀態網站.

若要瞭解每週維護更新的修正內容，請參閱 維護更新.

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