連結介於Adobe Workfront和Jira之間的專案

IMPORTANT
為了提供更穩定且更可擴充的整合,我們改用現代、彈性的整合方法,即使用Workfront自動化與整合(Fusion)。 在此轉換過程中,Jira整合的Workfront在​ 2026年2月28日 ​後將無法使用。
根據貴組織與Jira的整合需求,我們建議使用Workfront自動化和整合。
如需Workfront自動化與整合的概觀,請參閱Adobe Workfront Fusion概觀
如需Jira的Workfront自動化與整合模組特定功能的相關資訊,請參閱Jira軟體模組

您可以自動或手動將Jira問題連結至Adobe Workfront個任務或問題。

Workfront中只有一個專案可以連結到Jira中的一個專案。 您永遠無法將一個Workfront專案連結至多個Jira問題,也無法將一個Jira問題連結至多個Workfront專案。

存取需求

您必須具備下列條件:

展開以檢視本文中功能的存取需求。
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Adobe Workfront 計畫 Pro或更高版本
Adobe Workfront授權總覽

新增:標準

目前:計畫

Jira存取

系統管理員存取權

重要

建議您在Jira和Workfront中建立個別的系統管理員帳戶以專用於此整合,而不使用可能附加至使用者的現有帳戶。

存取層級設定

您必須是Workfront管理員。 如需Workfront管理員的相關資訊,請參閱授予使用者完整管理存取權

附註

如果您仍然沒有存取權,請詢問您的Workfront管理員是否已在您的存取層級中設定其他限制。 如需Workfront管理員如何修改存取層級的詳細資訊,請參閱建立或修改自訂存取層級

如需有關此表格的詳細資訊,請參閱Workfront檔案中的存取需求

先決條件

您必須先執行下列動作,才可連結Workfront與Jira之間的專案:

自動將Workfront個專案連結至Jira個問題

作為Workfront管理員,您可以定義觸發器,每次在任務或Jira中的問題符合特定條件時,這些觸發器都會在Workfront中自動建立問題。 Workfront和Jira專案會變成連結。

在您完成Jira的Workfront設定後,在Workfront中建立或更新專案以符合您的觸發程式時,就會在Jira中自動建立新專案。

建立和更新Workfront專案的Workfront使用者不需要Jira授權即可觸發在Jira中建立專案。

如需詳細資訊,請參閱為Jira Adobe Workfront 設定

NOTE
您可以將範本附加至專案以自動建立Jira專案。 如果範本包含的工作分派符合Jira個觸發程式,則新工作會產生新的Jira個問題。

自動將Workfront問題連結至Jira問題等同於自動將Workfront任務連結至Jira問題。

若要自動將Workfront任務連結至Jira問題:

  1. 確保您的Jira系統管理員已設定在指派Jira專案時自動建立Workfront問題的觸發器,然後以可讓您建立任務的存取層級登入Workfront。

    如需存取工作的詳細資訊,請參閱授與工作存取權

  2. 按一下Adobe Workfront右上角的​ 主功能表 ​圖示 主功能表 ,或(如果有的話)按一下左上角的​ 主功能表 ​圖示 主功能表 ,然後按一下​ 專案

  3. 在​ 專案 ​頁面上,選取專案。

  4. 在專案左側面板中,選取​ 任務

  5. 按一下​ +新工作

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    NOTE
    若要將現有Workfront專案連結至Jira問題,請從專案的​ 更多 更多圖示 ​功能表中選取 編輯
  6. 指定或更新任何可用於任務的欄位。

