類別親和性

Adobe Target中的類別相關性功能會自動擷取使用者造訪您網站上的類別,然後計算每個類別的使用者相關性,以便進行定位與劃分。 類別相關性有助於確保內容可定位給最有可能對該資訊採取行動的訪客。

將類別相關性資訊傳遞至Target section_B0C8E46EEBAC4549AD90352A47787D04

每當有使用者造訪您的網站時,這位訪客專屬的設定檔參數即會記錄在 Target 資料庫中。此資料會與使用者的 Cookie 緊密結合。一個有用的引數是user.categoryId,這是在產品頁面上指派的mbox引數。 當訪客繼續瀏覽或返回另一個工作階段時,就可以記錄特定使用者檢視的產品類別。您也可以在任何mbox (包括巢狀mbox)中以mbox引數user.categoryId的形式傳遞類別資訊,或作為URL引數user.categoryId傳遞,或透過全域mbox在Target頁面引數中傳遞,以記錄類別資訊。 請洽詢您的客戶代表以取得更多詳細資訊。

使用逗號分隔類別,以在多個類別中包含某個項目。例如:

  • user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes

根據頻率和最近一次訪客查看您的產品類別,記錄類別相似性 (如果有)。類別相關性可用來鎖定活動的目標族群。

您可以在設定檔指令碼中使用user.categoryAffinities[]來傳回訪客已填入的相似性陣列。 如需詳細資訊,請參閱設定檔屬性🔗中物件與方法下的user.categoryAffinities。

IMPORTANT
用於類別相關性演演算法的user.categoryId屬性與用於Adobe Target Recommendations'產品和內容建議的entity.categoryId屬性不同。 需要 user.categoryId,才能追蹤使用者最喜愛的類別。需要 entity.categoryId,才能讓建議以目前頁面或目前項目的類別為依據。如果要同時使用這兩項功能,請將這兩個值傳遞給Target。

類別相關性的商業案例 section_D6FF913E88E6486B8FBCE117CA8B253B

訪客在某個工作階段中的活動(例如他們最常檢視的類別),可用於在後續的造訪中鎖定目標。 訪客在工作階段期間檢視的每個類別頁面皆會擷取下來,還會根據新近和頻率模型來計算其「最喜愛的」類別。然後,每當訪客返回首頁時,主圖影像區域可鎖定目標來顯示該使用者最喜愛類別的相關內容。

使用類別相似性的範例 section_A4AC0CA550924CB4875F4F4047554C18

假設您在線上銷售樂器,並想將貝斯吉他的促銷定位在曾經表達過對吉他有興趣的訪客。您現在可以使用類別相似性來建立選件,並將此選件僅顯示給具有此類別相似性的訪客。

類別相關性演演算法 section_8B86C7FF50294208866ABF16F07D5EB9

類別相關性演算法的運作方式如下:

  • 第一個類別檢視能獲得10點
  • 在第一次瀏覽後所點按的每個類別會各獲得5點
  • 每點擊一個新類別,系統會從先前點擊過的所有類別中扣除 1 點
  • 如果類別已經點選(檢視)過,再點選一次它就不會從所有其他類別中扣除1
  • 如果點擊第六個新類別,前五個類別中得分最低的類別會排除在計算之外
  • 作業結束時,所有值除以 2
NOTE
在單一mbox呼叫中傳遞多個類別時,categoryAffinities中的類別順序無法保證。 系統會先記錄任意類別,並計分10分。

範例: 類別相關性演算法

例如,在工作階段中檢視 mens-clothing 類別,然後 accessories,然後 jewelry,然後再次檢視 accessories 會產生下列相關性:

  • accessories: 9 (+5 – 1 + 5)

  • mens-clothing: 8 (+10 – 1 – 1)

  • jewelry: 5 (+5)

工作階段結束且使用者稍後回到網站時,分數已減半:

  • accessories: 4.5 (9/2)

  • mens-clothing: 4 (8/2)

  • jewelry: 2.5 (5/2)

假設使用者接著依序檢視 jewelryaccessoriesbeautyshoeswomens-clothing:

  • accessories: 6.5 (4.5 + 5 – 1 – 1 - 1)

  • womens-clothing: 5 (+5)

  • jewelry: 4.5 (2.5 + 5 – 1 – 1 - 1)

  • shoes: 4 (+5 – 1)

  • beauty: 3 (+5 – 1 - 1)

  • 在最後點按 womens-clothing 後,會捨棄得分最低的類別 mens-clothing,其分數為 1 (4 – 1 – 1 - 1)

工作階段結束且使用者稍後回到網站時,分數已減半:

  • accessories: 3.3 (6.5/2)

  • womens-clothing: 2.5 (5/2)

  • jewelry: 2.3 (4.5/2)

  • shoes: 2 (4/2)

  • beauty: 1.5 (3/2)

使用類別相關性來鎖定目標 concept_5750C9E6C97A40F8B062A5C16F2B5FFC

以下小節包含的資訊可協助您使用類別相關性對象,在活動中鎖定目標。

建立對象來使用類別相關性 section_A27C600BBA664FE7A74F8FE076B78F40

  1. 從​ Audiences ​清單,按一下​ Create Audience

    若要複製現有客群,請在「客群」清單中將游標移至所需客群上方,然後按一下「複製」圖示。然後您可以編輯客群以建立類似的客群。

  2. 輸入描述性的客群名稱。

  3. 按一下​ + Add Rule > Visitor Profile

  4. 從​ Visitor Profile ​下拉式清單中,選取​ Category Affinity

    訪客設定檔 > 類別相關性

  5. 選擇所需的類別:

    類別相關性 > 類別

    類別包括:

    • 最喜愛的類別
    • 第一個類別
    • 第二個類別
    • 第三個類別
    • 第四個類別
    • 第五個類別

    「最喜愛的類別」和「第一個類別」選項相當好。

  6. 選擇計算器:

    • 包含 (不區分大小寫)
    • 不包含 (不區分大小寫)
    • 等於
  7. 以個別一行指定每一個新的值 (例如,"shoes")。

  8. 按一下 Save

在活動中使用類別相關性對象 section_91526B942D1B4AEBB8FCDF4EBFF931CF

您可以在任何活動中使用類別相關性對象。 在三步驟引導式工作流程中,在Target步驟上,選擇所需的對象。

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