在Experience Targeting中切換體驗

透過Experience Targeting,您可以控制訪客在其設定檔演化時看到的體驗。

下列清單呈現的只是訪客設定檔可能演變的少數案例,您可能會想要根據這些變更呈現不同的內容:

藍本
詳細資料
地理位置
隨著訪客因商業或休閒目的周遊,他們可能會從不同地理位置檢視您的網站或行動應用程式。
客戶狀態
訪客在建立帳戶或購買產品之前,可能會被視為潛在商機。
類別相關性
Target中的類別相關性功能會自動擷取訪客檢視的類別,然後針對鎖定目標目的計算該類別的訪客相關性。 例如,在您網站上檢視數篇關於特定主題的文章的訪客,會看到與該主題相關的內容。
星期
隨著週末到來,您可能要對訪客顯示關於電影、餐飲或其他娛樂形式的內容。

若要在Target中使用這些功能,在處理Experience Targeting活動時,請務必瞭解下列資訊:

  • 優先順序是由體驗的順序控制,由上到下。 ​如果訪客符合兩個以上對象的資格,則該訪客會從較高優先順序的體驗接收內容。

  • 如果訪客開始符合較高優先順序體驗對象的資格,則訪客會在Experience Targeting活動中的體驗之間切換。

    例如,在下列活動設定中,某位訪客從美國存取了您的網站,然後周遊至德國並第二次造訪您的網站。在第一次造訪期間,此訪客符合體驗 A (美國訪客) 的資格。從德國檢視您的網站之後,此訪客切換到體驗 B (德國訪客)。

    優先順序美國 > 德國

  • 如果訪客停止符合目前對象的資格,但開始符合較低優先順序體驗的資格,則訪客也會在體驗之間切換。

  • 如果訪客停止符合目前體驗的資格,而沒有符合其他體驗的資格,他們會看到預設內容。

    例如,在下列活動設定中,某位訪客從美國存取了您的網站,然後周遊至法國並第二次造訪您的網站。在第一次造訪期間,此訪客符合體驗 A (美國訪客) 的資格。從法國檢視您的網站之後,此訪客會保留原始體驗。

    優先順序美國 > 德國

  • 鎖定在「所有訪客」的體驗,可用作Experience Targeting活動中的最後一個體驗,以「捕捉」未符合任何其他體驗資格的訪客。 如果鎖定在「所有訪客」的體驗不是順序中的最後一個,仍會評估列出低於此體驗的其他鎖定目標體驗。

    例如,在下列活動設定中,某位訪客從美國存取了您的網站,然後周遊至德國並第二次造訪您的網站。在第一次造訪期間,此訪客符合體驗 A (美國訪客) 的資格。從德國檢視您的網站之後,此訪客仍會留在體驗A (美國訪客)。

    優先順序美國 > 所有訪客

    如果這不是您預期的行為,您可以建立新對象,明確定義為您鎖定對象的相片,如下列範例所示:

    優先順序美國 > 非美國

  • 如果只有單一體驗Experience Targeting活動,即使訪客不再符合將其放在該體驗中對象的資格,訪客仍會保留在該體驗中。

    如果這不是您預期的行為,您可以建立另一個體驗,鎖定在相反的對象 (例如,與「美國」相對的「非美國」)。

    作為另一個選項,您可以建立A/B Test活動,以100%的流量分配鎖定在您需要的對象,如下所示:

    優先順序一體驗

  • 體驗的優先順序是由其在Target UI中的顯示順序(由上到下)所定義。

    請務必注意訪客可能符合多個對象的案例。例如,如果您有兩個體驗:一個以「美國」為目標,另一個以「紐約」為目標,則位於紐約的訪客符合兩個對象的資格。 因此,您必須確保在Target UI中先定義「New York」體驗,然後再定義「United States」體驗。 此作法可確保目標較明確的「紐約」體驗有較高的優先順序,如下列範例所示:

    優先順序紐約 > 美國

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