  7. 在​ 指派 ​欄位中,搜尋並選取在Jira整合中指定為觸發器的使用者、角色或團隊。

  8. 按一下​ 建立工作。 任務已在Workfront中建立,且任務的​ 更新 ​標籤中出現新註解,表示已在Jira中建立新問題。

  9. (選擇性)在任務或問題標題的​ 詳細資料 ​區段的​ 整合 ​區域中,按一下​ 前往Jira ​連結以在Jira中開啟問題。

    您的系統或群組管理員必須將整合欄位新增到您的版面配置範本,才能在任務或問題標題中顯示該欄位。 如需詳細資訊,請參閱使用配置範本自訂物件標頭

    任何Jira使用者都可以立即開始處理從Workfront自動建立的專案,其更新將轉移到Workfront,而不需要Workfront的授權。

    只有您在Workfront附加元件設定期間設定為Workfront管理員的欄位才會更新。

    如需有關在Workfront和Jira之間同步欄位的詳細資訊,請參閱為Jira設定Workfront中的「為Jira設定Adobe Workfront」一節。

    note note
    NOTE
    從Workfront自動建立Jira問題時,未指派給Jira中的任何人。

手動將Jira個問題連結至Workfront個專案

在Jira與Workfront中建立彼此獨立的專案後,您可以手動將Jira問題連結至現有的Workfront任務或問題。

您無法從Workfront手動將Workfront專案連結至現有的Jira專案。

NOTE
如果Jira問題不在未在Workfront整合中識別為觸發器的專案上,則當您使用與Jira內部部署的整合時,無法手動將其連結至Workfront專案。
如需設定Workfront至Jira工作流程觸發器的詳細資訊,請參閱自動將Workfront專案連結至Jira問題

連結Workfront和Jira專案時,其中一個專案的某些欄位會自動更新另一個專案。
如需有關更新連結專案的詳細資訊,請參閱更新Jira和Adobe Workfront之間的連結專案

若要手動將Jira個問題連結至Workfront個專案:

  1. (視條件而定)登入Workfront並尋找您要連結至Jira問題的問題或任務。

  2. (視條件而定)在​ 任務詳細資料 ​或​ 問題詳細資料 ​索引標籤的​ 基本資訊 ​區段中,複製Workfront中專案的​ 參考號碼

    從專案的位址列,複製Workfront中專案的​ URL

    note important
    IMPORTANT
    如果您的組織已加入Adobe統一體驗,您必須使用​ 參考編號 ​將Workfront專案連結至Jira。 (URL選項可供使用,但如果您使用它,則會傳回錯誤。) 如需Unified Experience的相關資訊,請參閱Workfront的Adobe Unified Experience
    對於不在Adobe Unified Experience上的組織,不建議使用URL選項,因為URL可能會變更。
    note note
    NOTE
    您必須擁有Workfront授權才能登入Workfront。 否則,Workfront使用者必須提供此資訊給您。
  3. 在Jira中,瀏覽至您要手動連結至Workfront專案的問題。

  4. 在Workfront右側面板中,貼上您要連結它的​ 專案的 ​參考號碼​ URLWorkfront。

  5. 按一下​ 連結。 這兩個專案會連結,Workfront右側面板會填入Workfront專案的資訊。

    依預設,下列Workfront欄位會顯示在Jira右側面板的Workfront中:

    • 專案的​ 名稱。 您可以按一下面板中的名稱來存取Workfront專案。
    • 專案名稱
    • 專案的​ 狀態
    • 專案的​ 優先順序
    • 建立日期為Workfront。
    • 專案的​ 計畫時數
    • 參考號碼。 您可以按一下面板中的Workfront參考號碼​ 來存取 ​專案。

    如需有關啟用其他欄位顯示在右側面板的詳細資訊,請參閱Jira設定Workfront中的[設定與 Adobe Workfront for Jira專案之間的欄位同步]區段。 來自與整合相關聯之Workfront管理員的註解已發佈在​ Workfront ​問題的Jira標籤中,以確認已建立新的Jira專案。 註解包含Jira問題的連結。

取消連結Jira和Workfront之間的專案

在Jira中可以手動取消連結Workfront和Jira之間的連結專案。 您無法從Workfront中相對應的Jira專案取消連結Workfront專案。

您需要以下存取權來取消手動連結的專案的連結:

  • 您是手動連結專案的使用者。
  • 您是Jira系統管理員。
NOTE
只有Workfront管理員可以取消連結已自動連結的專案。

若要從Jira專案取消連結Workfront問題:

  1. 登入Jira。

  2. 導覽至連結至Workfront任務或問題的問題。

  3. 前往​ Workfront ​右側面板。

  4. 按一下​ 取消連結 ​圖示,然後按一下​ 取消連結。 先前連結的Jira和Workfront專案已取消連結。

    未來更新的任何欄位、註解或檔案都不會在其他應用程式中更新為先前的對應專案。

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