採用全域管理

適用於企業。

瞭解使用Global Admin Console的好處,並瞭解如何取得存取權。 了解更多

在Adobe Admin Console中建立支援案例,以要求Global Admin Console的存取權。 登入Global Admin Console

簡介

Global Admin Console將多個Adobe Admin Console群組為一個階層。 該階層中的每個組織都是一個Adobe Admin Console。 管理員在每個主控台中使用相同的核心功能,管理該組織的使用者、授權和設定。 Global Admin Console新增了跨主控台管理:組織子Admin Console、在階層中分配產品和授權,以及在群組間套用組織層級原則。

Global Admin Console適用於具有複雜組織結構的客戶,這些客戶可能擁有許多Admin Console,或想將其主要Admin Console分割為多個主控台。 例如,跨國公司、教育聯盟、大型學區和大型政府機構。 它將現有的Admin Console巢狀內嵌到階層式結構中(例如組織圖),以在分散式企業中提供透明度。

子Admin Console (在Global Admin Console中稱為​子組織)是階層中另一個主控台下的任何Adobe Admin Console巢狀結構。 在這個意義上,只有連結至您Global Admin Console的Admin Console是兒童主控台,而不是全球所有Adobe Admin Console。

Global Admin Console不會取代或變更現有Admin Console的日常功能。 其運作方式為階層式結構,頂端有根組織,下方則是所有巢狀內嵌的連結主控台。 根主控台是根據採購與組織設定來決定。

若要進一步瞭解Global Admin Console的功能和優點,請參閱Global Admin Console🔗上的白皮書,並觀看下列影片

此視訊的內容和旁白目前僅提供英文版。

主要優點

以下是Global Admin Console的一些主要優點:

  • 將管理Adobe產品使用情況和雲端儲存空間的工作委派給各部門、部門或外地辦事處,減少集中管理的需求。
  • 為每個實體建立組織,並以階層結構管理組織。 也可以刪除組織。
  • 跨組織分配資源和產品授權。
  • 限制組織之間的可見性,讓管理員只能檢視其指定範圍內的使用者和資源。
  • 以符合您組織目錄結構的自助式方式管理Admin Console組織結構。
  • 指定指定的管理員來管理特定組織或專案的Adobe資源,藉此建立管理中心。
  • 在組織層級定義並套用原則。
  • 建立、編輯和刪除產品設定檔和使用者群組。
  • 匯出組織資訊以供報告或用於其他處理。
  • 匯入組織的更新以及組織階層的變更。
  • 接收子組織中有關ETLA合約狀態的通知,包括即將到期、已到期或非作用中合約。 如需詳細資訊,請參閱合約到期日檔案。

資格條件

如果您的組織符合下列一或多個條件,Adobe會建議進行全域管理:

  • 您管理多個Admin Console,並想要集中顯示和控制。
  • 您想要區隔Admin Console並單獨管理它們。
  • 您管理多個合約。
  • 您需要跨子組織分配或集中身分設定。
  • 您想要將購買的資源配置給企業的不同部分,並指派個別的管理員。
  • 您擁有特定Adobe產品、地區或組織的管理員,並且想要防止重疊或干擾。

要求存取Global Admin Console

若要要求Global Admin Console的存取權,請洽詢您的Adobe代表後遵循下列步驟。

  1. Admin Console中,瀏覽至​支援 > 支援摘要

    note
    NOTE
    透過主要組織提交支援案例,主要組織是全域管理階層中的根組織。
  2. 選取​ 建立案例 ​以開啟​ 建立案例 ​視窗。

  3. 在表單中,指定下列詳細資料:

    • 問題的優先順序: P4 — 輕微
    • 問題的影響: Medium
    • 問題摘要: <您組織的名稱>正在要求Global Admin Console的存取權
  4. 在​中說明您面臨的問題性質,說明您的組織正在要求存取Global Admin Console,並包含下列詳細資料:

    • 名稱與主控台ID (可在URL中找到,作為「@AdobeOrg」之前的數字與字母系列)的Admin Console,以指定為​ 根(頂端)組織,或要求新的主控台並指定所要的名稱。
      — 在某些情況下,新主控台是偏好選項。您的Adobe代表可為您提供指引。請謹慎選取
      ​組織,因為很難在稍後變更。
    • 至少指派一位目前系統管理員給全域管理員角色。 您稍後可以新增其他管理員。
    • Adobe代表或客戶成功經理的姓名和電子郵件地址。

    問題說明

  5. 選取​下一步,並提供下列資訊:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    要填寫的詳細資訊 說明
    列出您要通知的人員 新增最多10個電子郵件地址,以接收Adobe客戶服務提供的案例更新。
    時區 如需致電,Adobe客戶服務將使用您的時區。 系統會根據您的系統設定自動填入此欄位。
    工作時間 Adobe客戶服務會在需要電話時,考量您的工作時數及其正常營業時間。 使用時間滑桿來指定連絡您的最佳時間。
    電話號碼 提供聯絡電話,讓Adobe客戶服務代理商可以聯絡您,以進行疑難排解或釐清。
  6. 選取​提交

recommendation-more-help
support-resources-help-adobe-support-tools-guide